创新密码-创新思维与问题分析解决

（一）对于组织

1.转换观念：研习革新思路观念，改进和拓宽事务思路，借助革新来有效破解事务中的问题。

2.破解难题：在培训进程中促成参训者深度思索，支援参训者从多个角度找到最适合的革新解题打法，破解事务中的难题。

3.破除困局：改变参训者现有的思路习惯和模式，突破自我，创造性破解组织演进中的问题，拉升组织和队伍绩效。

4.产出方案：借助队伍共创和讲师带出，支援队伍基于实际事务问题批量产出一批革新解题打法。

（二）对于参训者

1.学会问题拆解法，锁住问题本质，挖掘革新机会；

2.掌握至少3种革新思路办法，跳出惯性思路和轮廓，产生创意；

3.学会运用决策矩阵筛选最 佳创意方案，实操中，用理性代替感性；

4.掌握队伍革新的组织办法和破解思路，共识达成可落地的行动规划。

【课程要点】

导入：

1. 1.碰头：革新本领是天生的吗？

2. 2.实例：革新无处不在

3. 3.测试：革新本领小测试

4. 4.视频：《黑衣人》片段

5.

第 一步：界定问题，从实践看，寻找契机

1. 从问题表象到问题本质

• 重新定义问题

• 问题的类型

• 问题优先级拆解

• 怎样找到本质问题

• 选取革新问题的三个条件

实例：麦肯锡员工拆解问题思路和办法

1. 选取革新主题的三个条件

• 资源

• 意愿

• 本领

3.从“问题思路”到“标的思路”

• 标的设定三要则

课堂活动：视频研讨、实例解说、小组操练

事务表单：问题原因拆解画布

结晶产出：《革新机会拆解表》

第二步：锁定标的，拆解要素

视频：博士生的革新

1.拆解革新标的

• 革新不是一本正经干傻事

2.利益干系人拆解

实例：某航空公司开放贵宾厅

3.问题破解四象限

课堂活动：实例解说、小组操练

抓手表单：《选题参考表》

结晶产出：《小组革新课题解题打法思路导图》

第三步：锁住诉求，激发创意

1. 视频：Yes and

1. 发散思路：从“思路定势”到“无限可能”

• 队伍共创法的注意事项

• 队伍共创法的操作步骤

1. 操练：土豆都有哪些用途？

1. 逆向思路：从“单一视角”到“对立统一”

• 逆向思路的三大特点

• 逆向思路的六大思索方向

• 逆向思路的运用实践

1. 实例：哈特的一封信

1. 联想思路：“人类失去联想，世界将会怎样？”

1. 操练：由“蓝色”这个词都能够想到什么东西？

• 联想的三种类型

• 突破联想思路屏障

• 联想移植法

4.交叉思路：从“业界惯性”到“跨界启发”

• 美第奇效应

• 创意借用：同业借用是捷径，从实践看，异业借用易突破

1. 5.举一反三：从“纠结形式”到“灵活变通”

2. 思索：怎样将200毫升的水倒入100毫升的杯子？

• 明晰标的

• 罗列想法

• 提炼延申

• 搭建轮廓

• 完善轮廓

课堂活动：视频观看、实例解说、小组操练

抓手表单：《创意借用表》

结晶产出：《要害诉求点革新方案》

第四步：明晰准则，处理争议

1.设定准则，统一语境

• 意见相左时，拟定准则是要害

• 要害利益相关人的要害诉求

• 四大核心准则

2.评核方案，排序分区

• 准则前置

• 决策矩阵

课堂活动：实例解说、小组操练

抓手表单：《决策矩阵表》、《决策拆解画布》

结晶产出：《标的相关人共识方案》

第五步：行为规划，拟定规划

实例：革新方案可执行吗？

1. 行为规划：从倚重于人到行为规划

（1） 吉尔伯特行为工程模型：良性绩效=结晶产出/行为代价

（2） 将问题归到人身上那叫本性，将问题落到抓手上那叫本事

（3） 减低难度、犯错率、重复差事

1. 行动规划：从“想要做”到“马上做”

办法1：WBS法

1）WBS的原理

2）WBS的内容

3）WBS的资源配备要则

办法2：甘特图

1）甘特图的原理

2）甘特图的内容

3）甘特图的绘制招数

操练：将革新解题打法变成WBS规划，并绘制甘特图，明晰进度

课堂活动：实例解说、小组操练

抓手表单：行为规划卡牌、结晶落地执行表（甘特图）

结晶产出：《小组课题技控方案》以及《小组XXX革新课题行动规划》

注：以上课程要点可根据买方诉求开展修改。