课程背景
在迅速变化的职场环境中,安全和健康已不仅是制度执行的问题,更关乎每一位员工的心智模式和心理动机。
中科院时勘教授提出的“安全心智模式”
研究表明,人的心理状态和认知偏差往往是影响安全行为和职业伦理的要害变量。对于公司内部的资源系统而言,安康代表和青安岗岗长不仅承担安全督导职责,更是组织“心理安全信念”的练出者和信任氛围的引领者。
可是,在高强度的生产压力和复杂的人际环境中,许多安康代表面临着三大挑战:
• 定位定位的模糊:既要做“督导者”,又要做“同事和伙伴”;
• 交流影响的受限:想促成安全改进,却难以被领会和信任;
• 心理负荷的积压:长期处于高责任感和压力之间,缺乏自我调节抓手。
本课立足于心理学和EAP(员工心理援助)专精架构,
融合时勘教授“安全心智模式”和“健康型组织”理论,
借助真实实例、心理实验和交流操练,支援参训者:
• 觉察潜在的心理偏差和动机盲区;
• 构筑以信任为核心的交流和影响力模型;
• 构筑积极的职业心智和可持续的履职行动力。
课程将带出参训者从“制度化督导者”转变为“心理安全的守护者”,在实际应用里,从“被动执行”迈向“主动影响”,就一线经验说,在心智层面守住
“安全红线”
,往细里说,在行为层面赢得
“信任蓝线”
,从实践看,共同建设一个有温度、有信任、有责任的健康型组织。
课程收益
一、
组织收益
1. ✅
强化安全信念
—— 从制度督导转向心理认同,形成主动安全氛围。
2. ✅
拉升信任协同
—— 掌握交流和影响力招数,助推高效协同。
3. ✅
防范心理偏差
—— 识别隐患动机,预防安全和伦理失误。
4. ✅
建设健康组织
—— 炼就有温度、有信任的安全型队伍。
5.
二、个人收益
6. ✅
明晰定位使命
—— 认清安康代表定位,强化职业认同。
7. ✅
拉升个人影响力
—— 学会用心理学交流赢得领会和支持。
8. ✅
增强心理韧性
—— 运用正念和“彩虹法”调节压力情绪。
9. ✅
练出专精样貌
—— 成为可信赖,有力量的安全伙伴
【课程特色】
✅
学术权威支撑:
源于中国心理学家,中科院时勘教授“安全心智模式”研究,具体来看,以心理学和行为科学、
脑科学(
正念以及元认知科学催眠赋能
)
为理论基础。
✅
实操落地导向:
从认知偏差到安全行为,借助实例剖析和情景上手,让研习可见、可做、可用。
✅
身心双重赋能:
融合正念操练和「彩虹法」脑科学赋能,拉升觉察力和心理定力。
✅
定位认同强化:
支援安康代表树立专精影响力,达成从“督导者”到“引领者”的转变。
【理论依据】
心理学家,中科院时勘教授课题组的
“安全心智模式”
研究
梁社红, 刘晔, 时勘. 基于安全心智培训的抗逆力干预研究[J]. 心理和行为研究, 2017(6):833-838.
课程大纲
开场导入:破冰分组&课堂约定
“我眼中的安康代表”
一、领会“安全心智”:从制度执行到心理认同
(一)心理学家时勘教授“安全心智模式”核心概念
1,“安全不仅是制度问题,执行层面,更是心智问题”
2、安全行为三要素:认知,情绪、动机
(二)小组碰头:当“规定动作”变成“心中红线”,你最大的困难为何?
二、定位再定义:新时代安康代表的新使命
(一)安康代表不只是“督导者”,更是“信任的纽带”
(二)实例拆解:
1.
实例1:“好人”代表为何没人听?
2.
实例2:当情绪、关系和安全交织时——你该怎样发声?
(三)抓手研习:信任三角模型(本领 × 品格 × 透明度)
三、定位样貌练出:从被动执行到主动引领
(一)团辅活动:“倘若我是安全信念代言人”——绘制你的安康名片
(二)输出结晶:我的履职信任画像表
1、我希望被怎么看到?
2,我能怎样增强可信度
一、不安全心理的识别和动机剖析
(一)从事安全管控必须弄懂的十大不安全心理?
1,不得不知的十大不安全心理清单
1)侥幸心理:认为意外不会发生在自己身上。
2)从众心理:随波逐流,运行层面,不主动承担责任。
3)冒险心理:过度笃定或者追求隐患带来的刺激感。
4)麻痹心理:长期未出问题导致放松警惕。
5)自我中心心理:忽视队伍和他人安全。
6)优越感心理:认为规则不适用于自己。
7)分散责任心理:在队伍中推卸责任。
8)习惯性忽视心理:重复不安全行为形成习惯。
9)过度笃定心理:低估隐患,高估本领。
10)回避心理:故意忽略潜在的隐患或者问题。
1、 3分钟测一测:职业伦理和自我评核表
1. 测评抓手:美国人力资本管控协会(SHRM)和心理学领域的伦理行为评核抓手
(二)不安全心理背后的心理动机
1、 动机剖析:为何会产生这些心理?
追求效率:事务差事压力下,选项捷径。
寻求认同:害怕和队伍意见不一致。
情绪驱动:受到情绪波动影响而做出非理性行为。
2,注意力有限性
传球测试实验:测试参训者在有限注意力资源下的认知盲区
2.
二,为何安全心智为新时代管人者的幸福保驾护航?
3. (一)新《安全生产法》从法律层面要求的“心理状态”
4. 1、心智模式和安全心智
5. 测试:时间知觉
6. 2,人类的大脑-安全心智的科学基础
7. 交流:为何喊错?灯下黑?
(一) 导致不安全心智模式形成的四大诱因:
1. 1,认知偏差、情绪问题、人际怯场、家庭矛盾
2、实例拆解:不安全心理导致的事故
2.
实例1:某工厂因侥幸心理忽视安全程序导致严重装置损坏。
3.
实例2:队伍从众心理导致未及时排查隐患的火灾事故。
一、信任的心理基础:为何有时“说真话”没人信?
(一)认知偏差和交流误区
1、锚定效应、确认偏误、归因偏差
2、
实例:某实地安康代表因交流口气导致工人抵触
(二)体验活动:“聆听的三层次”
只听事实 → 听情绪 → 听价值
(三)抓手:EAP视角下的非暴力交流四步法(NVC)
二、化解冲突:让分歧成为信任的起点
(一)实例碰头:当你发现违规操作时,是立刻制止还是先交流?
(二)招数上手:“安康三步对话法”
1、觉察事实
2、表述感受
3、期望行动
(三)小组实操:以真实事务情境为例完成交流上手
三、情绪和影响力:安全管控的“软实力”
(一)心理学实验:镜像神经元和情绪感染
(二)抓手体验:安全情绪温度计——觉察并调节影响力场
(三)输出结晶:我的影响力修炼卡
1、我在哪些交流时刻影响了他人?
2,共情——90%的人都搞错了
4.
一、心理韧性:让安康事务“有力量,不焦虑”
5. (一)心理学研究:中科院时勘教授队伍《安全心智和抗逆力》研究
6. (二)抓手体验:「彩虹法」——元认知科学催眠减压和自我调节
7. (三)团体活动:鹅卵石正念操练——觉察当下的身心状态
8.
二、价值引领和安全心智的内化
9. (一)“以终为始”的职业思索
10. 1, 智慧老人穿越冥想:反思职业生涯的意义
11. “倘若今天是你最后一天,你的职业成就为何?”
12. 2,以终为始:探寻真正的自我
13. 找到自己的价值观和底线
14. (二)将生命意图转化为行动
15. 1、抓手:生命意图和职业愿景卡片
16. 2、 从个人愿景到队伍标的的连接
17.
实例教学:某队伍怎样借助价值驱动拉升绩效和安全。
18.
三,从个体到系统:健康型组织的五大特征
19. (一)安全心智 → 心理安全 → 队伍信任 → 健康型组织
20. (二)实例:XX基层班组“信任氛围”怎样影响安全绩效?
21.
(三)小组差事:绘制我们队伍的“健康型组织雷达图”
四、回顾收束&行动规划
22. (一)共绘“心中的安全红线&我的安康使命蓝图
23. (二)抓手:ORID锁住复盘
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘寻老师
适合谁听
(人数:40人以内)• 安康代表和青安岗岗长:拉升履职本领和心理影响力、强化安全意识和职业信任度。• 一线班组长和实地管控者:在高压环境中、学会识别隐患、影响他人、构筑安全心智信念。• 安全和人力资本专员:精进安全心理带练招数、助推员工健康和组织稳定。• 项目经理和职能部门负责人:兼顾业绩和安全。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
