软技能(写作/导图/演讲/沟通/时间/习惯/汇报/礼仪/性格/职业化/心态/鉴赏 公司中所有需要掌握结构化思路和金字塔原理的管人者和员工 可定制大纲

结构化思维与金字塔原理

自2002年芭芭拉·明托的《金字塔原理》一书引入我国开始,在实际应用里,20多年来,结构化思路类课程已成为公司员工培训项目的必修课。为何必须研习这门课程?主要有以下三个原因:…

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
叶显开
课程编号
PX-T24082
结构化思维与金字塔原理
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课程背景

自2002年芭芭拉·明托的《金字塔原理》一书引入我国开始,在实际应用里,20多年来,结构化思路类课程已成为公司员工培训项目的必修课。为何必须研习这门课程?主要有以下三个原因:

首先,结构化思路是职场人的底层本领,缺乏该本领将在职场寸步难行。交流交流、会议碰头、策划方案、撰写公文、破解难题、推销货品……几乎所有的事务本领都是思路本领,不具备该本领的职场人将寸步难行,寸功难立,严重影响个人绩效的达成;

其次,这项底层本领一旦构筑完毕,员工的成长将进入“开挂”模式。结构化思路会产生强大的裂变效应,带动诸如研习本领、领会本领、交流本领、写作本领、营销本领、革新本领和破解难题等等本领的周全拉升,让员工宛如“开挂”一般加速成长。故而结构化思路的培训颇受公司重视;

最后,学校教育在结构化思路的练就上存在巨大缺失,就一线经验说,大量员工需要补课。众所周知,我们的学校教育历来重学识灌输而轻思路练就,导致很多职场人士思路混乱、推演不通,连呈报、申请、写日报等等最基本的事务都无法胜任,执行层面,遑论其他。这缺失的一课必须在职场教育中尽快补上。

故而,明智的组织都会为员工安排结构化思路课程。但在长期的观察和实践中我们发现,传统的同类课程都存在一些问题。为此,本课紧紧围绕痛点和难点安排课程内容,例如:怎样用结构化思路迅速学会新事务本领?怎样写出一篇亮眼的转正述职报告并清晰流畅地演说?怎样听明白上级的指令并执行到位?怎样又快又好地呈报?这些内容更贴近职场人的事务情境。

另一个普遍问题是,结构化思路的本质是一种思路习惯,需要“刻意训练”才能掌握,但传统的培训办法仍偏向学识研习。这种方式很难保证培训成效。

故而我们将本课定位为“训练”而不是研习,具体表现为:一是将理论样貌化、抓手化,提供大量简单易懂、拿来即用的结构模型和思路抓手,让参训者在事务中能够随时取用;二是带出参训者自创贴合自身事务的结构模型,不仅会用抓手,还会造抓手,练就其创造性;三是强化操练和实战,课程按照“361”的结构规划,即30%讲授、60%操练和实战、10%碰头和复盘,让参训者在强烈的体验感中习得课程内容。

课程收益

1. 参训者的收益:

1) 思路本领的周全拉升:借助结构化思路训练,参训者将养成“紧扣主题不跑偏、有理有据不片面、分类清楚不混淆、推演清晰不混乱”的思路习惯;

2) 表述本领的周全拉升:参训者的语言和文字的本领将得到周全拉升,养成“主题明晰、言之有物、简洁干练、推演通顺”的表述习惯;

3) 综合本领的周全拉升:除了思路和表述本领,构筑了结构化思路后,参训者的其他职业素养,包括研习本领、交流本领、革新本领、销售本领以及破解难题的本领等等,都将得到周全的拉升;

4) 形成结构化思路的“肌肉记忆”:借助刻意训练和持续重复,使结构化思路成为参训者的肌肉记忆,形成条件反射,将结构化思路深深地刻入参训者的脑海中;

5) 掌握结构化思路的“抓手库”:提供包括三十余种结构化模型和抓手的庞大的“思路抓手库”,周全覆盖员工真实事务情境,让参训者从容化解职场挑战;

1. 组织和用人部门的收益:

1) 降低员工的培训和练就成本;

2) 形成统一的、高效的交流模式和呈现风格,降低队伍内的交流成本和磨合成本;

3) 让员工成为组织内结构化思路的助推器,形成结构化思索表述的氛围

课程大纲

课程导入:结构化思路小游戏—超级大脑,下楼买菜

1、

结构化思路—职场人的底层本领和事务利器

1. 何为结构化?何为结构化思路?

2. 万物皆可结构化

3. 结构化思路测试

4. 为何职场人必须掌握结构化思路

5. 结构化思路的四大职场运用情境

1、

你真的听懂了吗?—用结构化思路接受资讯

1. 结构化的资讯才能让人听懂

2. 区分事实、看法和感受

3. 接受事务委派是职场人的基本功

4. 接受事务委派的灵魂三问:你听懂了吗?你会做了吗?你能做对吗?

5. 怎样借助5W2H周全拆解结构接受上级领导的事务差事

6. 接受委派五步法

7. 怎样对不清楚的要素开展确认

8. 怎样结构化地重复对方的讲话

9. 利用5W2H使接受委派形成闭环

抓手:接受委派五步法,5W2H周全拆解结构

操练:你听懂了吗?

操练:帮我办件事

1、

职场表述润滑剂—赞美和批评结构

1. 赞美和表扬是职场交流润滑剂

2. 赞美和表扬的核心结构

3. 如此赞美才能显得真诚

4. 为何伤人的话语能够脱口而出?

5. 批评他人的核心结构

6. 赞美和批评的运用情境

实例拆解:《令人心动的offer》中,令人恐惧的“地狱导师”是怎样炼成的?

抓手:赞美和批评的表述结构

操练:赞美他人,批评他人

1、

金字塔原理—结构化思路的秘密武器

1. 金字塔原理的四个基本要则

2. 结论唯一:一次表述只有一个中心思想

3. 怎样提炼中心思想?怎样迅速找到一段文字或者

4. 以上统下:中心思想要有坚实的证据

5. 分类清楚:论证需要有清晰的分类

6. 推演排序:有推演地排列所有论证

7. 两种论证方式:归纳推理和演绎推理

抓手:金字塔原理,简易思路导图,MECE要则,三种推演顺序

操练:如此呈报,分类小游戏

1、

金字塔原理运用—高效呈报

1. 职场主动层级金字塔—你在塔尖还是塔底?

2. 四种呈报最要命:“不叫不来”、“有去无回”,“空手而来”和“先斩后奏”

3. 成为上级最欣赏的部属,你必须学会高效呈报

4. 高效呈报的四个要则:主动,闭环,带着答案来,带着规划去

5. 采用金字塔原理梳理呈报内容

6. 基于情境的表述1:呈报结晶,展示业绩

7. 基于情境的表述2:呈报方案,说服他人

8. 基于情境的表述3:自我引见,被人记住

9. 基于情境的表述4:公众讲话,赢得喝彩

10. 怎样处理呈报时的“疑难杂症”

抓手:金字塔原理,收束呈报的结构,SCQA结构,自我引见结构,2W1H结构

操练:基于四种常见情境的呈报操练

1、

金字塔原理运用—破解难题

1. 何为问题:期望和现况的差距

2. 怎样发现事务中出现的问题

3. 问题的结构化描述

4. 拟定问题破解的标的

5. 根因拆解:究竟为何原因导致问题发生?

6. 怎样拟定问题破解的打法和措施

7. 队伍共创破解难题

操练:以队伍共创的方式破解难题

抓手: 5W2H,鱼骨图,5WHY拆解,方案矩阵

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|叶显开老师

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