行动学习驱动：跨部门协作赋能实战工作坊

一、行动研习学识重构和运用

1、认知和领会行动研习

• 解说行动研习的起源和演进历程，剖析其诞生的来由和在不同阶段的演变

• 行动研习六大核心要素：“真实的问题-多元化研习小组-提问和反思-行动和实验-研习的承诺-催化师”

• 行动研习简化公式：行动研习AL（

A

ction

L

earninig)=差事界定+原因拆解+方案拟定+行动规划

•

借助对比传统培训方式，拆解行动研习在助推学识转化、破解实际问题和拉升队伍协同等等方面的独特优势

2、行动研习在国企的运用

1. （1）华润集团行动研习运用拆解

• 从方略解码到绩效突破

• 小组上手：方略地图的绘制（小组共创）

（2）实例研讨：华润电力行动研习实践剖析

• 引见华润电力具备代表性的行动研习项目，包括项目来由、标的、施行进程和最终结晶

• 组织参训者分组碰头，拆解华润电力行动研习项目成功的要害因素，探讨哪些心得和做法能够运用到本公司中

二、跨部门协同的思路重塑

1、跨部门协同问题识别和拆解

• 带出参训者结合自身事务心得，识别本公司在跨部门协同中存在的痛点问题，如交流不畅、职责不清、利益冲突等等

• 教授参训者采用鱼骨图、5Why等等拆解抓手，对识别出的问题开展纵深剖析，挖掘问题产生的根本原因

2、行动研习规划拟定

• 根据问题拆解结果，组织参训者以小组为单位确定问题破解的标的，并拟定详细的行动规划，明晰每个阶段的差事和时间节点

• 带出小组成员根据各自的专精和特长开展合理分工，明晰每个成员在行动研习项目中的职责

3、队伍协同活动：跨部门交流障碍破解

• 开展还原跨部门交流情境的队伍游戏，让参训者在游戏中亲身体验跨部门交流中可能遇到的障碍和问题

• 游戏结束后，组织参训者开展反思和分享，共同探讨破解跨部门交流障碍的有效办法和打法

1、行动研习项目施行和推进

• 各小组按照前一天拟定的行动规划，开展行动研习实践活动，运用所学的行动研习办法和抓手破解实际问题

• 培训师在各小组之间巡回指导，及时解答参训者在实践进程中遇到的问题，提供必要的技艺支持和建议

2、阶段性结晶呈报和交流

• 各小组依次呈报行动研习项目的阶段性结晶，包括已采取的行动、取得的进展、遇到的困难和解题打法

• 老师点评，其他小组也能够开展提问，分享自己的看法和心得，共同探讨怎样进一步完善项目方案，促成项目顺利施行

3、管控行为升级打法

• 基于行动研习进程中的体验和反思，带出参训者探讨中层干部在跨部门协同中的管控定位转变，从传统的差事分配者向队伍赋能者转变

• 引见赋能型管控的招数和办法，如有效放权、激励队伍成员、助推学识共享等等，支援参训者拉升队伍领导力

4、项目收束和结晶固化

• 各小组对整个行动研习项目开展周全收束，梳理项目施行进程中的心得教训，提炼成功的办法和模式

• 拟定结晶推广规划，明晰怎样将行动研习项目的结晶运用到日常事务中，达成结晶的固化和持续改进

5、结业仪式

• 举行结业证书颁发仪式，对参训者在培训期间的表现和结晶开展肯定和鼓励

• 邀请公司领导开展收束讲话，对本次培训开展回顾和评价，对参训者未来在跨部门协同事务中的表现提出期望和要求

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Introduction to lecturers

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博闻智咨询|张子斌老师