课程背景
5.
“为何我辛辛苦苦做了三个月的事务，呈报时领导却觉得没亮点？”“明明是一个很好的方案，为何买方听了无动于衷？”“在队伍面前讲话，我总是大脑一片空白，腿抖声音颤，执行层面，准备好的词全忘了……”
6.
这些情境，您是否似曾相识？在职场中，我们往往花了90%的精力将事情“做”对，却忽略了最后10%——将事情“说”对。而恰恰是这10%的表述，决定了我们前面90%的努力能否被看见、被认可、被放大。很多出色的英才，不是由于本领不行，而是由于“表述不行”，在晋升、呈报、跨部门协同的要害时刻，痛失良机。
7.
这背后的核心问题，具体来看，不是我们口才不好，而是缺乏一套科学、系统的表述办法论：上台就怯场，是由于不懂怎样和压力共处；讲了半天抓不住重点，是由于缺乏结构化思路；语言平淡无奇，是由于不懂得怎样和听众构筑情感连接。
8.
本课不做“纸上谈兵”的理论堆砌，落地时，而是基于“听众导向”的核心理念，从心理突破、样貌练出、推演构筑、即兴应变四个维度，提供一套拿来即用的表述抓手箱（如AREM表述法则、ARTS开场艺术、赫拉别恩法则等等）。借助大量的情境化上手，支援您真正突破表述瓶颈，让每一次开口，都成为您职场影响力的放大器。
课程收益
•
突破心理障碍：
掌握3种克服怯场的办法，从“不敢说”到“抢着说”，笃定化解任何情境。
•
练出专精样貌：
掌握握麦、站姿、动作、眼神的4项肢体语言准则，识别并规避5种不专精表现，从“样貌差”到“气场足”。
•
掌握万 能公式：
运用AREM结构化表述模型，达成60秒内清晰呈报，从“说不清”到“条理清”。
•
拉升即兴本领：
学会即兴演说的“黄金三点论”和开场ARTS招数，面对突发提问不再语无伦次，从“怕提问”到“会应变”。
•
精进事务呈报：
掌握事务呈报的“五步法”和结构化思路（论、证、类、比），拉升呈报成功率，让结晶被看见。
•
降低交流成本：
借助精准表述，减少因领会偏差导致的反复交流和决策延迟，拉升队伍协同效率。
课程大纲
6.
一、为何一上台就大脑空白，准备好的词全忘了？——破解怯场密码，构筑笃定基石
7.
1. 直面怯场：怯场不是病，是超本领的预警
•
怯场怯场的五种生理和心理表现
•
重新定义怯场：从“我要消除它”到“我要利用它”
•
最恐惧事物调查：公开演说排 名 第 一的启示
1.
怯场溯源：为何偷走了你的笃定？
•
过度关注自我（聚光灯效应）
•
准备不足和负面暗示
•
“没把握”和“太在乎”的心理制度
1.
对症下药：克服怯场的“三板斧”
•
充分准备法：内容、还原、预演（21次刺激法则）
•
生理调节法：呼吸，想象、转移、舒展
•
心理暗示法：正向带出和焦点转移
1.
抓手：
上台前“3分钟迅速平静” checklist
2.
上手：
1分钟自我引见（克服怯场实战上手）
3.
二、怎样在不开口时，就已经赢了50%的人？——练出舞台样貌，无声处显专精
4.
1. 第一印象：职业样貌不专精的五种表现
•
着装妆容不专精：男士西装、女士套裙的细节
•
饰品和发型不专精：简约精致，防止夸张
•
举止眼神不专精：抓耳挠腮、眼神飘忽等等5种典型
•
“哼哈赘词”不专精：嗯、啊、这个、那个的危害
1.
肢体语言的秘密：赫拉别恩法则的启示
•
55%的视觉冲击：站出笃定、走出气场
•
38%的声音魅力：语速、语调，停顿的力量
•
7%的内容：文字只是冰山一角
1.
专精度从握麦开始
•
手握麦克风的三种姿势和适用情境
•
防止握麦的“雷区”动作
1.
实例：
科菲·安南、知名公司家演说失误实例拆解
上手：
站姿、握麦、目光接触实地纠偏
2.
三、怎样让身体替你说话，掌控全场气场？——肢体语言全解码，拉升影响力
3.
1. 站姿要则：稳定、笃定、开放
•
双脚和肩同宽，重心稳定
•
防止倚靠讲台、双腿交叉
1.
身体移动：用空间讲故事
•
左右移动：时间线，地点线、人物线
•
前后移动：拉近距离或者制造距离
•
Tips：7分钟演说走动不超过5次
1.
目光接触：三种招数综合运用
•
环视法：场面较大，照顾全场
•
点视法：锁住个别听众，构筑深度连接
•
虚视法：眼中无听众，心中有听众
1.
动作的力量：三区要则和常用动作
•
上区（肩以上）：号召，赞美
•
中区（肩-腰）：一般描述
•
下区（腰以下）：批评、否定
•
常用动作：切菜式、画圈式、巴马式
•
动作三要则：中区为主、场面大则动作大、自然协调
1.
抓手：
肢体语言自查清单
上手：
分组开展1分钟主题演说，互相点评肢体语言
2.
四、讲了半天，具体来看，领导却说“你到底想说什么”？——结构化表述，让你的看法清晰有力
3.
1. 告别流水账：呈报混乱的三大元凶
•
流水账式、散点式、自嗨式表述的典型特征
1.
听众导向：从“我想说什么”到“他想听什么”
•
拆解听众的四种诉求
1.
演说的开场艺术：ARTS要则和5个小招数
•
A: Attention (引起关注)
•
R: Rapport (构筑关系)
•
T: Topic (明晰主题)
•
S: Significance (强调要害)
•
5个实用开场小招数：讲故事、提问题、引名言、列事实、抛看法
1.
结构化思路的四个要则——论、证、类，比（金字塔原理）
•
结论先行
•
以上统下
•
归类分组
•
推演递进
1.
呈报和演说的五步法
•
第一步：明晰标的（呈报、述职、分享的不同）
•
第二步：拆解听众（谁听？想听什么？）
•
第三步：聚沙成塔（有支撑：解释What/Why/How，证据：例子/资料/引言）
•
第四步：钩子号角（规划勾住点和升华点）
•
第五步：提炼提纲（主要事务、自我评核、新标的）
1.
结构化表述的万 能公式：AREM模型
•
A (Answer)： 结论先行，就一线经验说，回答核心问题
•
R (Reason)： 给出依据，支撑结论
•
E (Example)： 列举实例，资料佐证
•
M (Message)： 重申资讯，达成共识
1.
实例：
某互联网公司货品营运周报的前后对比拆解（AREM重塑）
抓手：
AREM表述模型画布、事务收束路线图
上手：
运用AREM模型，重组自己最近一次事务呈报（小组互评+代表分享）
2.
五、面对突发提问或者即兴发言，怎样化解自如？——掌握即兴智慧，掌控要害时刻
3.
1. 即兴发言不是即兴乱讲
•
即兴化解本领薄弱的三大表现：语无伦次、内容空洞、推演断裂
1.
即兴表述的“黄金三点论”
•
怎样迅速在脑中搭建发言轮廓
•
常用推演词：首先/其次/最后，过去/现在/未来、现象/原因/对策
1.
从容化解提问的“三步曲”
•
第一步：感谢提问，争取思索时间
•
第二步：确认问题，确保领会一致
•
第三步：结构化回答，清晰输出看法
1.
即兴演说实战话题上手（实例）
•
职场类：怎样提醒同事事务办法问题？
•
趋势类：AI时代最需坚守的本领？
•
价值观类：选项和努力的辩证关系？
1.
抓手：
即兴发言“三点式”速记表
上手：
实地抽取职场情景题，开展2分钟即兴演说
老师简介
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博闻智咨询|乔学豪老师
适合谁听
2. 需要拉升公众表述力和职场影响力的高潜英才、基层管人者、技艺主力以及所有渴望突破表述瓶颈的职场人士。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。