课程背景
公司在新时代的浪潮促成下需要持续演进、变革才能适应各种内外部环境的变化，落地时，才有基业长青的可能性。面对外部的机会和威胁，具体来看，这一简单的系统，公司或者许能够借助一系列的抓手、办法以及打法来迅速调整以化解各种不确定性；而针对内部怎样拉升公司的软实力——英才，这样一种复杂的架构，则是公司需要开展系统、深度并且有针对性地研习和思索，由于英才演进才是公司的第一要务。
在日常管控中，是否常常会面临这样的问题：
员工打工者心态严重，要靠领导的督导才能完成事务；
一些出色员工由于公司外诱惑的存在，遇到困难就想跳槽、逃避？
员工不能周全客观看待公司给与的回馈，对公司牢骚满腹，无礼要求持续？
辛苦栽培的员工，往往成为了竞争对手的携手伙伴？
员工在和买方以及领导相处时，职业素养不够，无法彰显公司样貌。
此次课程能够破解以上公司所遇到的难点、痛点，将会教给公司怎样用一种更好的打法来开展现有英才资源整合；怎样发现每位员工的优势，并能将此优势发挥到极 致；怎样调动员工积极主动性，落地时，让员工自发地从打工者心态转变为事业同盟者；怎样让员工看清组织的要求，从“要我做”，转变为“”我要做；怎样减少员工职场内耗，拉升员工硬实力和软实力……
本次课程将以贴合现代员工的培训形式——翻转课堂来开展展开，打破传统老师教授，参训者被动吸收的尴尬局面。成年人更愿意相信自己得出的结论，执行自己做出的承诺。从而让参训者能够在事务中真正践行学以致用。
课程收益
1、使员工清晰自己当前阶段的定位和定位，找到职业演进的重点；
2、使员工领会组织和个人的关系，从打工者转变为事业联盟者；
3、使员工清晰自己的本领和优势，拉升满意度降低挫败感；
4、使员工能发挥自己的潜能，拉升组织整体效能；
5、使员工弄懂拉升软实力的办法
课程大纲
开场破冰环节：循环式交流
期待的职业状态和当前的挑战分别为何？
开场：职业梦想图
交流：小组碰头
学识点：
• 标的
• 本领
• 资源
结论：我们的职业演进需要清晰的标的、达成标的的本领和资源。
• 职业生涯管控模型一：人职匹配
开场：人和职场的关系为何？
学识点：人职匹配模型
交流：实例拆解
结论：适应就是在面对变化时，迅速升级自己的研习心得
• 职业生涯管控模型二：职业演进阶段以及打法
开场：职场演进和人生演进有何关系？
学识点：职业演进的3个阶段以及每个阶段的演进打法
• 前期（1-5年）：以本领为导向，努力让组织满意
• 中期（5-10年）：以诉求为导向，让自己满意
• 后期（10年以上）：循序渐进，动态平衡
交流：3个阶段实例拆解
结论：职业演进要遵循规律，达成未来最好的方式就是专注于当下
• 职业生涯管控模型三：本领管控矩阵
开场：做本领拉升要害还是整体本领盘查更重点？
学识点：本领管控矩阵
优势区、退路区、潜能区、盲区演进打法
• 优势区：精进+外化
• 退路区：重新定位，组合采用
• 潜能区：选定赛道、刻意操练
• 盲区：躲避、放权、认真面对
交流：盖洛普本领解释清单+实例实操+自测点评
• 职业生涯管控模型四：优势四象限
开场：霍兰德职业兴趣测试
学识点：优势四象限
交流：自测+点评
四种职业类型：专家型、管控型、技艺型、影响型
各类型和实际事务匹配后的演进打法
• 完全重合：精进优势，拉升做事层级
• 相邻：靠拢优势区
• 对角线：主战场确保在优势区，换个角度看，对角线零缺陷
结论：一专、多能、零缺陷助力职业演进
收束论：盘查你的本领、发掘你的优势、把握你的趋势、定位你的方向
• 职业生涯管控模型六：三叶草
开场：好事务的准则？
学识点：兴趣+本领+价值=好事务
交流：常见的职业情绪缺乏的表现以及评分
每一个要素缺失对应的驱动打法
• 兴趣：拉升兴趣、增加变化、事务外平衡
• 本领：降低要求、拉升本领、发挥优势
• 价值：清晰原因，价值链接、主动投入
结论：兴趣、本领、价值助力职业飞轮转动，才能提供源源持续的内驱力
（一）怎样炼就第一印象
• 指甲
• 发型（男生，女神）
• 脸部
• 配饰（手表、眼镜、笔，耳环）
•
服饰（休闲、商务休闲、服装颜色）
（二）怎样用微神情在人际之间传递亲和力
1、目光
• 眼睛向上——不笃定，准备不足
• 眼睛向下——轻蔑，动机不纯
• 眼睛向左右——不尊重，不关注对方
2、手指
3、手掌
4、动作
5、其他肢体
• 事务情境中的站姿、坐姿和走姿和蹲姿
• 事务情境中的物品递接、拿取
实地上手：结合事务情境操练
（三）懂礼仪礼节的事务氛围更能增强队伍凝聚力
1. 电话礼仪
座机：
• 接打电话的声音、神情、语音、语调
• 接听时的礼貌用语，寒暄、记录
• 挂断电话礼仪：谁应该先挂电话，执行层面，怎么挂电话
手机：
• 手机铃声
• 接听的音量
• 存放位置
• 打电话时机和方位
• 公共情境，悄声离开
• 手机播放音量
微信：
• 微信神情
• 微信标点符号
• 微信语音/视频
• 微信会议
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李晓慧老师
适合谁听
新员工、全体员工、瓶颈期员工、基层管人者、HR、处于迅速成长期。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。