课程背景
说到微神情，大多数人都会认为这只是面部五官的神情。其实，微神情不仅仅包括人的面部神情，人们的肢体神情、语言神情和行为神情也在微神情的范畴之内。
比如，一个人说话时不经意摸了摸鼻子，从实践看，此时，他极有可能在撒谎。又或者，当你和他人交谈时，对方突然抖了抖双腿，倘若不是对方有身体疾病，就说明他内心情绪有了变化，或者是你所说的话刺激到他，导致他出现了这种变化。
对这些面部神情、肢体神情、语言神情和行为神情的解读，再结合交流绩效构成了本课的主体。
课程收益
交流的成效7%来自于文字（你说了什么？），93%来自于你的肢体语言、神情和眼神等等。本课教您从微神情入手迅速读懂他人心，拉升我们交流的成效，拉升交流的和谐气氛。
【课程特色】
以
“心理学”
为核心学科，就一线经验说，融合：心理学，积极心理学、微神情和微动作心理学，管控心理学、职业心理学、工业和组织心理学、人格心理学、演进心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管控心理学、心理咨询技艺等等相关学科的学识点；
1.
定制化：
汲取国内外先进的积极心理学管控的成功心得，结合国内公司员工的本土化诉求，以及本地化的实践心得而更好地支援参训者开展身心能量的管控和成长。
2.
实战性
：相关的技艺和办法，都以积极心理学的实证研究为基础，运行层面，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内参训者的大量实践而持续完善，确保参训者能从中获得一套真正属于自己的管控解题打法。
3.
职业性
：培训后为参训者提供持续的带练交流，切实支援参训者能学会微神情和交流的本领，最终拉升事务绩效。
课程大纲
微神情叫你一分钟看懂一个人
说在前面：人类的神情和微神情，微反应
测试：你能看出假笑吗？
A 笑：各种笑的解读
B眼神不会说谎
C眉毛怎样传达情意
D透露内心的六个嘴部小动作
A握手探知对方心理
B看吃相
C打招呼和口头禅
• 不同性格的开场白
• 声音的魅力和说话的语气
A好好相处，实操中，走两步瞧瞧
B站姿看笃定，坐姿看人格
C小动作体现真实的你
测试：两个小动作看懂你
A色彩心理学
B鞋子是人的第二张脸
C提包识人，在实际应用里，以“帽”取人
D首饰和配饰
A怎样判断对方有没有说谎
• 为何说谎时会让人感觉不自然
• 说谎时的神情什么样
• 说谎时的小动作
• 眼睛看，换个角度看，耳朵听出来
B 面试微神情
C看懂领导的微神情暗语
D警惕职场神情暴力
E职场微反应
• 转笔是不安吗，手指敲击桌面为何意思，爪挠耳朵的心理
• 突然整理领带为何，当买方托下巴怎么做，动作夸张的人为何心理。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘艳萍老师
适合谁听
公司职员、销售人员、服务人员和经常要和买方交流的事务人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。