结构化思考表达

思路测试

一、 换个方式看世界

课程导入：结构化思路智法-思路方式

弄懂大脑：人的思索习惯是怎样的？

1. 大脑所遵循的准则

2. 思路测试：记忆这一系列笔画

1) 大脑的自觉推演

2) 7+-2

3) 事实性学识

1. 记忆是你所思索的事情

操练：思路发散和收敛测试

研习抓手：用什么抓手更快思索表述

实例拆解：公司突发紧急状况怎样用结构化思路迅速梳理

一、 金字塔结构

四大要则

1. 结论先行

实例：我们日常的聊天方式

1) 用户想要的表述方式

2) 自上而下的表述顺序

1. 以上统下

实例：孙子兵法的结构顺序

1) 会议碰头中存在的问题

1. 归类分组

实例：找对象的准则

1) MECE要则

2) 课堂操练：系统拆解办法更多

1. 推演递进

1) 推演递进的最常见顺序

2) 课堂操练：怎样做到推演递进

第 一章小操练：画出视频当中的金字塔结构

第 一章小抓手：一表在手，演说无忧

研习办法：怎样表述能引起共鸣

1. 呈报交流的推演结构：PREP

2. 讲故事的推演结构：SCQA

3. 引发他人兴趣的推演结构：FABE

4. 说服他人的推演结构：RIDE

实例：她是怎样说服领导争取年终奖的？

1) Point 结论

2) Reason 依据

3) Example 事例

4) Point 结论

课堂操练：画出事务收束或者项目呈报的金字塔结构

实例：找出广告当中的SCQA？

1） Situation 来由

2） Complication 冲突

3） Question问题

4）Answer答案

四种不同的顺序变化

A. 准则式:来由S-冲突C-解题打法Q

B. 开门见山式:解题打法Q-情境S-冲突C

C. 突出优虑式:冲突C-情境S-破解万案Q

D. 突出信心式:疑问Q-情境S-冲突C

不同的对象，具体来看，不同的顺序

A. 对领导，结论先行

B. 对买方，冲突先行

C. 讲故事，悬念先行

课堂操练，用SCQA结构作出某款货品/某个学识点的推广方案

实例：顾客购买洗碗机的依据是？

1） Features 特征

2） Advantages 优点

3） Benefits 利益

4）Evidence 证据

课堂操练：折叠轮椅的要害词（FABE的话术公式）

FABE也能够倒装-BEFA

实例：怎样劝说朋友不要裸辞

1) Risk 隐患

2) Interest 利益

3) Difference 差异

4) Effect 影响

课堂操练：用RIDE的推演结构向上说服、对外说服、向下说服

利用结构化思路制作PPT

1、 模型=要素+关系

2、 实际操作指南以及注意事项

课堂操练：画出短片中的金字塔结构并将内容做成PPT

情境实践：不同情况下交流的底层推演以及怎样精准表述、交流

情境一：向上呈报-事务的起点，接受差事

情景抓手：接受差事3O法则、ABCD记录轮廓、上堆下切平移探寻差事

情境二：向上呈报-项目遇到危机时，怎样向上呈报

实例：黄河水灾，乾清宫内各皇子的危机呈报

情景抓手：化危为机的CRISIS呈报法

情境三：跨部门交流-立场不一，怎样交流达成标的

解说：跨部门协调事务的基本推演

情景抓手：同理心表述以及话术公式

情境四：对下交流-布置事务的小插曲

情景抓手：布置事务五步法

情境五：对下交流-事务带练

情景抓手：带练公式 带练=规划标的+找对症结+实战操练

情境六：对下交流-对下心理带练（怎样批评和表扬）

学识点：表扬的二级反馈以及正确示范

学识点：有效批评的流程

操练：怎样批评一位经常迟到的部属

情境七：年终收束报告

学识点：事务收束不是记流水账，而是收束事务结晶

情景抓手：事务收束的基本结构、事务结晶梳理表、从行动举措到结晶目的的收束方式

操练：对本次两天的研习情况，用金字塔模型以及清晰的推演结构做一个研习收束呈报

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博闻智咨询|张倩倩老师