课程背景
由于老年人身体和心理特点的不同,尤其是离退休后,就一线经验说,生活发生翻天覆地的变化。需要特有的心理学学识和新的交流方式,借助研习能够助推交流的效率,助推生活的充实多样性,达成美好晚年的标的。
课程收益
•
掌握老年人的心理特点
•
熟稔语言交流时的注意事项
•
熟稔构筑充实多彩的离退休生活
•
弄懂和接纳离退休后的心理变化
【课程特色】
• 理论实战,执行层面,学之能用;
• 严谨有趣,实例精彩;
• 情景交流,参训者分享;
课程大纲
1、
老人变得敏感对生死问题尤其的关注
• 老年人面对的共同问题
• 老龄,老化和演进
1、
老年人认识和情感的心理变化
A, 和老年人说话要慢一点,实操中,大声一点
• 感知觉的减退
A、 刚刚说的记不住,执行层面,之前的事情却很清楚
• 记忆的变化-优势和劣势
C、思路的变化-概念研习本领退化,高级认知活动退化缓慢
D、老人是不是都内心黑暗,为何总想不好的事情
• 老年人比较容易产生消极情绪和情感
• 各种丧失体验被激发
E、老人在说什么,为何我听不懂
• 情感体验更为持久,情绪表述更为含蓄
1、碰头:莫生气,真的能够莫生气吗?
A,老人到底讲不讲道理
• 有时候,发脾气是给别人看的
• 交流的打法就是给别人想要的,说别人想听的
2、构筑和维护融洽的交流关系
• 说对方想听的、听对方想说的
• 交流赋能招数
• 同理心的研习和运用
• 抓手:肢体语言和语音语调的操练
3、聆听的艺术
A.
聆听的目的
B.
不良聆听的表现:聆听障碍推演图、不良的聆听方式建议、安慰、自己的想法)
C.
正确的聆听的办法:用心领会对方、给他人反馈并寻求确认、不要过早提以及他人请求、听懂到对方背后的意思)
D.
聆听的力量
E.
用聆听疗愈自己
F.
示弱的力量
G.
使谈话有趣
H.
预防暴力
操练:子女喊着不婚不育,到底怎么办?
1,打开自我认知的大门
故事:和自己在一起,和自我心灵的对话
2,觉察当下的情绪状态
体验活动:情绪地图标签-感觉情绪的由来
3,情绪是天生的吗?(神经生理制度)
影视赏析:情绪是怎样产生的?
情绪的来源,和情绪相关的感觉,认知和期待
四、改进消极情绪,减少心理能量的消耗
1、减少思路反刍:正念减压疗法MBSR
• 正念体验:正念呼吸法
2、换体位操练
五、怎样防止情绪绑架Emotion Hijacking?
1、剖析情绪难以将控的生理根源:三重大脑模型
2、6秒钟情商模型:6秒钟暂停
操练:
1、抓手:萨提亚冰山模型操练
2、改写内心深处的信念系统,换个角度看,重塑健康的心智模式
• 重组自我对话,在实际应用里,改写信念系统的三个步骤
• 察觉内心的投射
3、识别压力经过清单中的ABC
1、睡眠管控.
• 睡眠起居:科学睡眠早知道—90分钟睡眠法
• 每天睡得好,实操中,八十不见老
• 良好睡眠从“睡心”开始
• 选对枕头,就一线经验说,就一线经验说,才能睡出健康
• 睡前喝杯牛奶有助睡眠
• 改掉蒙头睡觉的坏习惯
• 饮酒助眠不可取
• 起床后不要急于叠被子
• 适当午睡能抗衰老
• 居家环境和健康
2,落地时,生活习惯调整
• 调整心态,往细里说,坦然面对离退休生活
• 做好准备,在实际应用里,适应离退休后的变化
• 放松身心,具体来看,消除离退休后的焦虑情绪
• 努力克服离退休后的失落感
• 科学化解离退休后的抑郁
• 铁路离退休职工切不可自闭
• 预防离退休常见心理问题
• 专家支招:远离离退休综合征
1,积极的情绪体验
A. 愉悦
B. 积极情绪和情感
C. 流畅感
• 激活的功能
• 扩展- 建设功能
• 对 消极情绪功能消解功能
• 组织 效能助推 功能
2、幸福感
A. 何为幸福
B. 有关幸福感的一些看法
C. 影响幸福感的因素
D. 幸福感的研究和测量
3、怎样获得积极情绪
你幸福吗?怎样增进幸福感。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘艳萍老师
适合谁听
老年群体和为老年人服务的事务者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
