课程背景
当前职场环境中,业界竞争加剧、事务节奏加快、不确定性增加等等因素,使得员工容易陷入消极情绪循环,队伍也面临凝聚力不足、执行本领弱化等等问题。消极能量蔓延不仅影响个人事务效率和职业演进,更会传导至队伍,导致协同成本上升、革新本领下降,最终影响组织整体绩效。个人正能量决定职业高度,队伍正能量决定组织韧性已成为共识,但多数组织和员工在正能量练出上常面临诸多共性难题:
• 个人面对事务压力、挫折或者批评时,容易陷入抱怨、推诿或者自我否定的消极状态,怎样迅速达成心态转换?
• 队伍中存在负面情绪传递时,很容易影响自身状态,怎样让队伍成员构筑情绪防火墙,保持积极视角?
• 事务中常因标的模糊、差事繁杂感到迷茫低效,怎样借助正能量思路明晰方向、拉升执行动力?
• 跨部门协同中因交流不畅、利益分歧产生矛盾,怎样以积极交流打破壁垒,构筑共赢氛围?
本课融合积极心理学核心理论、职场正能量经典成长轮廓,针对职场常见负能量情境,借助理论拆解+实例拆解+实战上手模式,助力全员炼就个人正能量引擎,构筑队伍积极生态。
课程收益
• 构筑正能量核心认知,破除正能量=心灵鸡汤的认知误区,领会心态-行为-结果的正向循环推演,掌握个人-人际-队伍持续拉升的正能量成长轮廓。
• 掌握个人情绪管控抓手,结合主动担当思路,能在压力、挫折、冲突等等情境中迅速调节心态,摆脱消极内耗。
• 学会标的导向、优先级管控等等积极行动办法,将正能量转化为标的管控、高效执行的实际本领,拉升事务产出。
• 掌握共赢思路、换位思索的积极交流和队伍协同招数,结合协同增效思路化解人际矛盾,带动队伍氛围拉升。
• 结合持续精进思路拟定个人正能量拉升行动规划,明晰课后落地路径,达成知道-做到-持续做到的转化。
课程大纲
一、正能量的核心推演怎么建,避开认知误区?
1、职场正能量的底层推演:从认知到结果的闭环
• 积极心理学核心发现:正能量的本质是可控心态+有效行动
• 职场正能量成长轮廓:从倚重到独立再到互赖的成长路径,从实践看,正能量是各阶段的核心支撑
• 主动担当思路拆解:锁住影响圈而非关注圈,落地时,这是职场正能量的底层行为准则
分享:
消极心态vs积极心态(主动担当落地)对事务和生活结果的真实影响
2,职场正能量的三大认知误区
• 误区一:正能量=不抱怨,不发脾气(正确认知:允许情绪存在,要害是情绪的转化本领)
• 误区二:正能量是个人私事,和队伍无关(正确认知:个体正能量会形成场域效应,影响队伍绩效)
• 误区三:只有顺境才会产生正能量(正确认知:逆境中的抗挫力才是正能量的核心价值)
活动:
正能量认知自测和反思——完成《职场消极心态自查量表》,从实践看,分组分享最易陷入的消极认知
二、个人正能量引擎怎么造,就一线经验说,摆脱消极内耗?
1、情绪调节:3大抓手破解消极情绪陷阱
• 抓手一:ABC理论实操法——拆解经过-认知-情绪链条,替换消极认知
• 抓手二:情绪急救五步法——化解突发压力、委屈、愤怒等等情绪的即时调节招数
• 抓手三:积极注意力训练——借助三件好事记录法,练就正向视角习惯
2,动力激活:从“被动执行”到“主动创造”的转变
• 标的导向思路运用:以结果为前置设定个人事务标的,用个人使命清单明晰事务意义,激发内在动力
• 优先级管控落地:用四象限法则区分事务优先级,锁住要害不紧急事务,防止被琐事消耗正能量
• 破解拖延症:正能量行动公式(小标的+即时反馈+正向强化)结合标的导向的规划思路
• 实例分享:从应付事务到主动革新的员工转型实例(核心是主动担当、标的导向思路的落地,是主人翁思路的实际体现)
上手:
消极情绪转化实战——分组抽取职场消极情境运用三大抓手认知重构并分享
三、积极交流怎么练,构筑队伍正能量场?
1、正能量交流的核心要则
• 告别消极交流三陷阱:指责式表述、否定式回应、冷战式回避
• 换位思索核心:先领会别人,再被别人领会,这是积极交流的前提
• 积极交流四要素:共情聆听+事实表述+诉求明晰+正向提案(共赢思路)
2、要害情境积极交流招数
• 向上交流:先领会领导标的再反馈异议,用标的导向思路对齐方向
• 平级协同:寻找双方利益共同点,实操中,在实际应用里,用协同增效整合不同意见形成更优方案
• 向下激励:考洞察员工诉求,用具体反馈替代笼统评价,结合主动担当带出员工承担责任
活动:交流障碍破解工作坊
——分组梳理日常事务中最易产生矛盾的交流情境,运用积极交流四要素规划解题打法,各组展示并互评
四、队伍正能量怎么聚,拉升整体战斗力?
1、队伍正能量的核心要素:信任和协同
• 协同效率差异:正能量队伍vs负能量队伍
• 协同增效思路拆解:1+1>2的队伍协同本质,尊重差异才能创造更高价值
• 共赢思路队伍运用:构筑利益共享、责任共担的协同制度,替代零和博弈思路
• 换位思索实践办法:跨定位换位思索会,领会不同岗位的核心诉求和难点
2、全员参与:炼就队伍正能量的具体行动
• 个人行动:主动担当承担责任、换位思索体谅他人、持续精进自我拉升、主动赞美赋能的日常规范
• 队伍制度:正能量互助小组、每周亮点分享会、共赢协同实例库建设
• 管人者定位:用共赢思路规划激励制度,用换位思索带练员工,用持续精进引领队伍成长
集体共创:
队伍正能量公约——分组共创《队伍正能量行为公约》,执行层面,明晰个人以及队伍层面的具体行动准则
五、正能量怎么落地,执行层面,从知道到做到?
1、核心学识点回顾
• 回顾:认知-个人-场域-队伍
• 能量树:每人选项自己最有收获的内容制作树叶并分享
3、课后行动规划拟定
• 参训者填写《个人正能量拉升行动规划表》,明晰3个立即落地的具体行动
• 构筑课后跟进制度:组建班级群,换个角度看,换个角度看,设定14天活动打卡
颁奖:
评选最 佳正能量分享小组,并给以奖励
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李瑜老师
适合谁听
公司各层级员工、队伍负责人、需拉升队伍氛围的部门主力等等全员参与。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
