课程背景
“在项目开始前，我本人对此次集团公司一级专家技艺工作坊的成效有较大的疑虑。一方面我认为需要引入外部专家对本项目开展指导，一方面我又担心面对这么多技艺难题，外部专家怎样能有效驾驭实地？在项目中，我一直站在欧阳老师身后，看他是怎样支援我们的技艺专家去展开深度问题的研讨，令我惊讶的是在面对不同的专精问题时，欧阳老师都能从容化解，指导我们的专家抽丝剥茧，层层展开对问题的剖析，带出大家找到更有效的破解难题打法。这种本领让我们极为震撼，后来经过和欧阳老师的纵深交流， 我们才逐渐明白，这种本领背后就是系统思路和一套界定问题、拆解问题和破解难题的本领，我们决心让这个系统背后的抓手引入到集团主力练就架构中来。”
某央企集团党校副校长
【项目来由】
公司在经营、管控以及技艺方面存在诸多复杂难题，需要集中内部精英的力量共同研讨，找到破解方向和措施。
【项目痛点】
痛点1：议题参与者在研讨中
难以锁住，思路容易发散，问题打法缺乏针对性，浮于表面
；
痛点2：针对复杂问题，执行层面，
研讨人没有掌握系统性拆解抓手，难以做到精准拆解，找到根因
；
痛点3：针对革新思索方向，
研讨人没有掌握革新思索的办法，难以激发革新点
；
【项目抓手】
提示：本带出工作坊最大的不同在于运用系统抓手带出课题研讨成员有序推进所有课题，并在进程中及时支援参训者纠偏。此套抓手可向甲方赋权，推进甲方周全拉升复杂问题的拆解和破解本领。
抓手1：系统思路（包括结构化思路、全局思路和革新思路）
抓手2：问题界定抓手表
图1 问题界定抓手表
注：问题分为两类，一类是标的和现况所差距；第二类是阶段标的和阶段结晶之间的偏差；
抓手3：问题原因精准拆解抓手表
图2 原因拆解的结构图
图4～原因拆解～人
注：对人的拆解一定要把关联人从胜任的不同维度展开拆解
图4～原因拆解～办法
抓手4：方案策划思索表
图5～方案策划结构表
注：针对问题背后的主因，展开革新性方案研讨，在图5的结构表中，
基于问题的发生的主因
，实操中，方案策划需要关注
8大要素
。
【项目方向】
方向1：带出课题成员清晰界定问题；
方向2：带出课题成员精准拆解问题，找到根因和主因；
方向3：带出课题成员展开革新思索，找到可行性强的革新方案；
【课题方向】
方向1：经营管控课题；
方向2：业务拓展课题；
方向3：技艺研发课题
【结晶示例】
课题样例
图6～课题样例1
图7～课题样例2
图8～课题样例3
结晶1：问题的清晰界定（样例）
图8～课题样例～界定问题
图9～课题样例～界定问题
，
图10～课题样例～界定问题
结晶2：问题原因的精准拆解（示例）
图11～课题样例～拆解问题
图12～课题样例～拆解问题
图13～课题样例～拆解问题
结晶3：问题的破解（样例）
图14～课题样例～方案策划
图15～课题样例～方案策划
图16～课题样例～方案策划
课程大纲
“在项目开始前，我本人对此次集团公司一级专家技艺工作坊的成效有较大的疑虑。一方面我认为需要引入外部专家对本项目开展指导，一方面我又担心面对这么多技艺难题，外部专家怎样能有效驾驭实地？在项目中，我一直站在欧阳老师身后，看他是怎样支援我们的技艺专家去展开深度问题的研讨，令我惊讶的是在面对不同的专精问题时，欧阳老师都能从容化解，指导我们的专家抽丝剥茧，层层展开对问题的剖析，带出大家找到更有效的破解难题打法。这种本领让我们极为震撼，后来经过和欧阳老师的纵深交流， 我们才逐渐明白，这种本领背后就是系统思路和一套界定问题、拆解问题和破解难题的本领，我们决心让这个系统背后的抓手引入到集团主力练就架构中来。”
某央企集团党校副校长
【项目来由】
公司在经营、管控以及技艺方面存在诸多复杂难题，需要集中内部精英的力量共同研讨，找到破解方向和措施。
【项目痛点】
痛点1：议题参与者在研讨中难以锁住，思路容易发散，问题打法缺乏针对性，浮于表面。
痛点2：针对复杂问题，研讨人没有掌握系统性拆解抓手，难以做到精准拆解，找到根因；
痛点3：针对革新思索方向，研讨人没有掌握革新思索的办法，难以激发革新点；
【项目抓手】提示：本带出工作坊最大的不同在于运用系统抓手带出课题研讨成员有序推进所有课题，并在进程中及时支援参训者纠偏。此套抓手可向甲方赋权，推进甲方周全拉升复杂问题的拆解和破解本领。
抓手1：系统思路（包括结构化思路、全局思路和革新思路）
抓手2：问题界定抓手表
图1 问题界定抓手表
注：问题分为两类，一类是标的和现况所差距；第二类是阶段标的和阶段结晶之间的偏差；
抓手3：问题原因精准拆解抓手表
图2 原因拆解的结构图
图4～原因拆解～人
注：对人的拆解一定要把关联人从胜任的不同维度展开拆解
图4～原因拆解～办法
抓手4：方案策划思索表
图5～方案策划结构表
注：针对问题背后的主因，展开革新性方案研讨，在图5的结构表中，基于问题的发生的主因，具体来看，方案策划需要关注8大要素。
【项目方向】
方向1：带出课题成员清晰界定问题；
方向2：带出课题成员精准拆解问题，找到根因和主因；
方向3：带出课题成员展开革新思索，找到可行性强的革新方案；
【课题方向】
方向1：经营管控课题；
方向2：业务拓展课题；
方向3：技艺研发课题
【结晶示例】
课题样例
图6～课题样例1
图7～课题样例2
图8～课题样例3
结晶1：问题的清晰界定（样例）
图8～课题样例～界定问题
图9～课题样例～界定问题
，
图10～课题样例～界定问题
结晶2：问题原因的精准拆解（示例）
图11～课题样例～拆解问题
图12～课题样例～拆解问题
图13～课题样例～拆解问题
结晶3：问题的破解（样例）
图14～课题样例～方案策划
图15～课题样例～方案策划
图16～课题样例～方案策划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|欧阳伯询老师
适合谁听
性。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。