课程背景
事务认真准备了很久，呈报给上司时，上司草草打断；呈报时，不知怎样不长篇大论，又完整地表述出自己的意思；反复推敲呈报方案，还是被打回票，本领遭到质疑……
我们发现上司的想法难以捉摸，上司也抱怨部属的呈报不符合心意，向上交流和呈报，成为了公司方略下沉中的绊脚石。
和上司呈报，招数在呈报之内，功夫要下在呈报之外；领会上司先行，交付结果跟进；从良好的向上交流开始，让高效的呈报证明本领，以优异的辅佐成人达己。
培训目的
□ 重新定位和上司之间的定位关系
□ 转变从上司角度看待差事的眼光
□ 掌握职业化表述招数，拉升呈报效率以及质量
□ 管控好和上司之间的交流，做好交流组合
课程大纲
1、队伍绩效渐变图
·从机械事务组合、潜在队伍、真正队伍到卓越队伍
2、部下和上司之间的有效交流，产生卓越队伍
3、领会和上司在不同情境之间的定位定位
4、上司对部下的5大诉求
·给予支持、执行指令、承担责任、分享资讯、提供办法
5、让上司主动弄懂你
·你认为上司知道的，上司不一定知道
6，让上司产生信赖的心态和基本打法
1、交流循环的3大要素
·说、听、反馈
2、交流的乔哈里视窗
3、根据不同的事和人，差异化运用FAST法则
·交流频度的设定
·交流准确度的掌握
·交流的具体程度5W2H
·交流的时效性
4、处理和上司交流的障碍
·没有时间交流
·指导和差事不明晰
·放权和信任度不足
·事务方式不一样
·和上司的看法不一致
1、事务呈报的目的
·借助报告，结束被委任的事务
2、高效事务呈报的要点
·书面化
·数智化
·具体化
·要点化
3、报告的要则
·被催促之前报告
·书面报告前先开展口头报告
·先报告结果，再报告进程
·有中间报告和最终报告
·先报告领导关心的事情
·带着解题打法去商量
4、面向问题破解的呈报思路
·明晰清晰的定义问题（2/8法则）
·清晰的领会诉求并确定要破解到什么程度
·将领导的诉求转化为具体的标的
·将具体的标的转化为可施行的规划
·借助交流和督导，保持跟进，拉升执行成效
5、借助报联商形成对上的辅佐关系
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘成熙老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。