课程背景
1. 当前公司在经济下行，未来演进大趋势不明朗的前提下，内外部环境变得复杂、模糊，易变、不确定，组织如同在硝烟弥漫的战场中前行。若想突出重围，越来越多的公司开始关注组织效能。
2. 拉升公司管控队伍的综合本领，即是拉升组织效能最好的方式之一，尤其是公司的中层管控干部队伍，作为公司的中坚力量，其综合本领的拉升举足轻重。
3. 在公司管控实践中，管人者常面临多重挑战：资源有限时不知怎样规划公平有效的管将控度，员工激励和队伍本领建设陷入“老办法不管用，新办法不会用”的困境，跨部门协同因交流壁垒、标的分歧难推进。
4.
本课锁住管控定位转变、领导力落地、高效交流协同三大核心模块，借助情境化上手、抓手化输出，支援管人者破解实际难题，达成从“被动化解”到“主动管控”的本领跃迁。
课程收益
• 清晰界定资源约束下的管控职能，从“执行者”转型为“制度规划者+抓手赋能者”，掌握公平奖惩、差事管控的核心推演
• 破解员工消极、成长缓慢难题，构筑“激励+练就”双驱动架构，精准识人用人，加速队伍本领成长
• 打破跨部门“标的墙、责任墙、交流墙”，构筑协同制度和实战交流招数，促成差事“谈得透、落得实”
【课程特色】
• 诉求诊断：课前充分交流，确定培训的诉求定位和要求，并针对性的提出解题打法
• 定制课程：结合诉求对象的事务情境，规划到培训的进程中
• 情境上手：结合公司的实际情况，用办法和抓手，指导开展实地上手
• 抓手落地：办法和抓手全程采用，既有理论，还有实践，实例充实，事务实操性强
课程大纲
第一天：管控定位认知和转变——制度规划和抓手运用
1.
1、怎样认知中层管人人员的定位
• 组织中的纽带和纽带
• 队伍的管人者和领 导 者
• 业务的促成者和执行者
1.
2、怎样领会中层管人人员的价值
• 对组织方略施行的支撑作用
• 对队伍绩效拉升的要害作用
• 对组织信念传承的促成作用
1. 3、怎样转化定位认知的深度解码
• 现况诊断：借助“管控事务情境问卷”，剖析参训者定位误区（如“重事务轻制度”“资源困局下的不作为”）
• 定位重塑：解说资源约束下管人者3大职能（制度规划、抓手赋能、队伍统筹），结合标杆公司小队伍管控实例，拆解实践路径
• 交流研讨：分组碰头“资源有限时，管控定位怎样防止3大陷阱”，提炼避坑打法
4、内部奖惩制度实战规划
• 规划推演：拆解“公平性、导向性、成本可控”要则，用“绩效积分制”“弹性奖励池”实例，演示资源有限时的奖惩革新
• 方案实操：给定“研发班组差事积压”“销售新市场开拓”情境，分组规划奖惩制度（含准则、边界、动态调整）
5、项目管控抓手全流程运用
•
抓手精讲：详解甘特图（差事排期）、看板管控（进度跟踪）、WBS分解法（差事拆解），对比适用情境
• 还原实践：选取公司真实项目（如“新货品上线”），分组用抓手完成“差事分配+进度管控+隐患预案”
•
实例复盘：展示某公司用抓手缩短项目周期30%的实例，提炼协同运用招数
第二天：领导力拉升——员工激励和队伍本领建设
1、员工激励难题精准破解
• 问题洞察：借助“员工消极行为情境卡”（如“差事回复‘做不完’”），分组拆解动因（诉求错位、标的不清等等）
• 激励推演：解说“诉求-动机-行为”模型，结合马斯洛诉求，拆解“弹性差事包”“成就看板”等等抓手
• 打法规划：针对“抱怨型、懈怠型”员工，分组规划“差事拆解+激励组合”方案（如“阶梯式认领+积分兑换”）
2、“传帮带”和自主研习激活
• 模式重构：剖析传统“传帮带”失效原因（单向输出，缺激励），引入“师徒共成长”制度（双向考核、积分池）
• 制度规划：给定“新员工成长慢”“老员工传承意愿低”情境，分组规划“传帮带+激励”方案（含选拔、练就、激励）
•
实例借鉴：分享制造公司“传帮带积分制”实例（积分兑换晋升），提炼可复用要点
3，识人用人实战训练
• 评核模型：解说英才评核“三维度”（本领、潜力、价值观），演示“英才评核雷达图”抓手
• 岗位匹配：给定“技艺岗/管控岗”画像，分组对虚拟候选人开展评核、匹配，输出“适配报告”
• 还原面试：设置压力面试、行为面试环节，参训者担当面试官选拔英才，评委点评“提问推演、评核精准度”
4、当日收束和行动规划
•
抓手沉淀：整理“激励打法库”“传帮带模板”“英才评核抓手包”
• 行动作业：参训者选取1个队伍难题，规划“激励/练就方案+执行规划”，明晰3个可落地动作（如“启动师徒积分试点”）
第三天：高效交流——跨部门协同和实战招数
1、跨部门协同制度构筑
• 问题诊断：借助“跨部门冲突情境”（如“资源争夺互推责任”），分组拆解根源（利益错位、流程模糊）
• 制度规划：解说“协同OKR（标的对齐）+责任共担协议（流程闭环）”模式，用“研发-市场”实例拆解落地步骤
•
方案共创：给定“生产-采购-销售”协同难题（如“交货期冲突”），分组规划“标的共识+责任共担”方案（含标的、流程、奖惩）
2、交流实战抓手运用
• 会议管控：详解“议程金字塔”（明晰优先级、输出行动项），“结果跟踪表”（行动项+责任人+ deadline），落地时，演示实操流程
• 冲突化解：拆解“责任推诿”情境交流推演（“事实-影响-共赢”三步法），换个角度看，提炼“跨部门谈判话术清单”
• 情境上手：设置“诉求评审会”“进度协调会”情境，参训者用抓手主持会议、破解冲突，评委从“抓手运用、交流成效”评分
3、跨部门交流深度博弈
• 复杂情境挑战：还原“资源冲突”（研发vs市场），“执行偏差争议”（销售vs生产）等等高难度情境
• 实战上手：参训者分组担当部门定位，运用“话术+制度”破解难题，讲师担当“第三方协调者”实时干预教学
• 复盘精进：用“交流成效四象限”（标的达成、关系维护等等）复盘，提炼“跨部门交流模板”
4、收束和行动规划
• 架构沉淀：梳理“协同制度-交流抓手-话术清单”
• 行动作业：参训者选取1个跨部门难题，规划“交流规划+协同方案”，明晰下周1个要害动作（如“召开标的对齐会” ）
1.
2.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张子斌老师
适合谁听
公司中层管人人员、中层后备干部等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。