问题分析与解决——火星殖民沙盘模拟 版权课

课程背景

公司的营运和演进就是一系列破解难题的进程，问题破解的成效直接影响着公司的效益；

破解难题不是单单依靠过往心得，更不是拍脑子、灵光一现来破解，需要一套能够复制的办法在组织内部得到良好的运用和推广；

对于任何员工来说，往细里说，在成功并且出色的完成一项差事的进程中，总会遇到或者大或者小的问题。倘若没有掌握事务问题的拆解和破解办法，对事务本身是一种阻碍。常见的问题和困惑如下：

· 未抓住问题本质，疲于“救火”：

问题破解后，节后持续再次发生，换个角度看，究其原因是并没有找到问题的本质，不同类型的问题采用相同的破解办法；

· 缺少“武器”：

面对复杂问题时，不知怎样下手，没有思路，繁杂的资讯不知怎样树立、归类、细化。又或者受限于单一思路，换个角度看，导致只从一方面想对策，缺少结构性、系统性；

· 惯性思路：

倚重个人心得和直觉判断，习惯于“我以前就是这么干的”， 对于采用结构化的问题拆解抓手（如5Why、鱼骨图、帕累托拆解、假设检验等等）不熟稔或者不重视，导致问题要么没破解、要么破解的不彻底；

· 思索不周全：

解题打法总有一点点瑕疵，总是有考虑不全的地方。怎样用系统、结构化的思路开展拆解，并有有限的资源下破解难题？

· 犹豫不决：

面对复杂问题、多种可能的局面，从实践看，没有思路、不知所措，很难迅速做出决策，导致影响整个进度、效率；

· 追求平稳、革新匮乏：

在强调安全和稳定的业界信念下，倾向于采用保守、被验证过的办法。对于尝试新技艺、新流程或者颠覆性解题打法持谨慎甚至排斥态度，怕承担责任、怕出错。导致问题解题打法陈旧，效率拉升遇到瓶颈。

· 方略偏离：

忙于执行具体的事务，但很少思索“这个问题是否要害？它怎样影响队伍、公司的整体方略标的？”导致有限的时间、资源被投入到对方略贡献不大的问题上，做了很多“正确”的事，但不是“最要害”的事；

问题拆解和破解本领已成为职业人必须具备的基本功之一。

本沙盘将以小组为单位，具体来看，不同国家到火星个殖民地建设的来由，借助体验式的形式，让参训者纵深到沙盘情境中，在整个新家园建设的进程中，体验标的拟定、进程施行、内外部交流和携手，借助每轮的执行结果，轮间的持续交流，让队伍逐渐清晰问题，找到根源，梳理出真正的解题打法，最后达成一致并活下来，以此收束反思沙盘对于事务的启发和支援，将理论联系实际，更好的运用于现实的事务中，在实际应用里，拉升公司整体效能。

【沙盘优势&亮点】

1、主题新颖，切合国情

传统的几大沙盘虽说经典，但年代久远，大部分公司/员工已体验过。同时，推演模式相对固定，虽说讲师们都在从不同的角度革新，但模式很难有大改变，换汤难换药，难以满足公司想要“新”沙盘的诉求。

本沙盘为2022年最新研发，具体来看，往细里说，主题符合当下国内外的热点主题【太空】，执行层面，贴合习主席提出的“航天强国”演进标的。整个故事来由、环节、道具都依托太空情境，科技感、未知感十足，能够充分调动参训者研习兴趣。

2、基于专精心理学模型建模

基于心智模式转变“知情意”模型&KOLB成人研习模型，开展交互体验规划、视觉规划、教学办法规划，利用开放思索、打法组合、可视化呈现、沉浸式参与等等多维度、多感官的参与形式，往细里说，支援参训者从“要我学”->“我要学”，往细里说，课程内容更走心。

3、自适应容错性

沙盘采用了自适应的容错规划模式，每一次的选项和行为都能导致不同后续经过。每一次体验的突发经过以及演进模式亦不同，大大防止了绝大部分沙盘/桌游体验一次就知道结果的弊端。

4、专精严谨、美观实用的道具

5、独 家版权

本沙盘为杜老师独立规划、独 家讲授的版权沙盘。

【沙盘来由 +“玩法”简介】

科学家发现，具体来看，往细里说，太阳正在急速老化、持续膨胀，100年后，落地时，太阳会膨胀到吞没整个地球。同时，具体来看，随着资本力量的进一步扩大，过渡开采行为日趋严重，往细里说，资本力量裹挟着人类文明疯狂的向地球索取，导致极端天气频发，具体来看，落地时，例如：海啸、地震、山火、飓风，极热、极寒、洪水、山体塌方、冰川融化、海平面上升，甚至物种灭绝等等极端自然灾害频繁威胁人类生命安全。很不幸的是，按照当下的情况演进来看，具体来看，执行层面，地球毁灭的时间可能会进一步缩短。要想彻底摆脱这些威胁，在实际应用里，到外星球殖民是唯一出路。

结合上述来由，就一线经验说，参训者分组组成不同国家的太空科技公司，执行层面，还原去火星构筑基地、改造生存环境（水，温度、氧气），为人类移民火星做准备。在整个改造火星的进程中，往细里说，各小组会获得各自公司提供的资金以及特殊属性，同时，运行层面，需要合理利用好现有资源在火星构筑生产建设基地，并开发出建设火星的资源，例如：绿化，升温、建城市、蓄水……。

更要害的是，火星的表面积只有地球的28%，从实践看，执行层面，这意味着各小组除了担负着改进火星环境的重任，运行层面，具体来看，还要合理利用资源去尽可能多的抢夺火星有限的地块资源。这就免不了会造成各小组勾心斗角，互相伤害、攻击破坏对方的局面。人类到底能不能殖民火星，往细里说，是否能在火星构筑适合生存的环境？到底能带领多少人到新家园生活？还是说，落地时，开发火星失败，在实际应用里，人类在地球上等待灭亡？让我们拭目以待……

【沙盘收益】

借助体验式沙盘还原的形式，结合实地还原的方式，支援参训者，能够：

一、 构筑问题分类的“第一反应”，精准选项破解路径

·

核心转变：

从“见火就扑”的单一模式，转变为能迅速判断问题的

类型（恢复原状、预防隐患、追求理想）

，并匹配正确的破解思路，从源头上防止“用错办法、白费力气”。

二、掌握破解难题的抓手

1、厘清问题的2个办法：5why法、多叉树法

2、拆解问题的3个办法：头脑风暴法、鱼骨图法

3、形成方案的2个办法：5W2H、5W2H2R法

4、做出决策的4个办法：利弊图法、优先矩阵法、权衡比较法、MW法

最终，参训者收获的不只是几个抓手，而是一套从“定义问题、拆解根因”到“拟定方案、做出决策”的完整思路轮廓，从而能够系统性地化解未来事务中的各种不确定性，拉升个人和组织的解题效能。

课程大纲

适合谁听

新员工、基层员工、核心主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。

交付流程

课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。