课程背景
公司竞争不乏遇到各式各样的问题,管人者拆解和破解难题的本领是构成组织核心竞争力的要害,但比起个人力量,在实际应用里,集体智慧更为强大。
著名学者瑞文斯教授:"管人者面对的问题一般没有现成的答案。"传统培训已很难发挥作用,怎样让队伍自动自觉地参与进来,让队伍智慧真正反应在业务结果上,已成为让很多公司管人者头疼的难题。
现实中,一个培训项目结束后,有多少参训者会将所学的学识很好运用于事务中?在当前经济形式下,更需要发现适合我们的培训,结合业务事务需要以及面临的事务难题,找到更为高效的领导力拉升方式。
行动研习完全是一种适合成人研习的培训办法,更是一种借助管人者心得者拉升破解事务中挑战性问题的有效事务方式。本质就在于创设达成自我演进和组织演进的双赢局面,以行动研习理念为核心的培训不可认为是简单的学识传递,更要害的是借助破解一个公司实际问题,建设一个规律性的破解难题模型
基于促成方略落地、管控以及业绩改进为前提,以小组队伍共创决策的形式破解公司的现实难题。它既不是单纯的培训,也不是单纯的研习,而是集事务(破解现实难题)、研习(从已有心得的分享和思路碰撞而得到)为一体的事务办法。
【课程特色】
1、问题导向:强调公司面临的真实、复杂、无现成答案的问题
2、行动和结果导向:强调"做中学",而非"听中学",必须产出可落地的结晶
3、训战结合:培训和实战的紧密结合,达成"研习-运用-反思"的闭环
4、双环研习:既破解业务问题,又拉升参训参训者本领
5、满足集体智慧诉求:个人智慧有限,更需要激发队伍集体智慧
课程收益
1、领会行动研习的理论基石和底层推演,弄懂行动研习的基本理念和要害规划流程
2、构筑起用系统思路破解复杂的问题以及挑战的本领,突破自身的惯性思路,借助系统思路的办法高效破解难题
3、深度探究队伍问题的来源并有效的界定问题,练就问题意识素养
4、掌握一套完整的行动研习实战抓手,包括队伍共创、世界咖啡、开放空间等等核心技艺
5、拉升利用集体智慧破解难题的本领,构筑基于队伍携手的问题破解模式,能够面对复杂性问题的有效采用开放空间方式给予对策
6、共创破解公司实际问题、难题的解题打法,并付诸执行落地,达成问题破解的全流程循环,直接收获情境化的解题打法轮廓和行动清单
7、借助行动研习式的工作坊,直接收获情境化的解题打法轮廓和行动清单,并直接运用于事务情境;形成课堂结晶(课题研究方案、课题拆解报告)并提交管控层
课程大纲
1、行动研习的起源和核心理念
行动研习的定义:借助队伍破解真实问题来达成研习和演进的办法论
库博心得研习圈:体验-反思-概念-运用
成人研习的721法则:70%实践中研习,20%向他人研习,10%课堂研习
MBP模型(研习本质)和NCC模型(行动研习驱动力)
行动研习和传统培训的区别:学识传递 vs. 问题破解和行为改变
2、 行动研习六要素
悬而未决的难题(真实问题)
互助研习的小组(队伍)
质疑和反思的进程
行动中验证和巩固结晶
研习投入度(研习承诺)
行动研习教练的带出(催化促动)
3、行动研习要害定位
研习发起人、召集人、行动研习催化师
研习小组组长、研习小组成员、专精支撑的内部专家
4、问题意识练就
质疑反思五条件:开放心态、直面现实、系统思索、持续改进、责任担当
直面问题五心态:接纳、好奇,勇气、耐心、行动
良构问题和病构问题的区分
1、课题/问题界定技艺(课程中三选一)
1)6W3H法
2)问题描述三要点
以"什么"或者"怎样"开头(20字以内,忌批判性词语)
明晰具体的冲突
问题阐述公式:结论+来由+问题+设问
3)根议题的四种分解办法
议题树抓手:时空关系、业务公式、构成要素、功能特征
2、课题重构技艺
SWOT拆解:对于课程开展更深层次探索
5F提问法:从五个维度深度探询问题本质
抓手清单:SWOT拆解&5F提问,带出话术和清单
适用情境:促使队伍达成共识、激发创意、建设共享责任
1、要害要则
参与者充分表述个人看法
多方位接触其他人看法
回避争论减少辩护
尊重看法领会体验
2、操作流程(五步法)
一聚:锁住问题
二思:头脑风暴
三分:分类排列
四提:提取中心词
五赋能:赋能呈现
抓手实操:队伍共创
适用情境:多元对话、集体会谈、跨界交流
1、要害定位
主持人:整体流程将控
组长:本桌碰头带出
参与者:积极贡献智慧
实操要点:领会-欣赏-链接-随手记录-随意涂鸦
2,操作流程
营造情境:理清问题、时间预告、情境规划、友好氛围
设置问题:大群体议题,组群体议题
开始汇谈:确定桌长,促动计时、铺开桌布、公示主题、思索清单
出国巡游:留下核心人员,其他轮换、顺时下一组、往复2-3次
收束汇谈:分享考察收获、重点开拓革新
集体分享:结构化整理和图画式呈现
抓手:世界咖啡
1、调整课题方案和行动规划表
拟定行动交流规划书
规划反馈和共创复盘
行动规划执行和跟进制度共识
2、城镇会议:小组呈报课题方案
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|吴永彬老师
适合谁听
公司中基层主力、中高层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
