课程背景
在快节奏、高协同的现代职场中，我们常常面临这样的困扰：
1，内心消耗： 明明出于好意，却因表述方式不当引发冲突，事后懊恼不已。
2、交流壁垒： 无法领会为何同事/上级对同一件事的反应和自己截然不同，觉得对方“不可理喻”。
3，情绪困扰： 压力下的情绪反应模式固定，就一线经验说，明知不对却难以改变，影响职业样貌和决策质量。
4、队伍摩擦： 不同性格特质的队伍成员因情绪和交流风格差异，产生内耗，降低队伍效能。
传统的情绪管控课程往往缺乏“因人而异”的视角，而MBTI性格拆解则缺少“情绪落地”的抓手。本课首次将二者深度结合，旨在提供一套个性化、可实操的情绪管控和交流解题打法，支援参训者不仅弄懂自己的情绪，更能领会他人的情绪，从根本上精进人际关系和队伍氛围。
【课程目的】
1. 认知层面： 纵深领会MBTI四个维度的含义，清晰认知自身的性格类型、情绪触发点以及压力下的行为模式。
2. 诊断层面： 能够识别不同性格类型在情绪表述、压力反应和交流偏好上的典型差异。
3. 运用层面： 掌握针对自身性格的情绪调节打法（怎样管控自己）和针对他人性格的交流调频招数（怎样管控关系）。
4. 转化层面： 练出在职场中提供“高情绪价值”的本领，成为更受欢迎的携手伙伴，拉升个人影响力和队伍凝聚力。
课程收益
对个人而言：
1、获得一份清晰的“个人情绪地图”，明了自身的优势和盲区。
2、学会迅速化解负面情绪、缓解事务压力的具体办法。
3、拉升情绪韧性（Emotional Resilience），换个角度看，在压力下保持冷静和理性。
4、构筑更和谐的职场人际关系，减少不必要的冲突。
对队伍而言：
1、助推队伍成员间的深度领会和相互包容，炼就心理安全的环境。
2、降低交流成本，拉升协同效率，将因情绪和内耗损失的能量专注于标的达成。
3、管人者能更好地识人用人，因人而异地施行激励和带练，拉升队伍整体效能。
课程大纲
模块一：破冰启航——走进交流的差异世界
活动：
手撕画自我引见
内容：
课程导入：借助手撕画观察大家的不同性格，以及个人偏好的情绪反应
标的：
激发参训者对情绪的弄懂以及重视。
模块二：基石构筑——发现天生的自己
1、MBTI简介：理论基础、内核要素、运用和边界（强调“偏好”而非“本领”，防止贴标签）。
2.、 MBTI四维度解读（E-I, S-N, T-F, J-P）—— 不仅是偏好，实操中，更是情绪和能量的来源
活动：
MBTI自测，换个角度看，核心洞察： 你的性格类型怎样决定了你的“情绪默认设置”？
模块三：内在洞察 —— 我的情绪反应模式和压力管控
1、情绪识别： 16型人格常见的情绪触发点（什么会让我们炸毛？）
2，压力反应： 不同类型在压力下的“变形记”（如J型变得将控欲强，P型变得拖延散漫）
3、专属打法： 针对不同偏好（如T/F、E/I）的迅速情绪调节抓手（例如：T型怎样关照情感？F型怎样设立界限？内向者怎样充电？）
抓手操练：
“情绪日记”观察法、一分钟呼吸静心法，能量恢复清单。
模块四：外在共情 —— 读懂他人的情绪语言
1、识别信号： 怎样借助行为判断对方的性格偏好和情绪状态？
2、深度共情： 领会不同性格的“核心情感诉求”（如S型需要具体肯定，N型需要欣赏其愿景等等）
3，避坑指南： 对各类人格“千万不要说”的话和“千万不要做”的事。
情景上手：
怎样安慰一个沮丧的同事？（针对T型 vs F型，落地时，采用完全不同的方式）
模块五：课程收束
内容：
课程收束和行动承诺
1、回顾核心学识点：知己、识人，调频、达意。
2、强调MBTI是地图而非标签，目的是领会和成长。
3、邀请每位参训者拟定一份课后实践规划，承诺在具体事务情境中运用所学。。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|宋润生老师
适合谁听
自身性格。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。