课程背景
在当今协同至上的事务环境中，有效的交流是队伍成功和个人演进的要害。可是，我们常常发现：
“为何他总是不领会我的意思？”
“我觉得我已经说得很清楚了，运行层面，但她似乎完全没抓住重点。”
“和某些同事交流总觉得很累，频道对不上。”
这些交流困境往往并非源于对错，而是源于人们天然的性格偏好和思路方式差异。MBTI作为一种广为人知的性格类型理论，借助八种偏好（E-I, S-N, T-F, J-P） 为我们提供了领会这些差异的实用轮廓。本课旨在纵深浅出地解说MBTI的八种偏好怎样影响交流模式，支援参训者“看见”差异，“领会”对方，并最终“调整”打法，达成真正高效、和谐的交流。
课程收益
1、认知自我：弄懂自身的MBTI性格偏好以及由此产生的天然交流风格。
2、识别他人：学会迅速识别他人的交流偏好，领会其行为背后的推演和诉求。
3、调整打法：掌握和不同偏好类型的人开展高效交流的具体招数和打法。
4、化解冲突：运用类型学学识，化解因交流风格差异引发的潜在人际冲突。
个人：拉升自我认知，增强交流中的笃定和灵活性，减少人际摩擦带来的内耗。
队伍：构筑共同的交流语言，增进队伍成员间的相互领会和信任，拉升队伍协同效率。
业务：改进和买方、上下级以及跨部门同事的交流质量，借助更有效的交流助推业务结晶。
课程大纲
模块一：破冰启航——走进交流的差异世界
活动：
手撕画自我引见
内容：
课程导入：借助手撕画观察大家的不同性格，以及个人偏好的交流方式
标的：
激发参训者对交流风格差异的兴趣和重视。
模块二：基石构筑——认识MBTI八种偏好
1，MBTI简介：理论基础、内核要素、运用和边界（强调“偏好”而非“本领”，防止贴标签）。
2、四维度八偏好深度拆解：
能量来源：外向（E） vs. 内向（I）—— “广度”和“深度”的对话
资讯收集：实感（S） vs. 直觉（N）—— “细节”和“宏观”的锁住
决策方式：思索（T） vs. 情感（F）—— “推演”和“人情”的权衡
生活态度：判断（J） vs. 感知（P）—— “规划”和“灵活”的节奏
活动：
MBTI自测，每个人谈一谈自己的判定准则或者行为习惯偏好、碰头
标的：
让参训者牢固掌握八种偏好的核心特征，尤其是它们在交流中的外在表现。
模块三：交流方式--MBTI八偏好交流优势以及交流方式
内容：
MBTI八偏好交流优势拆解、交流招数解说（这是课程的精华部分）
1、怎样和E型人交流：积极反馈、给予表述机会、口头碰头。
2、怎样和I型人交流：书面预交流、给予思索时间、一对一交流。
3、怎样和S型人交流：提供具体事实和资料、按照步骤说明、关注当下。
4、怎样和N型人交流：描绘蓝图和愿景、探讨可能性、别用细节束缚。
5、怎样和T型人交流：推演清晰、对事不对人、认可其本领。
6、怎样和F型人交流：表述赞赏和关心、考虑人的感受、营造和谐氛围。
7、怎样和J型人交流：守时、有议程、明晰deadline和结论。
8、怎样和P型人交流：保持灵活性、预留调整空间、鼓励探索新选项。
活动：
小组碰头，怎样和不同偏好的人开展交流
目的：
让参训者掌握和不同偏好的人的交流方式和办法。
模块四：洞察运用——解码十六种类型的交流模式
内容：
简述16种类型（迅速过，重点不在记忆16种，而在领会8个偏好的组合效应）。
活动：
核心操练——“交流偏好大揭秘”
将参训者按照要害维度分组（如E组 vs. I组）。
各组碰头并分享：“我们最喜欢的交流方式”和“最希望对方怎样和我们交流”。
示例：E组：“我们希望头脑风暴，快节奏，直接表述。”I组：“我们希望会前提供资料，有时间独立思索，再碰头。
”
标的：让参训者亲身感受并收束出不同偏好在交流中的具体喜好和雷区。
模块五：打法抓手箱——和不同偏好类型的高效交流法则
内容：
MBTI十六种风格偏好的交流打法
活动：
情景定位担当——针对一个常见事务情境（如项目方案碰头），上手和运用上述打法。
模块六：课程收束
内容：
课程收束和行动承诺
1、回顾核心学识点：知己、识人、调频、达意。
2， 强调MBTI是地图而非标签，目的是领会和成长。
3、邀请每位参训者拟定一项“个人交流拉升行动规划”。
标的：
整合所学，强化记忆，并带出参训者将学识转化为实际行动。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|宋润生老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。