课程收益
参训者参加完本课后，将能够：
• 弄懂压力给事务带来的影响；
• 觉察自己的压力来源。
• 学会处理压力带来的心理困扰。
• 掌握压力、情绪释放的办法；
• 掌握高情商的交流办法；
• 正确面对压力之下的反应，以及有效管控以及缓解压力的本领
• 掌握开心高效事务和快乐健康生活的办法。
课程大纲
导入：
1. 职场中有哪些因素对我们是要害的？（本领、状态、效率等等）
2. 为何需要压力疏导
1.2.1 压力引起的问题，执行层面，层出不穷
1.2.2 压力和事务绩效的关系
课堂碰头：
我们的压力源
1.1 何为压力
1.2 女性面对压力的反应
1.3 男性面对压力的反应
1.4 过度的压力带来的伤害
1.5 压力的来源
2.1 何为压力管控
2.2 压力管控的招数
2.2.1 压力管控要则—平衡
2.2.1.1 拉升缓解压力的本领
2.2.1.2 改变压力来源
2.2.1.3 对思路开展改造
2.2.1.4 演进相应本领
2.2.2 躲避压力源
2.2.2.1 清除原因
2.2.2.2 避开压力源
2.2.2.3 增加资源
2.2.2.4 重新组织生活
2.2.2.4.1 合适的人做合适的事
2.2.2.4.2 合适的时间做合适的事
3.1 一些使你行为果断的信条
3.1.1 我有权表述自己的看法、提出请求
3.1.2 我能够选项怎样做，拒绝要求
3.1.3 我有权犯错误，实操中，并从中吸取教训
3.1.4 学会说“不”，具体来看，而不必抱歉
3.1.5 我有权要求别人给予思索的时间
3.2 拒绝的艺术
3.2.1 直接拆解法
3.2.2 巧妙转移法
3.3 拉升事务效率的本领——标的规划本领
3.3.1 减少情绪影响的客观事务办法——以终为始规划标的
3.3.2 时间将控矩阵
3.4 情绪管控
导入：
电影片段赏析
3.4.1 觉察自己的情绪
3.4.2 采取相应的行动
3.4.2.1 治标的办法
3.4.2.1.1 转移注意力
3.4.2.1.2 适度宣泄
3.4.2.1.3 自我安慰
3.4.2.1.4 自我暗示
3.4.2.2 治本的办法：情绪ABC理论
3.4.2.2.1 领会情绪ABC理论核心要义
3.4.2.2.2 辨析不合理观念的特征
3.4.2.2.3 寻找合理观念
3.4.2.2.4 巩固合理观念
抓手：情绪ABC模板
3.4.3 高情商交流（情境操练）
3.4.4 区分观察和评论
3.4.5 体会和表述感受
3.4.6 表述诉求和请求
3.4.7 用全身心聆听
抓手：
非暴力交流公式
3.5 其它缓解压力的办法（参训者碰头分享：饮食、音乐、运动）
课程回顾收束
（世界咖啡或者ORID研讨）
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|彭健老师
适合谁听
任何希望缓解自我压力和拉升情绪管控的人士。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。