课程背景
随着中国公司在
中亚、东南亚和中东
持续拓展业务，成功越来越倚重于
人际关系和社交本领
，而不只是技艺或者语言本领。
参训者常见挑战：
• 不确定社交礼仪，着装、礼品、谈话话题
• 难以主动构筑和维持业务关系
• 容易在社交情境中误读层级、性别和信念线索
• 缺乏利用社交情境支持项目、激励队伍或者拓展买方的本领
课程收益
• 迅速构筑信任和亲和力
• 在庄重和非庄重社交情境表现专精
• 将社交交流转化为
项目成功、买方开发和队伍协同
的机会
完成课程后，参训者将能够：
1. 识别并适应标的区域的信念社交规范
2. 借助合适的着装和个人样貌展现专精素养
3. 开展有效的小型谈话（Small Talk），构筑融洽关系
4. 正确运用礼品赠送和迎送礼仪
5. 主动开展，维持并跟进人脉关系
6. 识别并回应社交中的层级，地位和性别线索
7. 将社交本领运用于
项目、买方以及本地队伍管控
课程大纲
09:00 – 09:30
模块一｜开场：社交本领为何决定海外成功？
• 跨信念社交中最常见的误区
• 为何“会说话”不等于“能构筑关系”
• 社交本领不是招数，而是一种事务方式和习惯
09:30 – 10:15 模块二｜信念社交规范
• 各地区问候、动作、肢体语言的差异
• 层级和尊重的表现方式
• 性别定位和关系动态
• 小组碰头：“各地区社交礼仪最让人意外的地方”
10:15 – 11:00 模块三｜专精着装和个人样貌
• 不同地区商务着装规范
• 个人仪容、配饰和礼仪
• 社交情境的注意事项
• 实操上手：参训者自我查验和示范
11:00 – 11:15茶歇
11:15 – 12:00 模块四｜小型谈话（Small Talk）和交流招数
• 安全话题和敏感话题
• 非庄重情境的主动聆听
• 构筑融洽关系的谈话招数
• 配对操练：主动开启谈话、礼貌回应，提问开放性问题
14:00 – 14:45 模块五｜礼品赠送和迎送礼仪
• 何时送礼、何种礼品合适
• 怎样礼貌地接受礼品
• 定位担当：礼品赠送和接收操练
14:45 – 15:15 模块六｜人脉拓展本领和打法
• 怎样寻找并接近要害联系人
• 记住姓名、职务和关系网络
• 有效跟进的办法
•
还原操练：人脉拓展小组操练以及反馈
15:15-15:30 茶歇
15:30 – 16:15 模块七｜公众和群体社交情境
• 展会、会议、公司拜访中的交流
• 群体情境下的表述和聆听招数
• 观察社交线索和层级关系
• 定位担当：向外国买方/携手伙伴引见自己以及项目
16:15 – 17:00
模块八｜项目实地社交交流
• 怎样在实地和本地队伍开展短而有效的交流
• 尊重、关系和激励的交流方式
• 定位担当：实地指导差事、处理问题、保持质量和进度
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|梁展红老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
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