课程背景
在扁平化组织和复杂协同生态中,仅靠职位权力难以有效促成跨部门项目、影响上级决策、激励队伍执行或者赢得买方认同。管人者和协同核心人员常面临困境:无权命令他人,却需带出行动;无权分配资源,却要化解僵局。无权强制决策,却要达成共识。公司在内外部协同中普遍存在以下痛点:
怎样让同事/买方从“被动配合”变为“主动投入”?
面对强势利益方(如上级、买方、资深同事),怎样有效带出其支持?
怎样在不牺牲核心标的的前提下,突破资源争夺或者立场冲突?
怎样构筑超越职级的信任关系,达成可持续协同?
怎样在多方博弈中精准影响要害定位(如决策者、执行者、反对者)?
非职权影响力正是破解协同痛点的核心本领——它不倚重职位权力,而是借助深度共情、推演建构、利益整合、气场掌控和隐性洞察影响他人行为。本课历经多年公司实践验证,赋能参训者在对上争取资源、对下激发投入、横向促成协同、对外赢得携手中游刃有余。
课程收益
1. 拉升全域影响力:掌握五引擎组合打法,在无权状态下驱动多方行动
2. 增强精准说服力:用情感共鸣、推演论证和利益联动破解协同阻力
3. 突破协同僵局:运用双赢思路和谈判技艺,化对立为共赢
4. 构筑深度信任:借助专精势能和真诚洞察,巩固跨定位信任关系
5. 练出个人气场:在高压交流中展现从容、权威和共情力
课程大纲
一、领会非职权影响力:为何它是协同时代核心本领?
1. 协同情境的权力真相
1)为何职权在跨部门/跨组织协同中常常失效?
2)影响力六大通用来源:专精可信度、关系亲密度、资源链接力、利益相关性、情感连接度,个人魅力
2. 重新认知非职权影响力
1)非职权影响力的核心价值
2)五个魔力引擎全景图
游戏:
魔力引擎对对碰
二、以梦感人:怎样用愿景和情感共鸣驱动协同行动?
1. 情感影响力的底层推演
1)协同的本质:从“要我做”到“我要做”(对内激活队伍,对外打动买方)
2. 三维情感驱动法
1)归属感:练出共同标的
2)希望感:描绘成功画面
3)参与感:规划协同仪式
3. 愿景规划抓手
1)愿景画布:标的定位→痛点情境→价值收益→行动号召
2)故事影响力公式:痛点共鸣→方案价值→证据闭环
活动:
愿景画布共创
三、以势撼人:怎样在高压协同情境中练出权威气场?
1. 势能构筑三维度
1)专精势:用专精本领构筑话语权
2)社交势:展现资源链接本领
3)心理势:从容化解挑战
2. 四维权威练出模型
1)视觉:专精样貌、演示材料规划(简洁、有力)
2)语言:精准、笃定、防止模糊词汇;有效提问和将控对话节奏
3)行为:从容不迫、积极聆听、目光接触、果敢回应质疑
4)资讯:掌握业界趋势、内外部资讯(合法合规)
5)高气场交流技艺
6)能量曲线规划:在交流中掌控情绪和注意力高峰
7)果敢力训练:怎样笃定地说“不”或者坚持立场,而不破坏关系(公式:“领会诉求+要则底线+替代方案”)
游戏:
挑战攻防战(还原跨部门资源争夺/买方质疑情境)
四、以理服人:怎样用推演和资料赢得理性认同?
1. 理性说服的协同壁垒
1)资讯过载:锁住要害资讯
2)认知偏差:重塑判断轮廓
2. 精准说服三要则
1)相关性:直击对方核心标的(对上级:方略对齐;对买方:业务痛点)
2)对比性:凸显方案优势(决策平衡单)
3)行动性:提供清晰的下一步建议和可量化的预期收益
3. 结构化说服抓手
1)金字塔原理:结论先行→分层论证
2)FABE法则:特性→优势→协同价值→证据
3)上手:电梯演说挑战(1分钟说服要害决策者)
五、领会双赢:怎样在冲突中构筑可持续协同关系?
1. 双赢思路的两大陷阱
1)零和博弈:资源争夺中的对立心态
2)利益盲区:忽略隐性诉求
2. 三重破局打法
1)资源突破:开发非货币价值(对内:曝光度/研习机会;对外:资料共享/品牌联动)
2)认知突破:扩大协同边界,支援大家看到更大的饼(扩大携手范围、长期价值)
3)时间突破:分阶段达成标的,构筑长期伙伴关系
3. 双赢抓手箱
1)利益地图绘制:标注协同方显性/隐性诉求(覆盖买方/同事/上级)
2)哈佛谈判术四象限运用:人和事分开、区分立场和利益、创造选项、设定客观准则(买方业界准则、市场基准等等)
活动:
红蓝博弈
六、无为洞察:怎样深度领会交流对象并施加隐性影响力?
1. 买方交流中的洞察障碍
1)显性主导陷阱
2)自我投射偏见
3)解题打法前置
2. 达成深度洞察的三重境界:
1)“不争”之境:放弃说服执念,就一线经验说,以探索代替推销
2)“若水”之境:动态调整交流打法
3)“无形”之境:让对方自我觉醒诉求
3. 要害洞察招数:
1)深度聆听:事实(Fact)→感受(Feeling)→意图(Focus)
2)苏格拉底提问术:用问题带出买方自我发现诉求和价值,而非直接告知
3)隐喻轮廓术:重塑问题本质(例:将“成本”转化为“投资回报”)
游戏:
荒岛求生
七、课程收束和落地支持
1. 核心要点回顾
1)内容梳理——非职权影响力概念,五个魔力引擎主要内容回顾
2. 落地保障建议
1)内容跟踪——课后14天内借助线上打卡确认培训内容掌握情况
2)行动跟踪——课后30天,60天、90天收集个人拉升行动反馈
颁奖:
出色队伍颁奖
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李瑜老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
