课程背景
随着高端房产买方群体日益多元化和高净值化，单纯的房产推介已不足以满足诉求。茶，作为一种蕴含深厚信念、审美和健康价值的载体，正成为撬动高端圈层、构筑深度信任、练出品牌价值的要害媒介。本课将系统赋能销售人员，使其掌握茶这一“社交货币”，在专精交流中创造无可替代的体验价值。
课程收益
1、
悟道：
领会茶信念背后的东方哲学和管控智慧。
2、
知礼：
掌握高端商务情境中的茶事礼仪和行为规范。
3、
运用：
能将茶信念作为拉升个人修养、润滑商务关系、练出公司信念的抓手。
4、
体验：
借助亲手冲泡，感受茶道之美，完成从知到行的转变。
课程大纲
模块一：茶之韵——从饮品到信念
一、破冰导入
交流提问：
“在您过往的商务迎送中，关于‘茶’，有哪些让您印象深刻或者困惑的时刻？”
课程定位： 阐明本课并非练就茶艺师，而是拉升商务精英的信念鉴赏力、商务软实力和个人修养。
二、茶的起源和演进
三、茶信念核心精神：“和敬清寂”和商业智慧
• 和（和谐）： 茶桌上的平等氛围和队伍共创中的“共创共享”。
• 敬（尊重）： 一丝不苟的礼仪是对宾客最 高 级的尊重。
• 清（清澈）： 茶如明镜，在实际应用里，映照内心，提醒自己保持清醒和公正。
• 寂（宁静）： 在纷繁中寻求内心宁静，以做出长远方略决策。
1.
四、高端买方购买的不仅是房产，更是身份认同和圈层归属
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小组研讨：
我们过往接触的高净值买方，有哪些显性和隐性的核心诉求？
模块二：茶之品——六大茶类和商务选品智慧
一、六大茶类迅速通识
1、以商业人物特质为比喻，迅速记忆：
绿茶（如龙井）： “初创先锋” - 清新直接，运行层面，充满活力。
白茶（如白毫银针）： “极简主义者” - 自然本真，执行层面，不炒不揉。
黄茶（如君山银针）： “低调贵族” - 工艺独特，就一线经验说，内敛温和。
青茶/乌龙茶（如铁观音，大红袍）： “魅力CEO” - 香气馥郁，层次充实。
红茶（如金骏眉）： “暖心伙伴” - 性情温和，换个角度看，甜润包容。
黑茶（如普洱茶）： “智慧长者” - 历久弥陈，底蕴深厚。
2，商务茶叙选品打法
看时机： 上午会议选绿茶提神，下午会议选乌龙茶解乏，执行层面，晚宴后选熟普消食。
看对象： 迎送年轻买方可选新式调饮茶，换个角度看，迎送资深买方可选传统名优茶。
看目的： brainstorming会议适合随性分享的“品鉴包”，庄重签约仪式则需选定一款“主角茶”。
实例拆解（反面）
：一款“过浓的茶”吓走了潜在买方
拆解要点：
缺乏“用户思路”： 奉茶前应简单询问客人偏好，具体来看，或者从淡到浓渐次带出。
好意≠合适： 最好的茶不一定是对方最喜欢的，换个角度看，“投其所好”亦是尊重。
安全牌： 在不弄懂口味时，选项香气高雅、口感接受度高的乌龙茶（如铁观音、凤凰单丛）或者红茶是更稳妥的选项。
模块三：茶之礼——商务茶事礼仪全拆解
一，仪态礼：无声的修养
坐姿： 挺拔、沉稳，不翘腿不抖腿。
神情： 微笑、目光接触，展现专注和真诚。
手法： 轻柔，平稳，防止茶具碰撞发出尖锐声响。
二，操作礼：主人待客之道
席地布置（洁器）： 茶具清洁无异味，壶嘴、茶针等等尖锐物不朝向客人。
取茶（赏茶）： 用茶则将干茶请客人欣赏，引见其特点。
冲泡（瀹茶）： 动作流畅优雅，运行层面，低斟防止水花四溅。
分茶（斟茶）： “酒满敬人，茶满欺人”，从实践看，斟茶七分满，留三分是情谊。
奉茶（敬茶）： 采用伸掌礼（手指并拢，换个角度看，掌心微斜向上），实操中，道“请用茶”。
续茶： 时刻关注客人杯中之茶，换个角度看，及时无声续杯。
三，回应礼：客人的修养
受茶（叩指礼）： 实地重点教学和上手。
长辈向晚辈： 食指中指并拢，往细里说，运行层面，轻叩桌面两下，往细里说，象征“点头致意”。
平辈之间： 食指中指微曲，往细里说，执行层面，似跪姿，换个角度看，轻叩两下，象征“抱拳作揖”。
晚辈向长辈： 五指并拢成拳，在实际应用里，实操中，拳心向下，往细里说，轻叩桌面三下，象征“五体投地”。
品饮： 小口慢饮，落地时，用心品味，并给予真诚的赞赏。
交流： 以茶为媒，执行层面，展开自然舒适的谈话。
实战上手：（根据事务情境还原交流）
模块四：茶之艺——情景化实操上手
一，往细里说，交流实操：一杯茶的修行
讲师演示： 完整演示一套简化的盖碗冲泡法（适用于大部分茶类，动作优雅并且实用）。
参训者体验： 参训者们两两一组，互为茶主和茶客，具体来看，换个角度看，亲自实操。
操练内容： 温杯、置茶、冲泡、分茶、奉茶，叩指礼。
讲师巡场指导： 纠正动作，解说要点，确保每位参训者都能基本掌握。
一、
品鉴和分享： 品尝自己冲泡的茶汤，分享实操进程中的心得和体会。
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课程收束和复盘
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|付曼田老师
适合谁听
商务精英、销售精英等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
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