课程背景
在全球化和信念多元化深度交融的当下，茶作为承载东方千年文明的“信念符号”，其价值已远超饮品本身，成为跨地域、跨圈层交流的要害媒介。可是，现代社会快节奏的生活方式和碎片化的资讯获取习惯，导致大众对茶信念礼仪的认知多停留在“喝茶”的表层行为，从实践看，对其中蕴含的“敬、和、清、寂”等等核心精神、冲泡流程中的细节规范，以及不同情境下的社交礼仪缺乏系统弄懂，既难以借助茶礼展现个人素养，也可能在商务迎送、信念交流等等庄重情境因礼仪失当造成尴尬。从社会诉求层面看，随着消费升级和精神信念诉求的拉升，茶相关情境正持续拓展——商务洽谈中以茶为媒助推携手。
课程收益
1、悟道： 领会茶信念背后的东方哲学和管控智慧。
2、知礼： 掌握高端商务情境中的茶事礼仪和行为规范。
3、运用： 能将茶信念作为拉升个人修养、润滑商务关系、练出公司信念的抓手。
1、 体验： 借助亲手冲泡，感受茶道之美，完成从知到行的转变。
课程大纲
1、破冰导入
• 交流提问： “在您过往的商务迎送中，关于‘茶’，有哪些让您印象深刻或者困惑的时刻？”
• 课程定位： 阐明本课并非练就茶艺师，而是拉升高管的信念鉴赏力、商务软实力和领导力修养。
1、
茶信念核心精神：“和敬清寂”和商业智慧
• 和（和谐）： 茶桌上的平等氛围和队伍管控中的“共创共享”。
• 敬（尊重）： 一丝不苟的礼仪是对宾客最 高 级的尊重。
• 清（清澈）： 茶如明镜，在实际应用里，映照内心，提醒管人者保持清醒和公正。
• 寂（宁静）： 在纷繁中寻求内心宁静，以做出长远方略决策。
实例拆解（正面）：雷军的“茶叙”和小米生态链投资
实例描述：
小米生态链的很多投资谈判，最初并非在庄重会议室，而是在轻松的非庄重茶桌上开展。雷军和队伍借助“泡茶-品茶”的进程，观察携手伙伴的性情、谈吐和理念，换个角度看，营造一种平等、开放、旨在共同成长的交流氛围。
拆解要点：
• 茶桌的非庄重交流能降低对抗性，更利于探讨携手可能性。
• 进程即考察： 从对方怎样对待一杯茶，可观其耐心、专注度和修养。
•
“和”的体现： 标的是构筑和谐、共赢的生态架构，而非简单的甲乙方关系。
1、
六大茶类迅速通识
以商业人物特质为比喻，迅速记忆：
• 绿茶（如龙井）： “初创先锋” - 清新直接，执行层面，充满活力。
• 白茶（如白毫银针）： “极简主义者” - 自然本真，在实际应用里，不炒不揉。
• 黄茶（如君山银针）： “低调贵族” - 工艺独特，就一线经验说，内敛温和。
• 青茶/乌龙茶（如铁观音，大红袍）： “魅力CEO” - 香气馥郁，运行层面，层次充实。
• 红茶（如金骏眉）： “暖心伙伴” - 性情温和，在实际应用里，甜润包容。
• 黑茶（如普洱茶）： “智慧长者” - 历久弥陈，就一线经验说，底蕴深厚。
1、
商务茶叙选品打法
• 看时机： 上午会议选绿茶提神，下午会议选乌龙茶解乏，落地时，晚宴后选熟普消食。
• 看对象： 迎送年轻买方可选新式调饮茶，迎送资深买方可选传统名优茶。
• 看目的： brainstorming会议适合随性分享的“品鉴包”，往细里说，庄重签约仪式则需选定一款“主角茶”。
► 实例拆解（反面）：一款“过浓的茶”吓走了潜在买方
实例描述： 一位销售总监为显示诚意，就一线经验说，用极高浓度的普洱老茶招待一位习惯喝绿茶的浙江买方。买方一口下去，感觉苦涩难当，极不适应，实操中，后续交流中始终因身体不适而无法集中精神，换个角度看，携手不了了之。
拆解要点：
• 缺乏“用户思路”： 奉茶前应简单询问客人偏好，或者从淡到浓渐次带出。
• 好意≠合适： 最好的茶不一定是对方最喜欢的，从实践看，“投其所好”亦是尊重。
• 安全牌： 在不弄懂口味时，实操中，选项香气高雅、口感接受度高的乌龙茶（如铁观音、凤凰单丛）或者红茶是更稳妥的选项。
1、
仪态礼：无声的修养
• 坐姿： 挺拔、沉稳，在实际应用里，不翘腿不抖腿。
• 神情： 微笑、目光接触，展现专注和真诚。
• 手法： 轻柔，平稳，防止茶具碰撞发出尖锐声响。
2，操作礼：主人待客之道
• 席地布置（洁器）： 茶具清洁无异味，壶嘴，换个角度看，茶针等等尖锐物不朝向客人。
• 取茶（赏茶）： 用茶则将干茶请客人欣赏，引见其特点。
• 冲泡（瀹茶）： 动作流畅优雅，低斟防止水花四溅。
• 分茶（斟茶）： “酒满敬人，具体来看，执行层面，茶满欺人”，斟茶七分满，具体来看，留三分是情谊。
• 奉茶（敬茶）： 采用伸掌礼（手指并拢，掌心微斜向上），就一线经验说，道“请用茶”。
• 续茶： 时刻关注客人杯中之茶，落地时，及时无声续杯。
1.
3，回应礼：客人的修养
• 受茶（叩指礼）： 实地重点教学和上手。
• 长辈向晚辈： 食指中指并拢，落地时，轻叩桌面两下，执行层面，象征“点头致意”。
• 平辈之间： 食指中指微曲，在实际应用里，就一线经验说，似跪姿，落地时，轻叩两下，象征“抱拳作揖”。
• 晚辈向长辈： 五指并拢成拳，往细里说，拳心向下，落地时，轻叩桌面三下，运行层面，象征“五体投地”。
• 品饮： 小口慢饮，用心品味，从实践看，并给予真诚的赞赏。
• 交流： 以茶为媒，从实践看，展开自然舒适的谈话。
1，就一线经验说，
交流实操：一杯茶的修行
讲师演示： 完整演示一套简化的盖碗冲泡法（适用于大部分茶类，动作优雅并且实用）。
参训者体验：
参训者们两两一组，互为茶主和茶客，执行层面，亲自实操。
操练内容：
温杯、置茶、冲泡、分茶、奉茶，叩指礼。
讲师巡场指导： 纠正动作，解说要点，确保每位参训者都能基本掌握。
2、
品鉴和分享： 品尝自己冲泡的茶汤，分享实操进程中的心得和体会。
课程收束和回顾
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|付曼田老师
适合谁听
各界商务人士、职场人士等等等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。