课程大纲
一、何为高效交流？
1、交流的定义
2、为何沟而不通？
3、高效交流的要则
二、高效交流有哪些环节？
1、
高效交流的环节
• 表述
• 聆听
• 提问
• 反馈
三、和不同的对象怎样开展高效交流？
1、
和上级的交流
• 交流中的障碍
• 和上级交流的方式
1、
和同级的交流
• 交流中的障碍
• 和同级交流的方式
1、
和下级的交流
• 交流中的障碍
• 和下级交流的方式
1、
和买方的交流
• 交流中的障碍
• 和买方交流的方式
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张成强老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。