课程背景
近年来 “静默离职”“躺平式履职” 成为职场热词,往细里说,背后折射的是职业倦怠的普遍化:老员工失去热情、核心主力人在心不在、新人入职没多久就产生疲惫感。很多公司将倦怠归由于 “员工惰性”,试图借助加薪、施压、团建等等方式激活,却往往收效甚微,执行层面,甚至反向加剧抵触。
事实上职业倦怠并非个体 “不上进”,而是事务要求和心理资源长期失衡后的枯竭状态,既涉及事务量过载、价值感缺失等等表层诱因,也存在深层的存在性根源:当事务无法提供意义感时,再轻的事务量也会引发耗竭。
本课融合职业健康心理学、能量管控办法论和存在主义视角,既从个体层面拆解能量收支推演,给出可落地的动力重建办法;也从组织视角梳理倦怠的系统性诱因,为管控精进提供参考方向,支援员工走出 “越努力越疲惫” 的恶性循环,同时助力公司降低隐性英才离职隐患。
课程收益
1. 稳才留才:缓解核心员工职业倦怠,降低主动离职率,减少英才离职成本
2. 激活动力:唤醒员工内在事务动机,拉升队伍整体士气和事务投入度
3. 效能拉升:破解 “越努力越疲惫” 的恶性循环,拉升人都产出和事务质量
4. 组织精进:识别组织层面的倦怠诱因,为管控精进提供方向,炼就可持续的英才生态
课程大纲
一、职业倦怠:不是「懒」,换个角度看,是心理能量透支
1. 职业倦怠的三维度识别准则
(1)情绪衰竭:精力耗竭的身心信号
1 持续疲惫,休息也难以恢复
2 上班即累,下班瘫软无力
(2)去人格化:事务疏离的行为表现
1 对同事买方不耐烦、敷衍应付
2 将事务纯交易化,从实践看,失去情感联结
(3)个人成就感降低:自我价值感下滑
1 怀疑事务意义、否定自身本领
2 完成差事也无成就感,落地时,看不到成长
2. 倦怠的隐性双重代价
(1)个人层面:本领停滞和身心损耗
1 职业演进受阻
2 身心健康受损
(2)组织层面:效能下降和英才离职
1 执行效率下滑
2 队伍氛围恶化
二、体感自测:你的能量水位有多高
1. 迅速倦怠自评
(1)迅速自测
(2)初步判断自身倦怠程度
2. 共性共鸣:你不是一个人
(1)倦怠是普遍的职场信号
(2)不是你本领差,是系统失衡了
三、绘画体验一:我的职业能量池
1. 创作带出规则
(1)能量可视化表述
1 用色彩,水位呈现当前能量充足度
2 冷暖色调区分正向 / 负向能量性质
(2)核心节点标注
1 进水口:带来成就感的赋能项
2 出水口:消耗精力情绪的耗能项
2. 分享和共鸣
(1)组内展示作品
(2)构筑共性认知
1. 减少 “只有我状态不好” 的自我否定
四,课堂安全约定
1. 不评判要则
尊重每个人的状态节奏,不比较、不说教
2. 自愿分享要则
不强迫暴露真实感受,实操中,分享完全自主
一,资源失衡视角:JD-R 模型的倦怠成因
1. 事务要求:四类核心压力源
(1)差事负荷类
事务量过载、时间压力紧绷
(2)定位冲突类
职责模糊、边界不清,情绪劳动消耗
(3)人际内耗类
职场政治、交流扯皮、关系冲突
(4)价值缺失类
标的无意义、结晶无反馈
2. 事务资源:四大缓冲支撑
(1)社会支持
上级信任、同事协同的正向反馈
(2)自主空间
事务节奏、办法的选项权和掌控感
(3)成长机会
本领拉升、职业演进的通道
(4)价值认可
1 自体心理学视角的镜映诉求
2 事务结晶被看见、被肯定,维持胜任感
1.
二,本能反应:大脑的自我保护制度
1. 三脑原理看倦怠
(1)爬行脑:遇到压力先逃避
趋乐避苦是本能,换个角度看,拖延、回避是自保
(2)情绪脑:放大焦虑和疲惫
负面情绪越积越多,实操中,越来越不想动
(3)理性脑:压力大时会离线
没精力思索,在实际应用里,脑子转不动,效率暴跌
2. 人格结构失衡:本我 - 自我 - 超我冲突
(1)超我过度施压
完美主义内在苛责,就一线经验说,高要求带来持续内耗
(2)本我本能回避
趋乐避苦天性,本能回避压力和责任
(3)自我功能失效
无法平衡内在要求和现实约束
三,实操中,隐性动力:症状背后的 “隐形好处”
1. 原发性获益:内在心理缓解
(1)释放超我压迫
回避高强度自我要求,就一线经验说,缓解内在焦虑
(2)逃避自由和责任
放弃主动选项权,从实践看,就一线经验说,在实际应用里,用被动获得安全感
2. 继发性获益:外在现实收益
(1)获得关注同情
弱势状态换取更多资源倾斜
(2)减少差事分配
表现不佳则避开高难度事务
(3)回避决策隐患
不用承担失败后果和决策压力
四、深层根源:找不到事务的意义
1. 弗兰克意义疗法核心看法
(1)倦怠本质是意义缺失
1 事务只剩谋生抓手属性,执行层面,陷入意义真空
2 休息娱乐只能补体力,实操中,填不了意义空洞
2. 意义真空的典型表现
(1)完成差事却无成就感
(2)对职业未来无期待,落地时,被动重复每一天
3. 倦怠恶性循环制度
(1)闭环推演
倦怠→效率下降→自我否定→更深倦怠
(2)破局核心
停止自我攻击,落地时,先止损再精进
五,往细里说,体验活动:倦怠破局 OH 卡共创牌阵
1. 第一步:个人状态投射
(1)每人抽 1 张图卡对应个人倦怠状态
(2)小组汇总共性倦怠特征
2. 第二步:根因和转机探索
(1)抽 2 张图卡,分别对应核心诱因和破局转机
(2)小组共同解读卡牌意象
3. 第三步:落地办法共创
(1)抽 1 张字卡锚定行动要则
(2)共创 3 个职场可落地的微补给办法
4. 第四步:全班分享汇总
(1)各组呈现共创结晶
(2)沉淀通用破局思路
一,实操中,往细里说,结构化盘查:你的心理能量账单
1. 5W1H 细化耗能项
(1)多维度拆解
1 What:什么事最消耗你
2 When:什么时候最容易累
3 Where:什么情境下最耗神
4 Who:和谁共事消耗感最强
(2)消耗类型:事务型消耗 vs 情绪型消耗
1 事务型消耗:干活累,往细里说,休息能恢复
2 情绪型消耗:心累,往细里说,休息也没用
2. 三圈筛选法:锁住可改变范畴
(1)掌控圈:自己完全能决定的事
直接改,具体来看,立刻行动
(2)影响圈:能发挥作用的事
想办法促成,往细里说,实操中,渐次精进
(3)关注圈:改变不了的事
接纳现实,往细里说,减少对抗内耗
3. 锁定 Top3 核心耗能点
(1)按照耗能分值排序
(2)区分 “必须承受的” 和 “能够精进的”
二,往细里说,从实践看,差事管控:让精力产出最大化
1. 能量适配版四象限法
(1)高价值低耗能:优先做
积累成就感,具体来看,越做越有动力
(2)高价值高耗能:集中做
搭配休息节奏,运行层面,换个角度看,防止持续透支
(3)低价值低耗能:批量做
凑到一起处理,在实际应用里,减少注意力切换
(4)低价值高耗能:尽量转
能放权就放权,能简化就简化
2. 碎片化能量补给打法
(1)50+5 事务法
每事务 50 分钟,具体来看,休息 5 分钟
(2)午间微恢复
10 分钟正念、散步或者远眺,任选其一
三、边界守护:挡住不必要的消耗
1. 事务和生活的边界
(1)物理边界
构筑下班仪式,区分空间
(2)心理边界
构筑下班仪式,落地时,将事务情绪留在公司
2. 人际边界搭建
(1)温和坚定的拒绝招数
(2)回避无意义职场纷争
四,落地时,
小组研讨:降耗能增赋能方案
1. 每人分享 1 个核心耗能点
2. 集体头脑风暴精进办法
3. 沉淀 3 个可立刻落地的调整动作
一,多元职业路径:成功不止一种样子
1. 四条职业价值路径
(1)专精深度线:成为领域专家
(2)管控广度线:带领队伍创造价值
(3)事务平衡线:兼顾生活和个人诉求
(4)意义价值线:追求社会价值和自我达成
2. 自性化视角
(1)职业是成为自己的路径
而非对外证明的抓手
(2)成长本质是人格完善
职业历程促成自我认知升级
二、绘画体验二:职业生命线回溯
1. 创作带出
(1)绘制职业历程能量起伏曲线
(2)标注高峰、低谷节点的经过和感受
2. 自我觉察
(1)高光时刻,你满足的为何诉求
(2)低谷时期,为何让你撑了下来
三、锚定价值:你真正在意的为何
1. 职业价值筛选
(1)报酬、稳定、成长、自主、人际,意义等等
(2)按照要害程度排序
2. 现况匹配校准
(1)当前事务满足了哪部分
(2)还有什么价值缺口能够补
四,落地时,换个角度看,打破完美主义:允许自己 “不够好”
1. 重新看待犯错
(1)坏错误:违反规则,粗心大意
(2)正常错误:本领不足,在实际应用里,落地时,流程问题
(3)好错误:探索革新,尝试突破
2. 核心认知
(1)不用事事做到 100 分
(2)完成比完美要害,成长比对错要害
五、日常意义建构:见 - 觉 - 思 - 行成长法
1. 见:观察日常结晶和细节
(1)跳出麻木重复,从实践看,留意微小进展
2. 觉:感知价值和情绪
(1)捕捉成就感,成长感的瞬间
3. 思:沉淀心得和办法
(1)收束办法论,积累个人本领
4. 行:落地微小改进
(1)用小进步打破 “无意义” 的循环
六,奇迹提问技艺:找到你的意义锚点
1. 想象情境
(1)假如明天醒来,在实际应用里,实操中,实操中,事务变得充满意义
(2)你第一个注意到的不同为何
2. 反向推导
(1)拆解 3 个具体细节
(2)倒推现在就能做的小事
3. 提炼专属意义
(1)对买方的价值
(2)对队伍的价值
(3)对自己成长的价值
一,绘画体验三:我的专属能量补给站
1. 创作带出
(1)绘制迅速恢复精力的补给情境
能够是一杯咖啡,一段路、一首歌......
(2)标注每个补给项的恢复时长,换个角度看,落地时,适用情境
2. 小组分享
(1)互相补充职场能用的小办法
(2)筛选适配自身节奏的方式
3. 清单梳理
(1)整理 3 个事务间隙可完成的微补给动作
二,运行层面,从实践看,实操中,三级能量补给架构搭建
1. 日常微补给:每日 10 分钟恢复
(1)事务间隙碎片化放松
(2)下班情绪切换仪式
2. 周期性充电:月度 / 季度深度修复
(1)月度:兴趣活动,往细里说,短途出行
(2)季度:深度休息、本领充电
三,倦怠预警制度构筑
1. 早期信号识别清单
(1)生理信号:失眠,实操中,疲惫,躯体不适
(2)情绪信号:烦躁,低落,无意义感
(3)行为信号:拖延,敷衍,社交回避
2. 分级自我关怀预案
(1)轻度倦怠:增加休息,减少高耗能差事
(2)中度倦怠:调整节奏,具体来看,主动寻求支持
(3)重度倦怠:及时休假,寻求专精支援
四、正向习惯养成:三件好事操练
1. 操作办法
每日记录 3 件事务中的微小正向经过
2. 底层推演
训练正向注意力,打破负向思路惯性
3. 落地要求
坚持 21 天,带着新视角回归事务
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|杨琳颖老师
适合谁听
公司全体员工、尤其适合入职 3 年以上、面临职业瓶颈和倦怠感的职场人。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
