绘画心理分析赋能高效沟通

本课纲内容以及流程仅供参考，会根据实地参训者和时间开展灵活调整内容，以保障培训成效。

一、暖场活动：名字绘画接龙

1，规则说明

① 用图形而非文字画出自己的名字，在实际应用里，赋予每个图形特殊含义

② 小组分享：每人 1 分钟解说名字画，组员猜测性格特点

2，讲师导入

① 绘画比语言更诚实，它会告诉我们真实的交流风格

② 引出主题：从"听其言"到"观其画"的交流新视角

二、交流漏斗和常见误区

1、交流漏斗效应：资讯传递的衰减规律

① 心里想的 100% → 嘴上说的 80% → 别人听到的 60%

② 别人领会的 40% → 别人执行的 20%

2、四种常见交流误区（萨提亚姿态）

① 指责型：关注自我，忽略他人和情境

② 讨好型：关注他人和情境，忽略自我

③ 超理智型：只关注情境，忽略自我和他人

④ 打岔型：自我、他人、情境皆忽略

3、高效交流的核心要则

① 先处理情绪，再处理事情

② 交流的本质是"共识"而非单向"表述"

【交流】 名字绘画接龙和性格猜测

一、绘画实操：我的交流自画像

1、差事说明

① 画出正在和人交流的自己

② 重在自我觉察，全身、半身或者符号化表述都可

2、绘画维度带出

① 人物大小：自我认知和交流笃定程度

② 线条轻重：交流时的情绪状态（果断 / 犹豫）

③ 面部神情：交流时的情绪倾向（积极 / 消极）

④ 手部动作：交流时的交流方式（开放 / 封闭）

3，小组分享

① 轮流解读画作，组员反馈 "我感受到的你的交流风格"

② 讲师点评：结合典型画作，解说不同绘画特征对应的交流模式

二、绘画实操：我的交流气泡图

1、差事说明

① 在自画像周围画出不同颜色的气泡，代表和职场要害定位的交流状态

2、气泡含义设定

① 气泡对象：上级、平级/跨部门、部属、买方

② 气泡大小：交流频率和投入精力

③ 气泡颜色：交流情绪（红色=冲突/压力、蓝色=顺畅/理性，灰色=压抑/回避）

④ 气泡距离：心理距离和边界感

3、个人复盘

① 填写《个人交流模式自评表》，标注 3 个核心交流卡点

② 觉察：哪个气泡最让我消耗能量？为何？

一、非语言交流的秘密

1、面部微神情和情绪脸谱

① 喜、怒，哀、惧、不耐烦、敷衍的核心线条特征

2、肢体语言和空间距离

① 开放和封闭姿态的心理含义

② 心理距离在绘画空间中的投射

二，绘画实操：情绪脸谱创作和猜谜

1、创作要求

① 画出 3 种职场常见交流情绪的脸谱（如：愤怒、委屈、真诚）

② 只用线条和神情，不用文字标注

2、小组猜谜

① 交换画作，猜测对应的情绪和职场情境

② 统计正确率，体验"非语言信号"的传递和接收偏差

3、讲师收束

① 提炼不同情绪的典型绘画特征

② 怎样在交流中敏锐捕捉对方的"微神情"和"潜台词"

三、差异化交流打法

1、四种交流风格的识别和适配

① 果断型：讲结果、给选项、直接高效

② 感性型：讲感受，给认可、情感连接

③ 理性型：讲推演、给资料、严谨细致

④ 和谐型：讲流程，给支持、平和支持

2、风格转换的灵活运用

① 识别对方的主导交流风格（结合自画像和脸谱特征）

② 根据情境调整自己的交流方式，防止"自嗨式"交流

一、高难度交流的心理学本质

1、为何有些交流格外难？

① 情绪负荷高：愤怒、委屈，焦虑干扰理性

② 关系敏感度高：上下级、跨部门，利益相关方

2、高难度交流的三大卡点

① 情绪卡点：情绪先行，理性滞后

② 诉求卡点：表面争执，深层诉求未表述

③ 关系卡点：信任缺失，防御心理激活

二、曼陀罗绘画和情绪整合

1、曼陀罗的心理学价值

① 圆形结构：象征完整和整合，支援情绪归位

② 中心锁住：带出注意力回归内在，降低焦虑

③ 色彩表述：安全释放复杂情绪，绕过语言防御

2、绘画辅助高难度交流三步法

① 情绪可视化：用曼陀罗表述当前状态，将情绪从"障碍"变为"资讯"

② 诉求投射：在曼陀罗中心画"我真正想要的为何"，澄清深层诉求

③ 方案共创：用色彩和图形探索有效交流路径

三、绘画实操：交流情绪整合曼陀罗

1，绘画指导语

① 在圆形画纸中心画一个小圆，实操中，代表"此刻面对某次高难度交流的状态"

② 用色彩和图形向外扩展，表述和交流相关的情绪、诉求、期待

③ 不需要画得像，落地时，重点是让情绪自然流动到纸上

2、个人创作和深度反思

① 安静绘制个人曼陀罗

② 反思：我的曼陀罗告诉我什么？哪些情绪需要被看见？

3、小组分享和能量连接

① 分享：我的曼陀罗有什么故事？

② 转化：倘若重来一次，我会怎样调整交流方式？

一、体验导入：无语言队伍协同画

1、差事说明

① 每组共同完成一幅 "完美协同队伍" 的画作，每人负责一个部分

2、规则要求

① 全程无语言交流，只能借助绘画和动作交流

② 每人至少画 3 笔，最终画作必须体现协同主题

3、复盘觉察

① 无语言交流中遇到了什么困难？怎样达成默契？

② 提炼队伍协同交流的核心要素：信任、换位思索、非语言敏锐度

二、深度共创："七彩童话"欧卡交流剧场

1、活动规则

① 盲选欧卡：每人随机抽取 1 张，换个角度看，不预设、不挑选

② 卡牌连接：将欧卡放置在大白纸上，实操中，卡牌之间要有视觉或者故事连接

③ 创意添画：用彩笔补充画面，在实际应用里，让整体画面协调统一

2，"七彩童话"共创四步法

① 盲选·看见差异：迅速分享第一感受，觉察差异是共创的起点

② 连接·构筑关系：用线条、色彩构筑卡牌间的视觉连接，映射队伍关系

③ 添画·协调共生：补充画面元素，思索怎样让不同风格的人和谐共处

④ 叙事·交流启示：小组共同讲述交流童话，提炼队伍交流智慧

3，从童话到现实

① 小组复盘：我们的"七彩童话"教会我们什么？

② 提炼队伍交流公约：3 条共同认可的要则，3 个承诺践行的行为

【交流】 无语言协同画体验和"七彩童话"欧卡共创

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