课程背景
1.
行动研习作为一种和组织以及业务紧密关联的高效研习模式，从组织或者业务当前所面临的现实问题和挑战出发，借助群策群力、队伍共创的方式，充分发挥队伍成员的多元视角和集体智慧，探索革新型解题打法，有效打破传统问题拆解和决策的局限性。
2.
行动研习采用的训战结合模式，让参与者在实战中磨砺，达成从学识研习到实践落地的深度转化，在攻克复杂业务或者管控难题的同时，同步拉升个人本领，助推组织和个人的共同演进。
3.
行动研习工作坊整体流程：
课程收益
4.
工作坊结束后，参训者能够：
1.
领会行动研习的价值和意义，明晰行动研习流程和分工，体验队伍共创办法；
2.
明晰选题要则以及范围要求，选出高价值课题，采用TSCQAB模型共识问题价值；
3.
领会差距拆解的意义，掌握差距拆解五步法以及KSF提炼招数，识别问题改进机会；
4.
掌握结构化问题拆解抓手6W3H、问题树、鱼骨图、5WHY等等，洞察问题根本原因；
5.
领会标的的三个层次，采用M-SMART要则以及标的构成五要素，设定高质量标的；
6.
弄懂问题的四种类型以及问题破解的四个闭环，从假设以及闭环管控出发规划解题打法；
7.
采用打法优选矩阵筛选最 佳解题打法，明晰行动规划拟定的两要害以及十要素。
【课程特色】
1.
课程采取工作坊模式，就一线经验说，侧重“做中学”，借助训战结合的方式，锁住真实管控问题或者挑战，支援参训者理清思路，拟定针对性解题打法；
2.
萃取大厂实战管控心得、实例以及落地抓手，分步骤详细解说，交流充实多样，课堂气氛活跃。
课程大纲
时间
行动研习工作坊
3.
行动研习导入+真实课题研讨
1-2天
行动研习研讨会
4.
为各课题队伍提供研讨会带出
3小时/次
轻量行动研习
5.
2次集中工作坊，1-2次线上教练带练
1-1.5个月行动研习
完整行动研习
3-4次集中工作坊，2-3次线上教练带练
6.
3-6个月行动研习
时间
环节
主内容
第一天
开场引见
1. 行动研习概念和运用
2. 行动研习流程以及分工
3. 标杆公司行动研习实例
4. 本次工作坊议程
5. 队伍研讨公约
问题选项
1. 实例拆解：怎样选题？
2. 行动研习选题四要则
3. 行动研习问题评核表
4. 行动研习选题常见错误
5. 问题价值共识：TSCQAB
6. 队伍共创：聚集要害问题
1) 分组收集问题
1 共创真实业务或者管控问题
2 分享、澄清和共识问题
3 优选问题
1) 筛选认领问题
1 小组代表呈报本组问题
2 汇总投票选出共性要害问题
3 各小组认领一个问题
问题界定
1. 问题的定义：标的和现况的GAP
2. 洞察机会：找到两个要害GAP
1) 实例：某要害指标差距拆解
2) 差距拆解的意义
3) 差距拆解五步法
4) KSF＆KPI引见
5) 差距拆解要则
6) 差距拆解表
1. 队伍共创：问题差距拆解
1) 提炼KSF＆KPI
2) 拆解要害差距
3) 识别机会指标
4) 结晶呈报+讲师点评
问题拆解
1. 实例拆解：队伍绩效不佳
2. 问题的冰山模型
3. 问题拆解的四个层次
4. 问题拆解抓手：6W3H、问题树、鱼骨图、5WHY
5. 问题拆解要则：MECE、二八要则、要害紧急矩阵
6. 队伍共创：问题根因拆解
1) 共创问题原因以及根本原因
2) 梳理推演关系，画出鱼骨图
3) 筛选要害问题（1-3个）
设定标的
1. 视频：将问题转换为课题
2. 标的拟定的M-SMART要则
3. 标的构成五要素
4. 标的的三个层次
5. 实例拆解：标的错在哪
6. 队伍共创：设定课题标的
1) 将问题转换为课题
2) 结晶呈报+讲师点评
拟定方案
1. 解题打法规划
1) 问题的四种类型
2) 问题破解的四个闭环
3) 从假设出发规划问题解题打法
4) 解题打法选项：方案优选矩阵
5) 实例拆解：解题打法差在哪
1. 行动规划拟定
1) 实例拆解：行动规划隐患
2) 行动规划拟定的两个要害
3) 规划拟定十要素
4) 行动规划拟定常见错误
5) 行动机会评核抓手
1. 队伍共创：方案和行动规划拟定
1) 共创解题打法：队伍列名、头脑风暴、世界咖啡等等
2) 提炼中心打法，根据打法二次共创方案
3) 优选解题打法，拟定行动规划
4) 各组呈报方案以及行动规划
5) 点评反馈：参训者+专家+讲师
1. 分享反思和收获
课后作业
1. 讲师说明课后作业要求以及模板
2. 各小组开发课题呈报PPT
第二天白天
方案呈报
（也可由买方自行组织）
1. 各小组依次呈报研讨结晶
1) 各小组依次呈报
2) 评委团提问，运行层面，各小组澄清
3) 评委团点评反馈
1. 评委团投票选出最 佳小组
2. 颁发荣誉证书和奖品
3. 领导收束发言
4. 全体合影留念
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课前准备
请甲方提前协助：
1.
课前调研（建议至少提前1-2周调研，以调整课程重点以及实例）
• 讲师提供参训者调研问卷，甲方组织调研
1.
问题初筛（建议提前2-3周开展）
• 一天课程建议提前收集问题，可由甲方自行开展或者由讲师指导开展
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张烨老师
适合谁听
2. 本课适用于公司带队伍的管人者以及储备干部。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。