课程背景
在一个持续变化的事务环境中,怎样保持队伍的高效和和谐?现代职场面临的挑战不仅是技艺和打法的更新,更是怎样在高压环境下保持员工的心理健康和安全感。随着组织结构和事务方式的迅速变化,员工的不安全感正在增加,这直接影响到他们的事务表现和队伍协同。
在新时代的职场中,员工面临来自各方的压力和挑战,包括事务不确定性、职业演进的忧虑以及和同事的关系处理。这些问题倘若不及时破解,可能导致事务效率下降,革新本领减弱,甚至员工离职率增高。
许多组织意识到了心理安全的意义,但怎样具体施行,拉升队伍的心理安全感,使之转化为组织的竞争优势,仍是一个未解的难题。怎样在确保队伍成员敢于表述真实想法、愿意承担合理隐患的同时,保持队伍的革新和活力?
本课将解答以下问题:何为安全心态?它为何在现代职场中举足轻重?我们怎样借助具体的打法和抓手,构筑一个支持和鼓励的事务环境,以拉升员工的职场安全感和整个组织的生产力?
故而,本课基于
哈佛大学的艾米·埃德蒙森教授提出的安全心态(Psychological Safety)
,执行层面,同时结合
心理学家中科院时堪教授
提出的
安全心智
等等理论研究,结合职场的实际情况,提供一系列的打法和抓手,支援领 导 者和HR专精人员领会和施行安全心态,具体内容包括心理安全的基础理论、评核队伍现况的办法、构筑和维持安全心态的实践招数。借助实战实例拆解和交流碰头,参与者将学会怎样在日常管控中运用这些学识,从而拉升队伍携手、增强革新本领,并最终达成组织的持续演进。
课程收益
一、
组织收益
•
拉升队伍效能:
借助练就安全心态,队伍成员在一个支持和信任的环境中事务,有助于拉升队伍整体的协同效率和革新本领。
•
增强员工忠诚度:
一个感知高度安全的事务环境能够增强员工的归属感,从而减少员工离职率,增强组织稳定性。
•
精进决策质量:
心理安全的环境鼓励员工分享看法和资讯,这能够支援管控层获得更广泛的洞察,从而作出更周全和有效的决策。
•
降低隐患:
开放交流和错误容忍的信念有助于及时发现并纠正错误,减少可能的隐患和成本。
1.
二、个人收益
•
增强个人职业演进:
在一个心理安全的环境中事务,员工更有机会探索和演进自己的职业兴趣和本领,助推个人成长。
•
拉升事务满意度:
员工在感到被尊重和价值被认可的环境中事务,一般会有更高的事务满意度和更好的事务表现。
•
增强韧性和抗压本领:
心理安全感有助于减少职场焦虑和压力,员工能够在较低压力的环境中更有效地事务。
•
练就职场竞争力:
借助掌握怎样在事务和队伍环境中营造心理安全,为承担未来更大的职责和管控定位打下坚实基础,为职业演进提供更广阔的可能性。
【课程特色】
本课基于哈佛大学的安全心态理论和中科院最新的安全心智研究,
专为职场规划实用的管控抓手。课程纵深探讨怎样在职场中达成心理安全感的拉升,借助结构化的训练和交流还原,支援员工和管人者识别并改进事务环境中的心理障碍。我们提供实用的打法和抓手,使参训者能够在现实职场情境中运用这些学识,从而拉升队伍协同效率和个人领导力。借助本课,参与者将能够构筑更为健康、支持性的事务环境,助推个人以及组织的整体福祉和生产力。
课程大纲
开场导入:破冰分组&课堂约定
Google的Project Aristotle内部研究启示:队伍成功的要害因素——心理安全感
2.
一、心理安全感的定义和价值
3. (一)探索心理安全感的内涵
1、安全感≠安全
2,安全感从哪里来?
4. 3、心理安全感和事务绩效
5. 交流: 心理安全感小测验
6. (二)心理安全感和队伍效能
7. 1、心理安全感对决策和革新的影响
8. 2、分组碰头: 安全感下的大胆革新实例拆解
9.
二、培育队伍的心理安全氛围
10. (一)营造心理安全的行为准则
11. 1、尊重、聆听和反馈
12. 定位担当: 构筑心理安全的日常交流情境
13. (二)防止破坏心理安全的陷阱
14. 1、超越批评和指责
15. 上手: “积极回应”交流招数
一、安全心智的核心领会
(一)定义和意义
1、安全心智的定义以及其和职场归属感、信任的关系
2、交流活动:绘制个人的安全感心境地图
3、安全心智在拉升组织绩效中的定位
4、分组碰头:探讨安全心智在职场中的具体效益
(二)员工安全感的必要性
1、队伍携手和安全感的关系
2、交流游戏:安全岛屿寻宝挑战
3、安全心智对革新和隐患承担的影响
实例研究:拆解安全心智背后的成功革新实例
二、构筑组织中的安全心智
(一)实用打法和抓手
1、构筑无惧表述的组织信念
2、头脑风暴:无惧表述信念建设抓手
3、助推开放和接纳的交流环境
交流体验:开放心态交流操练
(二)化解组织变革的安全心智打法
1、维护员工心理安全的变革打法
2、分组碰头:分享在变革中成功维护员工心理安全的打法
3、在不确定性中练就稳定心态
4、团体交流:变革中的心理稳定器
18.
一、自我觉知:聆听自己内在的喜悦和噪音
19. 1,认知模式:改变出厂设置和木马程序
20. 2,清醒催眠:让生活充满仪式感
21.
二, 家庭亲密度:人际安全感的基础
22. 1、团体交流:天堂故事VS.地狱故事
23. 碰头:满足VS.未满足的诉求
24. 2、拉升心理灵活性的必要性
25. 视频短片: 心理灵活性在队伍中的展现
26. 规划:从固步自封到灵活应变的行动规划
28. 一、探索归属感的本质
(一)归属感的心理基础
1、领会归属感的心理制度
交流:绘制个人归属感情感地图
2、归属感与其他心理诉求的区别和联系
游戏:心理诉求匹配游戏
1、 集体中的安全感——归属感,防止真正的孤独感
1. 体验:断裂的修复≈第二次出生
(二)在组织中创造强烈的归属感
1、借助组织信念强化归属感
抓手展示:队伍信念建设指南
2、管人者在构筑归属感中的作用
分组碰头:分享构筑成功归属感的管控心得
二、员工价值感的练就
(一)价值感的定义和影响
1、价值感的多维度解释和职场运用
交流:价值觉察实验
2、怎样将员工价值感和事务绩效相连
实例研究:员工价值感拉升的成功实例
(二)持续强化组织中的员工价值感
1、借助培训和演进强化员工价值感
抓手运用:IDP个人成长路径图
2、管人者在价值感激励中的要害定位
游戏:价值感激励游戏
一、基于马斯洛诉求理论的职场安全感构筑
(一)领会安全感的心理基础
1、马斯洛理论中安全诉求的意义。
交流碰头:职场中安全感VS.不安全感
1、 心理地位和内在小孩
定位担当游戏:“职位保障谈判”
(二)拟定和施行稳定性政策
1、创建稳定职业环境:拟定清晰的职位描述和职业演进规划。
交流:基于价值的路径规划和人生绘本制作
1. 2、助推透明和开放的交流:
还原操练:“透明交流会议”招数
二、积极心理学在人际关系中的运用
(一)借助积极人际关系拉升职场幸福感
1、情感支持的作用:探索积极人际关系怎样增强员工的情绪和动力。
2、交流:情感地图制作,分享怎样支援他们化解职场挑战。
3、正向反馈制度的构筑
积极反馈的力量:迅速的“积极反馈操练”,教员工怎样识别并表述对同事的正面评价。
(二)练就和利用核心圈
1、核心圈的意义:解释核心圈怎样作为个人支持网络影响职场表现和心理健康。
团体交流:“信任接力”
2、构筑和维护核心圈的打法:提供办法活动来强化员工之间的信任和协同。
分组碰头:怎样在职场中构筑和维护一个有效的支持网络
ORID回顾收束&行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘寻老师
适合谁听
(人数:80人以内)本课适合各业界、各职业和职场层级的人员、尤其是那些希望借助更好的人际交流和协同来拉升队伍和个人绩效的人。• 高层管人者和中层主管:需要在组织中营造积极的事务环境、拉升队伍的心理安全感、以及有效管控队伍的领 导 者。• 革新驱动型公司员工:在科技、研发。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
