课程背景
93%的领导力是由情商贡献的。
70%的队伍氛围是由情商贡献的。
50%的个人效能来自情商，管控情绪，情绪高涨，事务效能自然也会高。
43%的生活品质来自情商。
75%的疾病来自情绪。
当情绪占据支配地位的时候，换个角度看，智力可能毫无意义。
每个社会人，都希望具备成功的事业和美满的生活。靠什么具备和保持？情商的核心胜任力是能够真正支援人们在生活和事业中得到更令人满意的结晶。当队伍成员产生职业倦怠感以及职场压力，继而冲击组织绩效的时候，当组织中面临变革或者出现危机经过的时候，当管控中遇到阻挠和困境的时候，人们十分容易陷入消极、甚至恐慌，实操中，并将其负面影响力扩大。作为组织的中坚力量，怎样做好每个要害职位人员的情绪疏导和压力管控，以及练就管人人员学会情商拉升管控打法，这关系到组织的生命力。
6秒钟，执行层面，是提醒我们等待六秒钟，往细里说，作用在情绪上做最 佳决策。
在6秒钟之前，落地时，我们的情绪不能被“理智”影响，这时倘若发生了行动，执行层面，就是出于人类天生的本能，在实际应用里，即：纯“情绪化”的反应；而6秒钟之后，我们的情绪和思索就能够彼此交流并且综合资讯完成“高情商”的决策和行动。这个本领架构，是所有领 导 者、管人者，乃至职场人的标配，让我们远离“情绪绑架”。
本课从
六秒钟情商模型
出发，分别从情商管控的三大步骤（即弄懂情绪、选项情绪、超越情绪）来解构八项本领。6秒钟情商模型的8项本领，每一项本领都很有价值，倘若将这些本领综合起来，就能够支援我们弄懂自我、影响他人，投入事务，做出合理的决策以及达成自我以及团体标的，拉升以及精进领导力，就一线经验说，落地时，继而助力组织绩效的有效达成。
该课程少有干瘪晦涩的理论，执行层面，主要引用大量的鲜活实例、鲜活的体验活动，实用的抓手办法，让参训者深刻体验、有效认知，并在此基础上生发出情商管控的精进方案，拟定有效的情绪管控措施，螺旋式拉升管人者情商。
6秒钟情商不仅是能够辅助我们追求卓越的情商抓手，也是最能迅速拉升整体领导力的一项要害本领。更是人生的智慧，倘若我们掌握了这门智慧，那么“一切皆有可能”。
课程大纲
一、抽离出来看情商
1、为何要研习情商：五组资料
2、环视情商：情商为何？不只是情绪管控那么简单！
3、情商的雷达图
4、情商的八块肌肉
交流：情商雷达图
抓手：情绪地图
二、六秒钟情商
1，六秒钟情商的三大步骤
1.1 弄懂情绪——强调认知（A）
1.2 选项情绪——强调自主（B）
1.3 超越情绪——强调标的（C）
2、六秒钟情商的八项本领（A）
2.1 认知情绪：看到才有机会改变
2.2 情绪模式识别：探索我们的内在运行制度
3、六秒钟情商的八项本领（B）
3.1 因果思路：反黄金法则
3.2 内在动力：职场的底层驱动力
3.3 驾驭情绪：管人者的导航系统
3.4 乐观思路：修炼积极情绪的翻转力量
4、六秒钟情商的八项本领（C）
3.1 同理心：最简单的深刻
3.2 追求朝我标的：成功的召唤
交流：雕塑你的情绪
抓手：六秒情商TFA
测试：焦虑和积极率
上手：梳理情绪背后的信念系统
三、六秒钟情商和领导力
1、拉升高品质的决策本领
1.1 科学决策三要素
1.2 高情商决策三级跳
2、拉升和他人构筑信任的本领
2.1 六秒钟，构筑信任连结
2.2 领 导 者的罗森塔尔效应
3、拉升积极促成的本领
3.1 高情商的执行落地18法
3.2 承诺管控 & 竞赛管控
3.3 标的和规划
4、缓解焦虑的黄金法则
5，处理愤怒的四个步骤
6、批评的艺术
交流：情绪大转盘
抓手：标的管控的QP五步
测试：性格测试——我们的底层推演
上手：情绪疏放的四类办法
四、重塑卓越
1、高效领 导 者的情感本领
2、领 导 者的主要差事：激励员工，情感共鸣
3、拉升领 导 者逆境商的5个步骤
4、当队伍失败的时候，最 大化拉升队伍情商
5、重置我们的后台系统——大脑
操练：重塑卓越
交流：领 导 者的认知系统
抓手：领 导 者的情感本领抓手箱
作业：六秒钟情商拉升的行动规划
• 六秒钟情商结语：
情商，是一生的功课，四句话，和君共勉：
将自己当成别人，
将别人当成自己，
将别人当成别人，
将自己当成自己！
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘欣老师
适合谁听
：中高层管人者 教学办法：实地解说、研讨交流、实例拆解、体验活动、小组PK、课后实践等等。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。