软技能(写作/导图/演讲/沟通/时间/习惯/汇报/礼仪/性格/职业化/心态/鉴赏 中基层管人者高潜员工 可定制大纲

沟通系列之结构性思维与工作汇报

说话、做事、破解难题没推演,再累也是白忙活!…

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
张红领
课程编号
PX-T23688
沟通系列之结构性思维与工作汇报
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课程背景

说话、做事、破解难题没推演,再累也是白忙活!

您希望呈报、收束、方案、文章、讲话时,让听众有兴趣,记得住,给人留下重点突出、推演清晰、结构严谨的印象吗?您希望思索时能迅速理清头绪、抓住要害、找到根源,以更好地化解错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗?研习《结构化思路和事务呈报》,能够显著拉升思索力,拉升思索和表述的推演性,助您思索更清晰、表述更高效! 结构化思路,又叫“金字塔原理”由全球最著名管控咨询公司麦肯锡的顾问BarbaraMinto创立,落地时,如今已成为世界500强公司要求员工思索和表述必须掌握的黄金法则,能够用在交流交流、写作、思索问题甚至是破解公司问题等等方方面面,能够迅速支援个人拉升生产力、组织拉升绩效。

基于结构化思路的思索和表述,是资讯化时代对职场人士的最基本要求。

【课程特点】

结合实际实例,采用”交流,体验加讲授的方式,以简练的语言和鲜活的实例,将职场中的硬本领和软招数融入学识点,借助实地碰头、分享、体验,让每一位参训者在现实职场中能够活学活用。

课程收益

思索清晰:拉升思索的推演性、条理性,更高效、迅速地拆解和破解难题;呈报有力:事务呈报中做到语言准确、思路清晰、迅速收束说话要点,拉升效率;系统思索:拉升以点带面、系统思索的本领,让思索更为系统和周全。

课程大纲

模块一:认识结构化思路以及作用

实地测试:一串结构化数字记忆测试

3.

一、结构化思路定义

4.

二、研习结构化思路必要性

5. 1.资讯泛滥

6. 2.干扰频繁

7. 3.耐心有限

8.

三、结构化表述的作用

9. 1.想清楚

10. 2.说明白

11. 3.记轻松

抓手分享:5W2H拆解法

12.

模块二:结构化思路的四个特点

13.

一,结论先行

14. 1.结论先行适用情形

15. 1)资讯复杂

16. 2)时间紧迫

17. 3)受众需要

实例拆解和操练:怎样向领导精简呈报;麦肯锡“电梯营销”法则;

抓手分享:“电梯营销”呈报轮廓模型

18. 2.结论后置的情形

19. 1)传递负面资讯

20. 2)持反对态度

21.

二、推演递进

22. 1.横向结构推演顺序一:演绎推理

23. 1)三段论式

24. 2)W-W-H式

实例拆解:三段论推导实例

25. 2.横向结构推演顺序二:归纳推理

26. 1)时间顺序

27. 2)结构顺序

28. 3)意义顺序

实例拆解:时间顺序适用情形以及实例

29.

三、分类清楚、以上统下

30. 一,分类清楚

31. 1.分类要则:MECE要则

32. 1)相互独立

33. 2)完全穷尽

实例拆解和训练:领导特质怎样分类

34. 二、以上统下

35. 1.结论先行要则

36. 1)上层果下层因

37. 2)上下从属关系

实例拆解:课程结构图之以上统下运用

38.

39.

模块三:结构化事务呈报招数

40.

一、结构化事务呈报招数:结论先行

41. 1.结论先行呈报基本步骤

42. 1)表明看法

43. 2)阐述要点

44. 3)收束看法

45. 2.结论先行必要性

46. 1)符合思路习惯

47. 2)节约有限时间

48. 3.结论先行要点

49. 1)先看法后原因

50. 2)先原因后看法

实例拆解:销售额为何减少?

51.

二、结构化事务呈报招数:确定呈报轮廓

实例拆解:你到底想跟领导说什么?

52. 1.两种通用基础轮廓

53. 1)层形结构

54. 2)列形结构

55. 2.呈报事务选用轮廓要点

实例拆解:怎样呈报关于公司拓展方向的结论

56. 1)拆解主要概念

57. 2)拆解交流对象

实例分享:根据呈报对象选用不同呈报轮廓

58. 3.两种常用呈报轮廓

59. 1)PREP轮廓

实例拆解:华为手机值得选项说服轮廓

60. 2)PREP轮廓采用注意事项

61. 3)STAR轮廓

实例拆解:向领导呈报竞标成功

62.

63.

模块四:不同风格的事务呈报方式

问题:交流招数和交流模式哪个要害?

◦ 性格:外和内

◦ 思路:感性、理性

◦ D型风格的要害词:管控

◦ I型风格的要害词:活泼

◦ S型风格的要害词:和谐

◦ C型风格的要害词:完美

◦ D型管控风格的改进建议:洗耳恭听

◦ I型管控风格的改进建议:适可而止

◦ S型管控风格的改进建议:坦率直言

◦ C型管控风格的改进建议:允许意外

◦ D型部属的交流建议:多放权、多信任

◦ I型部属的交流建议:多赞美、多准则

◦ S型部属的交流建议:先生活、后事务

◦ C型部属的交流建议:讲事实、讲资料

◦ 基于满足DISC不同风格的呈报推演:事实-看法-感受-诉求-请求

1.

2.

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|张红领老师

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