课程背景
93%的影响力是由情商贡献的。
70%的队伍氛围是由情商贡献的。
50%的个人效能来自情商，有本领管控情绪，情绪积极高涨，事务绩效自然也会高。
43%的生活品质和社会关系来自情商。
75%的疾病来自情绪。
当情绪占据支配地位的时候，在实际应用里，智力可能毫无意义。
每个社会人，都希望具备成功的事业和美满的生活。靠什么具备和保持？情商的核心胜任力是能够真正支援人们在生活和事业中得到更令人满意的结晶。当队伍成员产生职业倦怠感以及职场压力，继而冲击组织绩效的时候，当组织中面临变革或者出现危机经过的时候，当管控中遇到阻挠和困境的时候，人们十分容易陷入消极、甚至恐慌，落地时，并将其负面影响力扩大。作为组织的中坚力量，怎样做好每个要害职位人员的情绪疏导和压力管控，以及练就管人人员学会情商拉升管控打法，这关系到组织的生命力。
6秒钟，实操中，是提醒我们等待六秒钟，作用在情绪上做最 佳决策。
本课从
六秒钟情商模型
出发，分别从情商管控的三大步骤（即弄懂情绪、选项情绪、超越情绪）来解构情商的本领。倘若将这些本领践行起来，就能够支援我们弄懂自我、影响他人，投入事务，做出合理的决策以及达成自我以及团体标的，拉升以及精进影响力，具体来看，继而助力组织绩效的有效达成。
该课程少有干瘪晦涩的理论，就一线经验说，主要引用大量的鲜活实例、鲜活的体验活动，实用的抓手办法，让参训者深刻体验、有效认知，并在此基础上生发出情商管控的精进方案，拟定有效的情绪管控措施，螺旋式拉升管人者情商。
6秒钟情商不仅是能够辅助我们追求卓越的情商抓手，也是最能迅速拉升领导力和影响力的要害路径。情商，更是人生的智慧，倘若我们掌握了这门智慧，那么“一切皆有可能”。
课程大纲
一、五维视角看情商
1、为何要研习情商？
2、环视情商：情商为何？不只是情绪管控那么简单！
3、情商的五星雷达图
4、情商的八块肌肉：八项本领
交流：国际准则情商测试
抓手：情绪地图
二、六秒钟情商
1，六秒钟情商的三大步骤
1.1 弄懂情绪——强调认知（A）
1.2 选项情绪——强调自主（B）
1.3 超越情绪——强调标的（C）
2、六秒钟情商的八项本领（A）
2.1 认知情绪：看到才有机会改变
2.2 情绪模式识别：探索我们的内在运行制度
3、六秒钟情商的八项本领（B）
3.1 因果思路：反黄金法则
3.2 内在动力：职场的底层驱动力
3.3 驾驭情绪：管人者的导航系统
3.4 乐观思路：修炼积极情绪的翻转力量
4、六秒钟情商的八项本领（C）
3.1 同理心：最简单的深刻
3.2 追求朝我标的：成功的召唤
交流：雕塑你的情绪
抓手：情绪管控的QP五步
上手：情绪大转盘
三、情商和影响力的落地践行
1、拉升高品质人际关系的六个黄金法则
2、精进人际交流的五环表述
3、拉升逆境商的三大步骤
4、自我激励的冰山模型
5，处理冲突的四条磁力线
交流：当冲突来临
抓手：经典冰山模型
上手：情绪疏放的四类办法
四、重塑卓越：让情商迭代升级
1、高效能人士的情感本领拉升
2、高情商的主要差事：自我激励，情感共鸣
3、穿越错误的四个跨栏
4，从激励自我到影响他人：情商半径的扩大
5，重置大脑的反应模式：从行为调整开始改变大脑结构
交流：自我模式重塑
抓手：情商拉升抓手箱
作业：情商拉升的行动规划
• 结语：
情商，是一生的功课，四句话，和君共勉：
将自己当成别人，
将别人当成自己，
将别人当成别人，
将自己当成自己！
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘欣老师
适合谁听
：中高层管人者、精英群体 教学办法：实地解说、研讨交流、实例拆解、体验活动、小组PK。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。