课程背景
在竞争激烈的商业环境中，出色的队伍领导力是组织成功的要害因素。领 导 者不仅需要具备带领队伍达成标的的本领，还需掌握英才管控的招数，以拉升队伍整体效能和竞争力。可是，许多管人者存在如下的困惑：
• 怎样精准识别部属风格并施行差异化管控？
• 怎样借助有效交流化解矛盾、激发潜能？
• 怎样科学开展绩效管控，达成队伍标的和个人成长双赢？
本期课程将锁住队伍领导力拉升，提炼队伍管控的核心情境，支援管人者掌握系统化管控办法论，拉升队伍凝聚力和战斗力。
课程收益
• 精准识人：掌握DISC等等测评抓手，迅速识别部属行为风格
• 灵活管控：形成针对不同风格部属的个性化管控打法库
• 交流升级：掌握冲突化解、正向反馈等等交流招数，拉升队伍信任度
• 效能拉升：学会科学放权、多维激励和绩效面谈，驱动队伍高绩效达成
• 实战运用：借助典型情境上手，掌握老员工管控、负面情绪疏导等等实战方案
【课程特色】
• 诉求诊断：课前充分交流，确定培训的诉求定位和要求，并针对性的提出解题打法
• 定制课程：结合诉求对象的事务情境，规划到培训的进程中
• 情境上手：结合公司的实际情况，用办法和抓手，指导开展实地上手
• 抓手落地：办法和抓手全程采用，既有理论，还有实践，实例充实，事务实操性强
课程大纲
一、队伍管控基础和人员风格识别
1.
1、队伍管控基础的认知
2. （1）课程导入
• 队伍管控核心挑战和趋势拆解
• 管人者定位认知：从执行者到领 导 者的转型
1.
破冰游戏：平衡杆的小组PK
2. （2）队伍管控底层推演
• 高效队伍的5大特征模型拆解
• 管控风格和队伍效能关联性研究
1. （3）队伍管控的认知升级
• 队伍演进的5阶段模型（形成期-震荡期-规范期-成熟期-调整期）
• 管人者定位的4维定位：教练/裁判/规划师/资源官
1.
抓手上手：雷阵，考察队伍协调和配合，队伍定位的认知等等
2、部属风格识别办法论
2. （1）DISC性格测评办法的认知
• DISC测评引见以及行为风格拆解
• Dominance（支配型），Influence（影响型），Steadiness（稳健型），Conscientious（谨慎型）
1.
实例：某高科技公司技艺主力性格拆解
2.
实战上手：借助事务情境实例识别员工风格
3. （2）差异化的管控打法
• 抓手：员工本领-意愿矩阵运用（四象限管控打法）
• 对”不服管的老员工”的管控方案
1. ▶ 构筑共同标的认同
2. ▶ 采用”优势迁移法”重构价值认同
• 对新生代员工的激励组合：游戏化差事+成长型反馈
1.
实例：某国企技艺专家项目制改造
二、怎样拉升管人者本领以助推结果落地
1、高效交流和反馈艺术
• 非暴力交流四要素运用（观察-感受-诉求-请求）
• 建设性反馈招数：BIC（行为-影响-后果）反馈模型
• 定位担当：处理部属抵触情绪的交流情境还原
2、科学放权和多维激励
• 放权四象限法则：完全放权、部分放权、需监控差事划分
• 马斯洛诉求层次理论在队伍激励中的运用
•
实战抓手：个性化激励方案规划表
1.
3、负面情绪管控实战
• 员工负面情绪产生的5大根源拆解
• 疏导负面情绪的「聆听-共情-解题打法」三步法
• 情景上手：处理部属因事务压力产生的消极情绪
4、绩效管控和综合实战
（1）绩效管控全流程精进
• OKR和KPI结合的标的设定办法
• 绩效进程管控：定期复盘和动态调整打法
1. （2）绩效面谈实战招数
• 绩效面谈准备清单和谈话结构规划
• 化解不同绩效结果的交流话术库
•
实例拆解：怎样和绩效不达标员工开展建设性面谈
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张子斌老师
适合谁听
公司中层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。