课程背景
2. 在当今竞争激烈的保险市场中，赢得买方的信任已成为保险成功营销的要害。可是，随着资讯时代的到来，买方对于保险货品的弄懂日益加深，同时也伴随着对保险业界的不信任感、复杂的合同条款、以及过往的负面新闻等等因素，形成了一道难以逾越的“信任壁垒”。
3. 为了有效打破这一壁垒，拉升保险货品的市场竞争力，加强保险营销人员的专精素养和交流本领，我们特此推出《买方信任和买方交流》课程培训。本课旨在借助系统化的研习和实践，支援贵宾理财经理掌握构筑买方信任的办法、高效的交流招数以及专精的异议处理办法，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得买方的信任和青睐。
课程收益
• 掌握构筑买方信任的办法
• 掌握不同事务情境下和买方交流的办法
课程大纲
1.
一、买方信任
2.
1. 何为信任关系
• 信任关系的定义
• 买方经理产生不信任的原因
• 理财经理不被信任的四大因素
• 信任关系的两大基础
1.
构筑信任关系的要害点
• 时间原理
• 构筑同理心
• 思路模式
• 怎样识别信任关系
1.
构筑信任关系的办法
• 担当买方期待定位
• 用满意服务给自己加分
• 巧妙交流打动人心
• 构筑信任的三说招数
• 增强信任五要素
1.
家庭理财规划KYC 实例拆解
• 探讨买方之选项
• 怎样入手KYC
• KYC模型图解
• KYC之HOW
• 实例拆解
一、
买方交流
1.
专精化销售交流招数
• 实例拆解
• 听的招数
• 观察的招数
• 提问的招数
• 解释的招数
• 交谈的招数
• 情景上手
1.
亏损不惧 打法交流
• 买方心理
• 心态建设
• 化解招数
• 情景上手
1.
和高净值买方的深度交流
• 财富传承的主要隐患
• 保险金信托的作用以及运用实例
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李瑞倩老师
适合谁听
贵宾理财经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。