课程背景
买方公司当下在市场上正处于激烈的竞争中，需要借助一系列的、系统化的培训对一线销售管控队伍各级人员区域生意规划、渠道管控、买方管控、零售店管控等等各个方面的思路、办法、招数开展拉升，从而最终赢取更多的市场份额以及业务的持续增长！
当下我们的前线业务队伍面对的主要挑战有：三大转变
从“纯技艺人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售招数、买方心理学
从“独立作战的业务人员”到“业务队伍的领 导 者”——需要更懂人力资本、群体心理
从“业务执行者”到“生意管人者”——需要更有打法思路、更周全的生意管控本领
课程收益
针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为买方公司提供对症下药的培训解题打法
注重买方化——100%内容做到买方化定制式的开发（业界、公司）
注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、操练、以及各地“出色心得分享”
课程大纲
2.
一、交流的定义
二、销售交流的定义和实质
三、改变和防卫
3. 1.和每种交流风格相关的行为——不同风格之间怎样领会
• 不同交流风格的人怎样运用时间
• 不同交流风格的要的基本诉求
• 不同交流风格的人怎样赢得别人的认可
• 不同交流风格的人怎样作决定
• 各种交流风格的人应怎样克服自身弱点
• 怎样激励不同交流风格的人
• 不同交流风格的人对怯场状态怎样反应
1. 2.维持“循环”
• 防卫行为
• 外界威胁
• 现况
1. 3.进步“螺旋”
• 建设的行为——时间——变化——机会
1. 4.进步“螺旋”和维持“循环”的相互作用
• 建设性行为——变化——标的——时间——防卫——外界威胁——现况
1. 5.实例拆解：一个关于“说服力”的故事
四、实际运用拆解
2. 1.友善型交流风格
3. 2.拆解型交流风格
4. 3.将控型交流风格
5. 4.表现型交流风格
6. 5.实例演习记录
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|梁海恩老师
适合谁听
一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表、助理代表等等、区域业务管人者：主要指城市经理、省经理、大区经理等等。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。