课程背景
竞争激烈的时代，资讯覆盖的社会，快节奏的事务效率要求是对初入职场的新员工的一大挑战。职场新员工倘若不能及时树立健康积极的职业心态，落地时，则不但对自己的产生巨大伤害，而且给公司带来的是事务效率降低、成本增加等等无形损失。本课从“压力调适、心态管控、定位转换”入手,利用心理学技艺，健康理念，研习职业心态的构筑以及校园到职场的定位转换，使职场新员工防止初入职场就遭受到压力的无情伤害，掌握有效职业心态调试的办法，拉升化解新环境新定位的本领。拉升个人的整体素质，树立良好的公众样貌，赢得买方好感，在竞争中脱颖而出；练就知礼、用礼的高素质职业人，加强公司和谐共进的队伍氛围，增强凝聚力。让新员工的交流更有方向和标的、得到对方的领会和认可，助力事业和生活的平衡。从而拉升职场新员工对公司的归属感和事务效率。让职场新员工激情的事务,快乐的生活!
[课程特色]
体验：以心理学为基础，往细里说，剖析职场新员工的心态调节和定位转换的要害要素；
提炼：让职场新员工迅速找到事务的合理依据，并为之奋斗。
规范新员工的职业样貌，维护公司样貌，掌握各种商务活动情境中的礼仪规范，使您的行为达成日常商务情境的礼仪准则；
让新员工的交流更有方向以及情境化，拉升交流表述力；
[课程时长]
1天（6课时）
[课程对象]
公司管培生、新员工等等
[课程纲要]
模块一、礼赢职场—从校园到职场
课程大纲
新员工事务的依据为何
这些标杆人士的事务依据
事务的依据不只是金钱
三种事务依据的推荐
怎样构筑自我事务的依据
职场安全感的意义
实例：《心理访谈》安全感缺失的危害
安全感的给予方式
职场安全感的满足（权利、本领、地位）
实例：《金婚》权利、本领、地位的安全感缺一不可
操练满足安全感
实例：《居家男人》
不同的信念产生不同的情绪
实例：《心理访谈》我的情绪我做主
情绪产生的ABC理论
BVR模型的运用
操练BVR模型学会情绪的调整
压力产生的心理学动因
实例：《中国轨道》职场新员工的态度
体验感为何
阿里巴巴员工日记说明了什么
实例：《国家宝藏》体验感是我的动力
先导入个人信念，再导入队伍信念
定位转换的四大招数
行动、轮廓、本领、交流
精神优先，标的其次的要则
模块二、礼赢职场—职场礼仪
第 一部分、职场商务人员的样貌练出篇——商务人员的着装TOPR要则
第二部分、拆解首因效应——商务服务中的第 一印象练出
1. 走出“7”秒第 一印象的怪圈
2. 何为7秒第 一印象（神秘的首因效应）
3. 样貌的功能：将控带出他人
4. 第 一印象是将“双刃剑”
5. 怎样把握第 一印象的练出
第三部分、商务女性的职业着装细节和禁忌
1. 女士样貌礼仪之为尊重而美
2. 远离女性隐形“样貌”的三大杀手
3. 女性着装之裙装和裤装的较量
4. 皮鞋色彩和款式的选项
5. 丝袜和商务着装的极端搭配
6. “妆成有却无”巧妙化妆法
7. 商务女士配饰的要则和禁忌
实操上手：实地测试 示范教学 分小组操练
第四部分、商务男士的服饰着装细节和禁忌
1. 商务男士的着装要点
2. 西装穿着的几个要则
3. 男士深色衬衫和浅色衬衫在不同情境的穿着
4. 男人配饰的金科玉律
5. “一双皮鞋走天下”的邪说
6. 皮带——西装的点睛之笔
实操上手：实地演示 示范教学 分小组操练
模块三、礼赢职场—职场常用礼节
第 一部分，商务人员的仪态素养训练
1. 站姿礼仪——站如松
1）站姿操练法大全
第二部分、坐姿礼仪——端庄大方的坐姿
1）商务女士的四种坐姿
2）商务男士的三种坐姿
第三部分，行姿礼仪——沉稳踏实的走姿
第四部分，蹲姿礼仪——优雅大气的蹲姿
1）商务女士的蹲姿礼仪
2）商务男士的蹲姿礼仪
第五部分、动作礼仪——赢在指尖的优雅
1）邀请动作礼仪
2）入座动作礼仪
3）指示动作礼仪
实操上手：实地演示 示范教学 分小组操练
模块四、礼赢职场—情境交流和智慧上手
第 一部分、那些职场中的坑你都踩过么？怎样避坑？
第二部分、职场各维度的交流情境：
1、平级或者跨部门交流3个情境
2、向上交流交流6个情境
3、向下交流交流8个情境
视频拆解：《高效说服》
第三部分、对外（买方或者业务关联方）交流5个情境
1、跨信念交流4个情境
2、人际相关方：8个日常社交情境，3个亲密关系情境
第四部分、借助分组碰头、视频拆解、实例拆解、实地还原，从情商的五个维度入手，把握情商精髓，悉心修炼高情商交流招数。
小组操练：选取3-5种职场难点交流开展还原操练
收束：职业心态和定位转换，归因于内则可转化为动力，往细里说，归因于外则无能为力
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老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|梁志霞老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。