课程背景
2. 在当今快节奏、高协同的职场环境中，领会人和管控事同等等要害。我们每天和不同来由、性格和思路方式的同事、买方、携手伙伴交流。可是，交流不畅、携手摩擦、管控失效等等问题却屡见不鲜，其根源往往在于我们未能深刻领会彼此行为背后的内在驱动力和偏好模式。“行为风格识别” 正是破解这一困境的要害钥匙。它并非简单的性格标签，而是一套科学、系统并且实用的轮廓，旨在支援我们：
• 洞察差异，领会本质： 识别个体在交流方式、决策习惯、事务节奏、压力化解等等方面的典型偏好模式，领会这些行为背后的深层动机和核心诉求。
• 拉升交流，减少摩擦： 掌握识别不同行为风格的招数，学会调整自身交流打法（语言、语气、方式、节奏），以对方更易接受和响应的方式开展交流，显著拉升交流效率和成效，化解无谓冲突。
• 精进协同，凝聚队伍： 认识到队伍中行为风格的多样性是优势而非障碍。领会不同风格成员的优势、潜在盲点以及携手诉求，助推优势互补，构筑更具包容性和高效能的团协同制度。
• 增强影响，领导赋能： 对于管人者而言，准确识别队伍成员的行为风格，能更有效地分配差事、提供反馈、开展激励和带练，真正做到因人而异的管控，拉升领导力和队伍绩效。在销售、谈判、买方服务等等情境中，识别对方风格能极大拉升影响力和成功率。
• 助推包容，营造和谐： 练就对行为差异的尊重和欣赏，减少误解和偏见，营造更为开放、包容、相互领会的职场信念和事务氛围。
1. 本课借助学识解说和大量的实践训练，从思路、行为、抓手三个角度，支援研习者拉升行为风格辨识，以及不同行为风格模式下的职业本领拉升。
课程收益
3.
支援研习者更好地认知自身行为风格，以及基于行为风格的的演进要点
课程大纲
一. 行为风格的定义，价值和测评办法？
1.行为风格的定义：广义定义，就一线经验说，狭义定义
2.行为风格对职场人的价值：
• 行为风格影响着交流风格
• 行为风格影响着思路偏好
• 行为风格影响着做事办法
• 行为风格影响着成长重点
1. 3.辨识行为风格的办法：PDP测评
• PDP的含义
• PDP问卷测评规范
• PDP问卷三维度测评办法
4.五种行为风格展示：老虎，往细里说，孔雀，考拉，猫头鹰，变色龙
1.
抓手：PDP测评问卷
2.
实例：大爷看病
3.
操练：测评我的行为风格，寻找和我一样的他
二. 认知自己，运行层面，不同行为风格的特点，往细里说，以及不同行为风格下的“我”的特点？
5.老虎型行为风格：思路偏好，交流偏好，做事偏好，面对压力，未来演进
6.孔雀型行为风格：思路偏好，交流偏好，做事偏好，面对压力，未来演进
7.考拉型行为风格：思路偏好，交流偏好，做事偏好，面对压力，未来演进
8.猫头鹰型行为风格：思路偏好，交流偏好，做事偏好，面对压力，未来演进
9.不同行为风格的“我”的特点和本领拉升方向
4.
抓手：个人行为风格清单
5.
实例：西游记师徒四人的表现
三. 认知别人，具体来看，怎样面对不同行为风格的人？
10.面对老虎型人的要点：上级，同事
11.怎样面对孔雀型人的要点：上级，同事
12.怎样面对考拉型人的要点：上级，同事
13.怎样面对猫头鹰型人的要点：上级，同事
四. 拉升自己，不同行为风格的人怎样拉升自己？
14.老虎型行为风格：
• 将控急脾气和多变，让自己慢下来
• 关注细节和推演，而不是只追求速度
• 允许别人质疑和挑战，尤其是在自己的专精领域
• 加强亲和力
15.孔雀型行为风格：
• 将控天马行空，实操中，让自己更接地气
• 降低过分乐观，学会料事从宽
• 关注标的、细节和结果，拉升做事效率
• 适当将舞台让给别人，实操中，拒绝独角戏
16.考拉型行为风格：
• 告别过分低调，从实践看，勇敢展示自己
• 告别过度忍耐，从实践看，学会向人倾诉
• 勇敢面对矛盾和冲突，往细里说，敢“惹事”更不要怕事
• 关注标的，细节和结果，落地时，拉升决策效率
• 适当拥抱变革，从实践看，接受新鲜事物
17.猫头鹰型行为风格：
• 关注标的和结果，学会用“公序良俗”来做思索推演
• 拉升效率意识，降低过分纠结
• 学会区分要则和灵活，防止机械僵化
• 加强亲和力
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|吴昊老师
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5. 公司在岗员工、新员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。