课程背景
作为现代公司管人者，最 大的事务量就是破解事务中的各类问题。在破解难题的进程中，为了能更迅速并且有效地破解难题，除了掌握基本的步骤和流程之外，还需要从思路意识上做根本的改变。由于组织中的问题往往并非由某个单一原因所造成，就一线经验说，也并非能由某个单一对策就能全盘破解，故而，能够在每个环节开展周全、系统、没有遗漏的思索十分要害，也就是“系统思路”。我们说公司最核心的竞争力是人，英才竞争对核心的是“思路”，面对复杂多变得经营环境，强化员工的核心思路本领，突破边界，才是破解难题之根本道理。
该课程破解难题的办法分四个大的步骤，执行层面，分别是：真题-界定清楚问题，换个角度看，真因-找出问题根因，真解-确定改进对策，真效-将控落地成效。本课提出问题拆解和破解应该从个人、队伍、组织三个维度开展系统性的思索。同时，基于“破解难题不仅是一种招数，同时也是思索事物的办法”这一看法出发，开展归纳，引见能培育出拆解问题和破解难题本领的正确心态
课程收益
1、教会参训者从多角度、结构性地周全思索问题，改变惯性思路和冲动破解难题的习惯。
2、带着问题来，带着真因走。
3、收获一套参训者指引；产出两张画布找到问题要害原因。
4、支援参训者领会队伍脚本和队伍协同的底层推演，拉升队伍的凝聚力，促成组织绩效的改进。
课程大纲
导入：问题为何如此难
模块一：真题—界定清楚问题
1、思索问题的三个层面
2、问题域
3、问题评核矩阵
4、操练：问题画布
模块二：真因—找出问题根因
1、你所看到的问题，具体来看，并不一定是问题的全部
2、个人“剧本”& 队伍“脚本”
3、剧/脚本决定了处理问题的边界
4、推演树法
5、差异拆解法
6、因果关系拆解
7、要害要素筛选
8、情景穿越：回到过去，你会怎么防止这些问题
模块三：真解—创造系统方案
1，扩大认知边界
2、基础解题打法
3、实例：青海发电站的难题
4、将组合法运用到问题拆解和破解中
5、解题打法的“加减乘除”
6、倘若你们公司的员工经常迟到
7、操练：方案画布
模块四：真效—将控落地成效
1、方案的成功必须调动组织、队伍和个人
2、组织势能-升级高度——ABC理论
3、队伍势能-协同力度——RACI模型
4，个人势能-分解细度——SOW表
5、隐患化解的五种打法
6、大标的、小步子
7、研讨：方案失效常见的坑还有哪些？
8、怎样预防方案失效
尾声：结晶展示
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|房晓明老师
适合谁听
队伍管人者、项目负责人、业务专家、青年主力员工、管培生、新员工等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。