课程背景
身为职场人士，怎样开展有效地自我管控，协调自我和组织的关系，于组织于自己都是一项必备本领。学会采用同理心，不仅能够拉升自我的职场竞争力，同时，也能够支援自己收获幸福，获得内心的喜悦和平静，进而为家庭也带来更多的欢乐。
让我们回归基本的“人性”，执行层面，从“幸福心理学”的视角真正支援各位获得内心的成长和人格演进，向幸福出发……
课程特色：
以
“心理学”
为核心学科，从实践看，融合：积极心理学（幸福心理学）、管控心理学、职业心理学、工业和组织心理学、人格心理学、演进心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管控心理学、心理咨询技艺等等相关学科的学识点；
•
定制化：
汲取国内外先进的积极心理学管控的成功心得，结合国内公司员工的本土化诉求，以及本地化的实践心得而更好地支援参训者开展身心能量的管控和成长。
•
实战性
：职场幸福力管控相关的技艺和办法，具体来看，都以积极心理学的实证研究为基础，就一线经验说，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内参训者的大量实践而持续完善，确保参训者能从中获得一套真正属于自己的管控解题打法。
•
职业性
：培训后为参训者提供持续的带练交流，切实支援参训者能学会职场幸福管控的本领，最终拉升事务绩效。
课程收益
• 弄懂何为同理心
• 学会采用同理心
• 认知觉察导致心理期望落空的因素，构筑合理的职业期望值；
• 认识自我，拥抱改变，改进职场焦虑感，拉升职场幸福感；
• 认识他人，洞悉人性，接纳不同性格的行为交流模式，建设同理心思路，和谐队伍氛围；
• 改进消极情绪，努力练出积极情绪，有意识地去自我修炼成长，演进内心的正能量，追求幸福人生。
课程大纲
1、 何为同理心
同理心和同情心的区别
同理心测试
2， 同理心在人际关系中的运用
人际关系中常见的误会
同理心训练
积极聆听的办法
人际关系‘赋能“模型
3， 矛盾冲突化解大法
矛盾冲突的产生
怎样用同理心化解矛盾
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘艳萍老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。