课程背景
DISC自1928年诞生以来，经过近百年的演进，已经成为世界500强乃至全世界采用最广泛的性格测评系统。每个人的行为都是有倾向性的，有固定的模式和表现。成熟的人能领会自己的情绪，将控自己的行为。研习和运用DISC理论以及抓手，在自我的层面，能觉察自己的情绪，领会自己的行为，根据需要切换自己的模式；对他人的层面，就一线经验说，能够观察他人的行为，尊重对方的诉求，跟对方做好配合，达成多赢的标的。没有一种性格比其他人好，没有一种性格比其他人差，最要害的是接纳自己，弄懂他人，用不同的办法去化解，找适宜的环境去成长。掌握了性格拆解，能够扬长避短，完善自身，明辨他人，百战不殆。
课程收益
1. 弄懂DISC各性格的挑战以及优势，进而扬长避短。
2. 拆解不同性格的心理诉求，有针对性地根据不同的需要跟D、I、S、C性格交流配合。
3. 弄懂不同性格的形成环境，从而达成自我突破和成长。
课程大纲
一、 气质理论
二、 内向和外向以及其表现
三、 感性和理性
四、 关注事和关注人
五、 直接迅速和间接缓慢
一、 DISC性格测评
二， 16种不同的性格组合
三、 实例：从同一情况看D、I、S、C的反应
一、 D型的性格特点以及形成来由
二、 I型的性格特点以及形成来由
三、 S型的性格特点以及形成来由
四、 C型的性格特点以及形成来由
一、怎样和D型配合
1. D型的诉求
1)标的；
2)权力；
3)直接；
4)迅速；
2. 和D型交流招数
1)先处理其紧急诉求；
2)不要跟其说不；
3)直接交流标的；
实例：结论先行说重点
二、怎样和I型配合
1. I型诉求；
1)关系；
2)表述；
3)表现；
4)情感；
5)赞美；
2. 和I型的交流招数
1)先构筑关系；
2)找到共性；
3)赞美和表扬；
4)给她讲故事。
5)终 极方案：请教问题；
实例：先破解情绪再处理问题——反对问题处理招数
三、怎样跟S型交流
1. S型的心理诉求
1)稳定；
2)道德；
3)耐心；
2. 怎样和S型交流
1)要有充分耐心；
2)要和之纵深交流；
3)学会帮其做决策；
实例：晓之以理动之以情——提建议招数
四、怎样和C型买方交流
1. C型的诉求
1)完美；
2)规则；
3)数字；
2. 怎样和C型交流
1)说话注意推演；
2)多讲制度和流程；
3)细节方面讲到位；
实例：数字会说话细节定成败
一、 行为具体化
二， 正向强化法
三、 表象训练招数
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张砾匀老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。