课程背景
“事务呈报是职场人的‘必修课’”,这句话一点不假。对公司来说,它是打通资讯壁垒、促成差事落地的要害环节;对个人而言,它是展现事务价值、获得认可的要害途径。做得好的呈报,能让结晶被看见、努力被认可;做不好的呈报,哪怕付出再多,具体来看,也可能在领导心中打折扣。
但现实中,职场人在呈报时总绕不开这些坎:
• 准备阶段手忙脚乱,一到呈报就怯场卡壳,明明做了很多事,却不知从何说起;
• 内容堆砌没重点,就一线经验说,讲了半天还在说细节,领导忍不住问 “你的核心结论为何”;
• PPT 要么文字密密麻麻像说明书,要么规划杂乱抓不住重点,成了呈报的 “绊脚石”;
• 实地化解本领弱,遇到提问就慌神,该争取的支持没说出口,意外情况更是不知怎样化解。
本课基于金字塔原理和情境化交流理论,系统拆解呈报的全流程推演,从听众拆解到结构搭建,从内容呈现到实地演绎,支援参训者掌握 “说得清、听得懂、记得住” 的呈报办法,让个人价值被看见,让队伍协同更顺畅,让公司决策更高效。
课程收益
• 系统识别五大呈报常见错误,掌握高效呈报核心打法
• 构筑四类情境呈报打法架构,达成情境化精准表述
• 掌握金字塔原理和四类呈报模型,搭建清晰呈报结构
• 运用“123”办法和资料可视化招数,制作推演清晰、重点突出的PPT
• 掌握专精样貌和交流招数,从容化解呈报实地挑战
• 拉升呈报说服力,让事务结晶被清晰感知,增强认可度
课程大纲
一、为何你的呈报总是达不到预期成效?
1.
实例
:混职场,“孺子牛”不如“望天猴”
1.破解呈报无效的三大核心症结
碰头:
呈报的进程中,你遇到过哪些问题?
• 标的不清:为何领导总说"没抓住重点"?
• 结构混乱:为何听众听完依然"云里雾里"?
• 展示不力:为何精心准备的PPT反而让人"昏昏欲睡"?
1.
实例:
某货品阶段性收束报告(怎样让业绩被看见)
3.事务呈报以及呈现的系统化流程流程
• 明晰准备什么——定位拆解(听众、情境、目的)
• 明晰呈现什么——推演构筑(结构、论点、论据)
• 明晰怎样呈现——视觉呈现(PPT规划、资料可视化)
• 明晰怎样演绎——交流演绎(表述、交流、应变)
抓手:《呈报本领自评量表》
二、准备事务:从“手忙脚乱”到“精准瞄准”
视频:
老板到底想听什么样的呈报?
1.
1.呈报基本要则(SAIL模型)
• Strategic(方略对齐):呈报内容和组织方略的显性挂钩
• Impact-driven( impact驱动):呈报价值=(收益-成本)/达成周期
• Audience-centric(听众中心):3L雷达图拆解法;决策者"痛点-收益"双清单
• Lean(极简主义):10-20-30法则
上手:
同一资料给培训部门vs业务部门的表述差异
1.
2.四维呈报情境地图
• 决策驱动型呈报:促成选项,获取批准
• 问题破解型呈报:诊断问题,共识方案
• 进展同步型呈报:同步状态,获取支持
• 认知构筑型呈报:传递新知,构筑共识
1.
3.上级心领会码
• 决策型领导:结论→依据→建议
• 细节型领导:资料→进程→隐患将控
• 视觉型领导:资讯图>文字>口头说明
• 多定位听众拆解矩阵:决策者、影响者、执行者
实例:
呈报PPT体现事务重点
1.
4.呈报拆解表
• 目的拆解:决策/评核/碰头
• 定位定位:参会者定位拆解
• 内容规划:进度/诉求/业绩/意外和困难/建议和规划
• 形式匹配:PPT/口述/视频/文档组合打法
实例:
某项目进展呈报拆解表(举例)
抓手:
呈报拆解表
三、推演构筑:从"资讯堆砌"到"一目了然"
游戏:
20秒记住火星数字的写法
1.金字塔原理实战四步法
操练:
呈报还原操练
• 结论先行:每页/每段第一句必须是核心看法
• 上下对应:任意论点可向上追溯至结论
• 分类清楚:MECE要则(相互独立,完全穷尽)
• 排序推演
:
时间顺序、结构顺序、意义顺序
操练:呈报结构诊断和精进
2.4种常见的呈报推演模型
实例
:某公司业务队伍人员情况整体呈报
• 问题破解型呈报:发现问题、拆解问题、破解难题(含替代方案)、行动规划(含所需支持)
• 规划型呈报:BAJOES模型(项目来由、项目拆解、形式判断、施行打法、结晶评核、资源支持)
• 施行型呈报:BOEPS模型(项目来由、当前结晶评核、现存问题、资源支持)
• 收束型呈报:BOED模型(项目来由、打法建议、结晶评核、前瞻启示)
1.
实例:
周全品牌方略规划提案
2.
操练
:根据呈报类型将手中的呈报材料开展排序
1.
分论点展开和论证招数
1.
视频:
影视剧片段中用了什么手法来说服皇上
• 讲故事:SCQA模型
• 打比方:五维类比法
• 举例子:3D举证法(资料+细节+对比)
• 列资料:资料呈现
• 做对比:优势劣势矩阵拆解
1.
4.口头呈报模板
• PREP结构:看法、依据、实例、重申
• 电梯呈报训练:5分钟压缩至1分钟(核心价值提炼)
操练:
规划你的呈报推演并准备素材
四、PPT规划:从资讯堆砌到价值传递
实例:
呈报中,PPT起到的要害作用
1.PPT结构化规划:123办法论
实例:
将文字转化为结构图形
• 1个要则:TOP DOWN
• 2个法宝:拆解+组合
• 3种关系:递进、并列、包含
上手:
将Word报告转为PPT骨架
2.样貌化表述:资料图表的绘制流程
操练:4种表述方式对比
• 决定资讯内容:要害资讯提取
实例:
从资料中提炼3个要害资讯
• 确定相对关系:成分相对关系、项目相对关系,时间序列关系、频率分布关系、相关性关系
• 选项图表形式:饼状图、条形图、柱状图、折线图、散点图
碰头:
你所知道的资料图表都有哪些基本表述形式?
3.高效化绘制:善用抓手
• 页面排版的基本要则:重复、对比、亲密,对齐
• 页面排版的四大利器:对齐、组合、窗格、参考线
抓手:
各种类型呈报PPT模板
抓手:
呈报PPT推演关系图表
操练:
将本组呈报PPT内容开展结构绘图
五、呈报呈现:从"怯场卡壳"到"魅力掌控"
视频:
两段视频对比,有哪些变化
1.外塑样貌五要素
• 衣着仪表:颜色以及服装选项
• 姿态动作:站姿、走动
• 目光接触:3-5秒法则
• 动作要点:黄金区域、三大禁忌
• 声音语言:抑扬顿挫
2. 道具装置的有效采用
• 麦克风的采用办法:持握角度、救场招数
• PPT的采用招数:B键黑屏、快捷键
• 激光笔的采用要点:标记重点、带出视线
• 投影仪的采用要点:应急预案
3.实地交流反馈招数
实例:
领导为何这么问?
• 资讯反馈招数(四大打法):转抛绣球法、缓冲承诺法、三点归纳法、共识共创法
• 挑战化解招数:情绪认同、肯定思路、确认要点、巧妙说出想法
• 资讯确认招数:重复陈述法、收束归纳法、补充延展法、带出澄清法
操练:
小组呈报实践操练
六、综合上手和个性化拉升
1.主题呈报实战上手
• 主题选项:给定主题或者实际事务主题(参训者自带)
• 上手形式:三人一组定位轮换(呈报者、听众、观察者)
1.
个性化反馈和精进
• 导师点评:针对性改进建议
• 同伴反馈:多维视角观察反馈
• 录像回放:要害时刻行为拆解
• 改进规划:拟定个人精进重点
3.课程收束和持续拉升
• 核心抓手回顾:结构化呈报抓手箱整理
• 个人行动规划:本领拉升改进规划拟定
• 资源包发放:模板库、实例集、抓手指南
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|崔艳苹老师
适合谁听
基层管人者、项目经理、需承担报告撰写和事务呈报职责的业务主力。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
