课程背景
• 事务收束虽说资讯量充实,却让人不知所云,毫无重点和章法
• 拿出辛辛苦苦写的报告讲了很久,落地时,台下人缺昏昏欲睡
• 听了半天不知道你究竟要说明什么
• 讲了半天说不明白你需要哪些资源和支援
在日常事务中,没有要点、杂乱无章的口头表述和文字表述往往缺乏说服力,甚至降低整个组织的事务效率。究其原因,是在传递资讯时没有构筑一个有效的结构。能够基于结构化思路来思索和表述,是资讯化时代对职场人士的最基本要求。
结构化(金字塔思路)是一种思路方式,更是一种职场常用抓手,本课锁住职场收束、职场表述、职场呈报,更具针对性的开展节开展工作坊形式训练,给予结构化办法和抓手,拉升员工的对内对外语言和书面表述本领,最大化减少交流磨损,拉升组织绩效。
课程收益
1、拉升员工思索和表述本领,能够迅速抓取事务核心的提炼
2、构筑高效的思路模式和语言架构,降低资讯盲区,拉升事务产出效率
3、领会结构化事务梳理和呈报的要害招数,能够开展全局化和轮廓式的思索
4、拉升呈报表述时重点突出,推理严密,形成具备说服力的呈报材料,有效说服的本领
5、最终达成:思索清晰、推演严谨、条理舒畅、表述有序、说服有力
课程大纲
导入:
1、为何要用金字塔结构
2、收束呈报=生产货品
都应该具备准则化和模式化
标的、定义
分解、流程化
办法和抓手配套
实例:一次不愉快的旅行
一、思索结构决定了你的认知上限
1、思路升级:从对方视角来定义
2、关注痛点:补全痛点,具体来看,给予利益点
二、分清“看法”和“事实”
1、看法是内在的,被评价的
2、事实是有依据,有缘由
实地碰头:问题从哪而来?
三、思索时的常见误区
1、盲目求快
2、一拖再拖
3、无视取舍
实例:从一场面试,看面试者频繁出的问题
四、金字塔原理的三大要则
1、纵向支撑要则
2、横向不重不漏要则
3、总体真知灼见要则
五、推演思路的搭建
1、纵向关系和横向关系
2、自上而下表述
3、结论先行,先要害后次要
4、自下而上思索
5、收束概括
6、先全局后细节
实地实操:组织一场特定的主题会议/活动(四大情境抽签上手)
一、金字塔原理的五大步骤
1、步骤一:序言引领
2,步骤二:结论先行
3、步骤三:上下对应
4,步骤四:分类清楚
5、步骤五:排序推演
二、内容鲜活化的三大法则
1、MECE法则
2,SCQA法则
3、TOPS法则
三,搭建横向结构
1、环环相扣的演绎思路
时间顺序
空间顺序
结构性顺序
2,搭建纵向结构
结构保证清晰
归类排序
归纳要点
概括最终结果
结晶分类汇总
3、MECE要则
先整体,后局部
采用约定成俗的轮廓
换个角度考虑问题
四、结构化的四个核心运用
1、论:结论先行
2,证:以上统下
3、类:归类分组
4、比:推演递进
五、思索模式扩散圈
1、点--线--面--系统
2,why--how--what
思路梳理抓手:金字塔结构、黄金圈原理、6W3H风暴法
实地交流:你是怎样衣柜的?
实例/抓手:
1、事务收束的思路和抓手模板
2、调研报告的思路和抓手模板
3、日常高效事务梳理的思路和抓手模板
4、根因拆解图(5why + 鱼骨图)
一、呈报时的注意事项
1、短时注意和长时记忆极限值
2、大量资讯传递中的分类运用
二、四大呈报情境上手
1、呈报情境(1):临时性呈报
抓手:麦肯锡经典30秒电梯理论模型
实地实操:临时性呈报——急速30秒结构化表述
2、呈报情境(2):最 佳表述
SCQA表述招数
实地实操:SCQA的说话之道
3、呈报情境(3):精简但不简单的三三法则呈报
凤头:勾住人的开场
猪肚:三点式展开
豹尾:有力的收尾
实地实操:精简呈报上手
4、呈报情境(4):推演树法呈报
说结果
说原因
详解释
实地实操:推演树呈报上手
一、项目诉求解读
1、直击痛点
2、痛点细化
3、拆解洞见
4、清晰诉求边界
二、项目业务方案
1、金字塔构筑
2、结构化思索
3、图形化表述
4、情境化解题打法,增强带入感
5、成功实例强化榜样风范,降低失败隐患
三、项目技艺方案
1、保守方案:成熟感、低隐患、低成本,突出成功实例
2、革新方案:最 流 行、最火热,最前沿,买方感受新颖
四、提炼概括词,概括句
1、简单易懂
2、直接给出建议和依据(不要让买方做选项题)
五、方案亮点展示
1、时间规划
2、差事分解
3、人员保证
4、项目隐患
5、资源保证
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|吴永彬老师
适合谁听
主力员工、储备干部、中基层管人者、等等需要事务呈报/项目提案等等职场人士。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
