课程背景
说话、做事、破解难题没推演,再累也是白忙活!
您希望呈报、收束、方案、文章、讲话时,让听众有兴趣,记得住,给人留下重点突出、推演清晰、结构严谨的印象吗?您希望思索时能迅速理清头绪、抓住要害、找到根源,以更好地化解错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗?研习《结构化思路和事务呈报》,能够显著拉升思索力,拉升思索和表述的推演性,助您思索更清晰、表述更高效! 结构化思路,又叫“金字塔原理”由全球最著名管控咨询公司麦肯锡的顾问BarbaraMinto创立,落地时,如今已成为世界500强公司要求员工思索和表述必须掌握的黄金法则,能够用在交流交流、写作、思索问题甚至是破解公司问题等等方方面面,能够迅速支援个人拉升生产力、组织拉升绩效。
基于结构化思路的思索和表述,是资讯化时代对职场人士的最基本要求。
【课程特点】
结合实际实例,采用”交流,体验加讲授的方式,以简练的语言和鲜活的实例,将职场中的硬本领和软招数融入学识点,借助实地碰头、分享、体验,让每一位参训者在现实职场中能够活学活用。
课程收益
思索清晰:拉升思索的推演性、条理性,更高效、迅速地拆解和破解难题;呈报有力:事务呈报中做到语言准确、思路清晰、迅速收束说话要点,拉升效率;系统思索:拉升以点带面、系统思索的本领,让思索更为系统和周全。
课程大纲
模块一:认识结构化思路以及作用
实地测试:一串结构化数字记忆测试
3.
一、结构化思路定义
4.
二、研习结构化思路必要性
5. 1.资讯泛滥
6. 2.干扰频繁
7. 3.耐心有限
8.
三、结构化表述的作用
9. 1.想清楚
10. 2.说明白
11. 3.记轻松
抓手分享:5W2H拆解法
12.
模块二:结构化思路的四个特点
13.
一,结论先行
14. 1.结论先行适用情形
15. 1)资讯复杂
16. 2)时间紧迫
17. 3)受众需要
实例拆解和操练:怎样向领导精简呈报;麦肯锡“电梯营销”法则;
抓手分享:“电梯营销”呈报轮廓模型
18. 2.结论后置的情形
19. 1)传递负面资讯
20. 2)持反对态度
21.
二、推演递进
22. 1.横向结构推演顺序一:演绎推理
23. 1)三段论式
24. 2)W-W-H式
实例拆解:三段论推导实例
25. 2.横向结构推演顺序二:归纳推理
26. 1)时间顺序
27. 2)结构顺序
28. 3)意义顺序
实例拆解:时间顺序适用情形以及实例
29.
三、分类清楚、以上统下
30. 一,分类清楚
31. 1.分类要则:MECE要则
32. 1)相互独立
33. 2)完全穷尽
实例拆解和训练:领导特质怎样分类
34. 二、以上统下
35. 1.结论先行要则
36. 1)上层果下层因
37. 2)上下从属关系
实例拆解:课程结构图之以上统下运用
38.
39.
模块三:结构化事务呈报招数
40.
一、结构化事务呈报招数:结论先行
41. 1.结论先行呈报基本步骤
42. 1)表明看法
43. 2)阐述要点
44. 3)收束看法
45. 2.结论先行必要性
46. 1)符合思路习惯
47. 2)节约有限时间
48. 3.结论先行要点
49. 1)先看法后原因
50. 2)先原因后看法
实例拆解:销售额为何减少?
51.
二、结构化事务呈报招数:确定呈报轮廓
实例拆解:你到底想跟领导说什么?
52. 1.两种通用基础轮廓
53. 1)层形结构
54. 2)列形结构
55. 2.呈报事务选用轮廓要点
实例拆解:怎样呈报关于公司拓展方向的结论
56. 1)拆解主要概念
57. 2)拆解交流对象
实例分享:根据呈报对象选用不同呈报轮廓
58. 3.两种常用呈报轮廓
59. 1)PREP轮廓
实例拆解:华为手机值得选项说服轮廓
60. 2)PREP轮廓采用注意事项
61. 3)STAR轮廓
实例拆解:向领导呈报竞标成功
62.
63.
模块四:不同风格的事务呈报方式
问题:交流招数和交流模式哪个要害?
◦ 性格:外和内
◦ 思路:感性、理性
◦ D型风格的要害词:管控
◦ I型风格的要害词:活泼
◦ S型风格的要害词:和谐
◦ C型风格的要害词:完美
◦ D型管控风格的改进建议:洗耳恭听
◦ I型管控风格的改进建议:适可而止
◦ S型管控风格的改进建议:坦率直言
◦ C型管控风格的改进建议:允许意外
◦ D型部属的交流建议:多放权、多信任
◦ I型部属的交流建议:多赞美、多准则
◦ S型部属的交流建议:先生活、后事务
◦ C型部属的交流建议:讲事实、讲资料
◦ 基于满足DISC不同风格的呈报推演:事实-看法-感受-诉求-请求
1.
2.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张红领老师
适合谁听
中基层管人者、高潜员工、主管、销售部、客服部、市场部。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
