课程背景
职场中很多员工存在思路局限、职业标的模糊、心态消极内耗、上下级协同认知错位、缺乏自我成长驱动力等等问题，既影响个人晋升演进，也拉低队伍整体氛围和经营效益。本次课程从认知升级入手，结合实用职业抓手、心态调节办法、职场定位定位，支援参训者构筑正向思路模式，找准职业赛道，以稳定积极状态创造个人和公司双向价值。
课程收益
• 构筑礼仪化思路认知，打通礼仪和个人成长、公司品牌、业绩创收的内在关联，由内拉升综合素养；
• 掌握SWOT、PDCA、SMART，爱乐工健仪表盘四大职业抓手，科学规划职业标的、高效落地事务规划；
• 区分积极/消极思路差异，借助哲理故事重塑感恩思路，构筑长期稳定的阳光心理状态；
• 完成职场定位、职位层级精准定位，读懂四类员工、四类领导相处推演，打破性格认知盲区；
• 落地4种长期维持积极心态的办法，借助交流测评自查心态问题，形成可执行的自我管控方案。
课程大纲
3.
一、认知管控——打开思路格局，筑牢成长底层根基
4.
1. 礼仪信念认知：构筑礼仪化成长思路
• 礼仪思路对个人、公司、业绩的三重价值
• 内修素养：礼仪习惯怎样助力个人口碑、人脉、职业晋升
• 外树品牌：全员礼仪样貌怎样炼就公司对外口碑样貌
• 创收增效：商务礼仪、服务礼仪直接拉动买方信任和经营绩效
• 实地小交流：盘查自身礼仪思路短板
1.
2. 认知管控六大领域｜四大实战抓手落地教学
• 抓手一：SWOT拆解法——复盘自我职业优劣势
• 优势，劣势、机会、威胁四维度拆解办法
• 实地填写个人职业SWOT简易表格
• 抓手二：SMART要则——拟定可落地职业小标的
• 具体性、可衡量、可达成、相关性、时限性五大准则解说
• 个人季度小标的实地草拟操练
• 抓手三：PDCA循环法——闭环执行、稳步达成标的
• 规划-执行-查验-改进完整流程解说
• 结合事务差事套用PDCA实例示范
• 抓手四：爱乐工健仪表盘——全方位平衡事务和身心状态
• 快乐、热爱、事务、健康四大维度指标解读
• 仪表盘自我打分，就一线经验说，找到状态失衡点
1.
二、心态管控——修炼正向内心，找准职场精准定位
2.
1. 阳光心态练出：告别内耗，常怀感恩之心
• 积极心态和消极心态行为、结果对比拆解
• 同一件事务差事两种心态带来的不同结局
• 心怀感恩：珍惜公司平台、成长机遇的底层推演
• 经典故事实例启发
• 故事分享《生存、生活、理想》，厘清奋斗初心
• 实例拆解《妙解秀才梦》，在实际应用里，学会转换视角化解烦恼
1.
2. 心态调试+自我认知升级，从实践看，打破认知盲区
• 人生三大定位定位，找准自身职场身份
• 执行者、协同者、创造者三种定位责任划分
• 结合“时间很长、生命很短”构筑长期成长视角
• 性格色彩拆解，补足自我认知盲区
• 不同性格优势和短板识别
• 怎样利用性格优势扬长避短
1.
3. 职场职位精准定位：看懂上下级，选对演进路径
• 职场英才画像深度拆解
• 职场四类员工特质、演进前景拆解
• 职场四类领导管控风格和相处招数
• 思想境界七层进阶 + 英才四象线抓手采用
• 七个思想层级对应的事务表现
• 用领导视角的英才四象线，换个角度看，对标自查短板
1.
4. 长期保持积极心态的4种核心办法
• 四大办法详细解说
• 学会知足，在实际应用里，降低精神内耗。
• 直面问题，主动突破革新
• 科学管控情绪，落地时，减少冲动决策。
• 定期自我奖励，维持动力
1.
5. 心态管控交流实践环节
• 实地交流：积极/消极心态自我测评打分
• 对照清单勾选日常心态表现，迅速自测结果
• 小组碰头：挖掘维持积极心态的专属要害因素
• 3分钟小组交流，代表分享结晶
1.
三、课程收束+答疑+行动规划
2.
1. 课程核心学识点复盘
• 认知抓手，心态打法要点汇总回顾
1.
实地自由答疑
2.
布置课后简易行动清单
• 当日完成一项SWOT自我拆解
• 拟定1个SMART小标的
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘荣老师
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