课程背景
公司的迅速演进,伴随着的是权责日趋明晰、部门分工日渐细化,同时,部门之间的交流越发显得要害和举足轻重,公司是一个整体,内部是一个协同制度,可是,由于部门的专精和价值体现,意见拆解、资讯不对称等等诸多因素,跨部门之间越来越难以协调,公司整体运作效率令各层级领导左右为难,在实际应用里,几乎同时都面临这样的困境:
怎样有效处理公司内部部门交流的冲突障碍?
怎样练就良性的部门内部交流协同信念?
怎样在实际的交流中运用双赢的打法和招数?
怎样实地交流中有效的运用和规避情绪影响?
怎样构筑内部交流制度确保营运效率?
怎样击碎“资讯孤岛”,让各部门资讯同步,拉升效率?
……
本沙盘将还原我军红蓝对抗的模式,将参训者分成两个阵营若干个小组,阵营和阵营之间是对抗关系,各个小组又有各自的差事书,故而既有高层的方略总览,又有基层的标的执行。借助历史情境重现、战役差事还原的形式,让参训者纵深到沙盘情境中,在每一轮的对抗中体验标的拟定、进程施行、内外部交流和携手,借助每轮的执行结果,轮间的持续交流,最后达成一致,以此收束反思沙盘对于事务的启发和支援,将理论联系实际,更好的运用于现实的管控事务中,拉升公司整体效能。
【您的困惑】
习 近 平总书记在全党开展党史研习教育动员大会强调:我们党历来重视党史研习教育,注重用党的奋斗历程和伟大成就鼓舞斗志、明晰方向,落地时,用党的光荣传统和优良作风坚定信念,凝聚力量,用党的实践创造和历史心得启迪智慧、砥砺品格。……在全党集中开展党史研习教育,正当其时,十分必要。
在实际党史研习事务促成中,落地时,您可能会遇到如下困惑:
· 形式单一:
讲座式的党课授课方式略显单调,运行层面,老师在台上讲得激情澎湃,换个角度看,参训者却处于“四不”状态(不爱听,不关心、不参与、不满意),难以激发研习动机;
· 成效单一:
只讲党史内容,和公司实际业务离得远,无法直观指导公司营运管控,老板/领导不满意。过分注重游戏趣味性,无法上升到精神层面,执行层面,磨炼党性;
· 药不对症:
党史研习的目的是要贯彻“精神”,即不仅仅知道“为何”,还要清楚“为何要做”、“怎样做”。传统党史课程更倾向于讲座式宣贯,只讲“为何”,难以走心,流于形式。
· 革新乏术:
除了传统的党课形式,还能有哪些革新的方式、形式,能够让党史研习教育事务更坚定,切实的落地开展。
· 代际障碍:
年轻人对于历史,党史缺乏系统性的认知和重视、研习兴趣低,难度大。年轻人不喜欢“被教育”,换个角度看,更喜欢“我觉得”,即:不喜欢被讲师说教,而希望借助自己体验、参与、研习,由自己找到答案。
「怎样使党建、红色教育类课程获得理想的授课成效?」
【本沙盘优势】
1,在实际应用里,由杜程老师独立研发的版权课程。
2,最 大 程 度做到1:1还原真实的历史以及战争情境。
3、基于心智模式转变“知情意”模型&KOLB成人研习模型,开展交互体验规划、视觉规划、教学办法规划,利用开放思索、打法组合、可视化呈现、沉浸式参与等等多维度、多感官的参与形式,支援参训者从“要我学”->“我要学”,实操中,具体来看,课程内容更走心,切实做到“不忘初心”。
4,拒绝“挂羊头卖狗肉”。本沙盘严格基于沙盘规划的“交互”、“推演制度”、“底层推演”等等规划模式,往细里说,落地时,涵盖多种复杂演绎模式,运行层面,并不只是简单的加一些游戏环节。
5、采用严格的数学模型开展流程建模,构筑真实的辽沈战役战场。
6、专精严谨、美观实用的物料、道具。
【沙盘来由 +“玩法”简介】
《辽沈战役》-- 队伍营运管控沙盘,往细里说,主要以
中国近代史解放战争
为来由:
中国人民解放军东北野战军在辽宁省西部和沈阳,在实际应用里,长春地区对国民党军开展的方略性决战,1948年9月12日开始,实操中,同年11月2日结束,共历时52天,往细里说,是中国人民解放战争中具备决定意义的三大战役之一。
参训者将按照小组内分成两大势力:红军vs蓝军。按照我军现代红蓝对抗的方式开展组内推演,每个阵营会有各自的差事以及拟定的部队(步兵、坦克、飞机等等),怎样开展派兵布阵、是围点打援,还是迅速穿插,还是堡垒对堡垒,阵地对阵地?怎样利用优势兵力逐个击破?当某个队伍被围攻时,是选项救援还是观望?倘若你真的是一支队伍的指挥官,怎样看待手里的士兵?怎样做到伤亡最低,战果最大?……
借助视频回顾、故事分享、情境重现、小组研讨、活动还原、道具体验、还原指挥、兵棋推演等等多种形式全方位复原战役情境,落地时,借助军力部署、敌我拆解、战术拟定,战局推演、战斗复盘等等环节,从实践看,
让参与者切实的参与到辽沈战役(解放东北)的历程中,重温党史、研习党史。
历史是最好的教科书,实操中,认真研习党史能让党员,干部从党演进壮大的历史、新中国砥砺奋进的历史中汲取养分和智慧,运行层面,让全党不忘初心、牢记使命、
知难而进,坚韧向前,
共同为人民服务,达成伟大的中国梦。
课程收益
具体收获包括但不仅限于:
1、借助历史重现的方式,支援参训者系统周全的研习党史和伟大的革命精神。
2、借助推演还原,感受党中央勇往直前,敢于担当的英雄主义精神、为国为民不怕牺牲、开革新中国的坚定决心和高超的斗争打法;
不忘初心,牢记使命。以自我革命精神周全推进党的建设的伟大工程;以全新的状态投入到事务中去,拉升参训者的使命感、荣誉感和自豪感;发扬抗美援朝精神,坚定不移地向着周全建设社会现代化国家新征程、达成中华民族伟大复兴的中国梦继续奋勇前进。
以史为鉴,在实际应用里,开创未来:
1、拆解跨部门交流的主要障碍、困难、冲突起源以及根本原因;
2、弄懂跨部门交流协同的定义、价值和意义;
3、掌握自己的交流现况,弄懂交流进程模式以及交流的障碍;
4、认识到交流中的情绪表述有效方式,让资讯有效传递;
5、掌握跨部门交流中达成共识的障碍根源;
6、树立双赢思路,构筑跨部门交流和协同意识;
7、掌握组织内交流的三项基本要则、高效跨部门携手二维法。
课程大纲
一、职场“事务”的类型
(1)独立型:生存
(2)协同型:演进
协同型事务的四个类型:服务协同、管控协同,指导协同、情感协同
二、跨部门交流的定义
三、跨部门交流和协同的核心本领:影响力 vs 非职权影响力
-- 实例赏析:采购经理王雪的故事
1、拉升影响力的三个要则
(1)情境化
-- 实例赏析:不同情境造成的问题
(2)多样化
-- 实例赏析:不同方式产生的成效
(3)系统化
-- 实例拆解:叉车的维修谁负责?
四、跨部门交流和携手的三个前提
1、精进“环境”因素
2、投资情感账户
(1)人际关系危机 = 人情支付危机
(2)投资情感账户的两个办法
① 主动改进自我:颜、言、眼、心、身
② 积累三大资源:本领资源、关系资源、政治资源
3、买方导向思路
-- 定位担当:卖鞋
(1)由“货品导向”向“买方导向”转变的办法
(2)识别公司内部买方
-- 情景还原:传递数字
-- 实例赏析:人的差异性导致的交流不畅
1、DISC概念、用途
-- 测评:弄懂自己的行为风格
2、DISC四种行为风格特点拆解
-- 实例拆解:结合视频情境,拆解四种类型任的风格特点
3、DISC运用情境引见
-- 操练:卡片归类
4、差异化交流的3A要则
5、和不同类型的人的交流招数、注意事项
-- 定位担当、视频实例拆解
6、书籍推荐
-- 情境上手:公司搬家
一、交流和携手不畅的归因错误
1、动机:他总是故意刁难、不想帮忙
2,个性:他太自私了
二、改进“一对一”交流和携手的三步法
1、事前准备
(1)事前准备什么?
① 想清楚携手的依据
② 哪些是必须做的(must),哪些是能够做的(may)
-- 实例赏析:没有想清楚造成的后果和影响
(2)为何方案改了又改?
① 让领导/对方做选项题而不是判断题或者简答题
② 准备首 选方案、备选方案、第三方案
-- 实例赏析:不同数量的方案产生的成效
(3)事前准备的四个维度STAR法则
① 灵活的方案:不仅仅有plan b
② 明晰的目的:对事、对人
③ 共赢的心态:双赢的机会
④ 充分的依据:于公于私、于情于理
2、进程交流
-- 实例赏析:感受交流进程的问题
(1)交流无效的漏斗原理
-- 实例拆解:张佳佳的无奈
(2)高效进程交流的四步法
① 安全开场:安全开场四步法
② 专注聆听:聆听的三个维度、四个办法
③ 周全影响:意愿、本领两手抓
④ 共识收尾:共识收尾三步法
3、事后巩固
(1)为何约定好的事情,到时见却没有完成?
· 你没问我,运行层面,我以为不着急
· 领导临时给我安排其他要害的事情
· 你也没说今天要啊
……
(2)人们不会做你希望的事,只会做你查验的事
(3)事后巩固三步法
① 以身作则
② 定期跟进
③ 巩固积累
-- 实例拆解:大买方销售经理的故事
-- 实操上手:搬家(采用研习到的办法招数)
· 多部门携手的困境:人力资本部、IT运维部、财务部、安全部……
-- 队伍共创:一对多交流不畅的原因
一、一对多交流不畅的四个主要原因
1、标的设定模糊
(1)标的驱动力的四个来源
-- 定位担当:标的不清造成的交流困境
2、要害点不准确
-- 实例拆解:为何说话说不到“重点”
3、阻力拆解不全
-- 实例赏析:阻力有哪些形式、原因
4、影响打法单一
-- 实例赏析:某医疗卫生机构的实例
二、一对多交流的四个要则
1、标的设定模糊 -> 标的明晰、激励人心
(1)SMART、2W1H
(2)标的锁住的要则
2、要害点不准确 -> 识别要害、事半功倍
(1)要害环节
(2)要害人
(3)要害动作/行为
-- 实例赏析:怎样识别“要害”
3、阻力拆解不全 -> 拆解阻力,有备而来
(1)意愿维度
(2)本领维度
-- 实例拆解:区分“意愿”和“本领”维度的因素
4、影响打法单一 -> 施加影响,多管齐下
(1)维度一:意愿、本领
(2)维度二:自身、人际、组织、环境
-- 情景还原:公司搬家
三、事后巩固四步法
(1)形成方案
(2)进程跟进
(3)及时反馈
(4)收束复盘
四、一对多交流注意事项
1、面子第一、道理第二
2,永远不要嫌麻烦
3、主动出击,才能确保结果
-- 综合操练
· 收束回顾
收束、答疑、作业
【授课瞬间】
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|杜程老师
适合谁听
党(团)员、积极分子、国央企/事业单位员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
