DISC性格科学沟通

第一节：性格识辨 - 读懂不同性格的特点

1.

1.1 DISC理论基础和模型概述

• 1.1.1 DISC的历史渊源和核心价值

• 1.1.2 行为风格理论的两大维度：主动-被动、差事-人际

1.

1.2 个人性格的形成因素

• 1.2.1 先天因素：气质和本能

• 1.2.2 后天环境：家庭、教育和社会信念

• 1.2.3 自我认知和主动练出

1.

1.3 DISC四型性格核心特质拆解

• 1.3.1 支配型（D）：结果导向和掌控力

• 1.3.2 影响型（I）：人际导向和打动人

• 1.3.3 稳健型（S）：关系导向和配合度

• 1.3.4 谨慎型（C）：规则导向和精确性

1.

1.4 四型性格的迅速识别招数

• 1.4.1 借助语言模式识别

• 1.4.2 借助行为习惯识别

• 1.4.3 借助事务环境识别

•

1.5 实战训练：性格特质辨别操练

•

1.5.1 视频实例拆解和碰头

•

1.5.2 定位行为观察和判断

第二节：性格运用 - 洞察性格具备好人缘

2.1 和不同性格特质的相处要则

• 2.1.1 怎样和D型人高效共事

• 2.1.2 怎样和I型人愉快交往

• 2.1.3 怎样和S型人构筑信任

• 2.1.4 怎样和C型人精准协同

2.2 预防和化解性格冲突的打法

• 2.2.1 识别各性格的“情绪雷区”

• 2.2.2 冲突中的交流话术和姿态调整

2.3 针对不同性格的有效赞美办法

• 2.3.1 赞美D型：肯定其成就和魄力

• 2.3.2 赞美I型：欣赏其创意和热情

• 2.3.3 赞美S型：感谢其支持和耐心

• 2.3.4 赞美C型：认可其专精和严谨

•

2.4 实战训练：队伍协同交流还原

•

2.4.1 基于DISC的队伍定位担当

•

2.4.2 跨风格交流障碍和解题打法上手

第三节：性格调整 - 发挥不同性格的优势

3.1 性格调整的底层推演和必要性

• 3.1.1 行为风格的弹性和情境适应性

• 3.1.2 调整不等于改变，而是扩展本领圈

3.2 演进性格弹性的五个阶段

• 3.2.1 无知：不弄懂自己和他人

• 3.2.2 觉察：识别自己和他人的风格

• 3.2.3 领会：明白各风格的动机和诉求

• 3.2.4 运用：主动调整行为以适应他人

• 3.2.5 内化：形成自可是高效的交流习惯

3.3 DISC的16种性格组合模式

• 3.3.1 自然风格和适应风格的概念

• 3.3.2 典型组合模式浅析（如：高D高I，高S高C等等）

• 3.4 稳健型(S)和谨慎型(C)的性格优势强化

• 3.4.1 S型：怎样发挥其坚韧、包容和维护和谐的优势

• 3.4.2 C型：怎样发挥其系统思索、注重质量和隐患将控的优势

•

3.5 实战训练：性格薄弱色挑战和突破

•

3.5.1 识别并挑战个人性格中的“舒适区”

•

3.5.2 在安全情境下开展薄弱风格行为还原

第四节：性格实战 - 高情商化解职场交流

4.1 支配型(D)和影响型(I)的性格优势强化

• 4.1.1 D型：怎样发挥其决策力、魄力和促成力的优势

• 4.1.2 I型：怎样发挥其影响力、乐观和构筑关系的优势

4.2 基于性格的职业选项和演进建议

• 4.2.1 四型性格的典型职业倾向

• 4.2.2 怎样在不同岗位上扬长避短

4.3 不同性格的职场特质和表现

• 4.3.1 作为员工：事务模式和激励点

• 4.3.2 作为管人者：领导风格和潜在盲区

4.4 不同性格的压力来源和化解方式

• 4.4.1 D型：压力来源以及疏导办法

• 4.4.2 I型：压力来源以及疏导办法

• 4.4.3 S型：压力来源以及疏导办法

• 4.4.4 C型：压力来源以及疏导办法

4.5 和不同性格同事的相处之道

• 4.5.1 跨部门协同中的风格适配

• 4.5.2 构筑积极的日常事务关系

4.6 影响和激励不同性格的部属

• 4.6.1 怎样给D型部属设定标的和放权

• 4.6.2 怎样激发I型部属的创造力和责任感

• 4.6.3 怎样给予S型部属安全感和支持

• 4.6.4 怎样向C型部属布置差事和反馈

•

4.7 终 极实战：DISC主题演说和呈报训练

•

4.7.1 准备能打动四种性格听众的演说内容

•

4.7.2 实地演说和针对性反馈

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博闻智咨询|李丰硕老师