课程背景
本课结合彼得·圣吉的畅销书《第五项修炼》，研习处理复杂问题的最 佳理论：系统思索。系统思索极其务实，其精髓是用整体的看法观察周围的事物。系统思索（systems thinking）是从整体上对影响系统行为的因素以及其相关关联关系开展思索，从而增强对复杂事物的认知、决策和影响力。
课程收益
对经理人持续面临的种种困扰提供了高效的解题打法，其提供的思路招数能支援经理人找出要害的问题并集中思索、破解这些问题。
运用系统思索抓手能帮你完成并强化问题拆解、破解、规划和决策的基本质量
运用系统性思索、科学的对比法找出最可能的原因和机会，然后在事实基础上审核可能的原因，防止管人者因抓不住主要问题而浪费有效事务时间；
面对复杂或者简单的问题、决策和规划，队伍和个人都能开展更快捷有效的事务；
在基于事实（并不是猜测或者假设）的基础上破解所关注的经过并澄清错误资讯；
找出情况不佳或者表现良好的真实原因，并确定解题打法和改进措施；
借助出色的隐患管控来更为有效地施行解题打法以及改进措施；
能够更为清晰地开展交流，从而更为有效地利用人力和时间。
借助系统思索的训练拉升发现问题、拆解问题、破解难题的本领。
提供整体性问题拆解方式和破解架构
指导公司主管问题拆解的有效招数，拉升决策质量
导入问题管控的观念和实务流程，冀使公司主管学成之后即能学以致用，破解难题
课程特色：
透过讲师纵深浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使研习轻松愉快。
讲师业界心得充实，可针对实际状况开展拆解。
授课讲师充实的实务心得和操作手法使参训者能即学即用。
针对个案开展拆解和研究，理论和实务能充分结合
授课时数：
2天12小时（9:00-12:00。13:30-16:30）
课程大纲
系统思索来源于管人者第五项修炼
组织研习的层次
单环研习（single-loop study）
双环研习（doublestudy）
再研习（deutero study -loop ）
组织研习大师彼得‧圣吉「第五项修练」中的五项修练为主要核心：
自我超越：达成心灵深处的热望
改进心智模式：新眼睛看世界
构筑共同愿景：炼就生命共同体
队伍研习：激发群体智慧
系统思索：见树又见林艺术
何为以问题为导向的系统思索模式？
系统的概述
系统思路的渊源、
系统的特性
系统思索的微妙法则
壹：症状解
一、今日的问题来自昨日的解。
二，愈用力推，系统反弹力量愈大。 (补偿性回馈)
三，渐糟之前先渐好。
四、显而易见的解往往无效。
五，对策可能比问题更糟。 (舍本逐末)
六，欲速则不达。(成长上限)
贰：基本特性
七、因和果在时空上并不紧密相连。(时间滞延)
叁：根本解(整体思索)
八、寻找小而有效的高杠杆解。
(阻力最小之道)
九、鱼和熊掌能够兼得。
十、不可分割的整体性。
十一，没有绝 对的内外。
系统思索的语言和原件
正反馈（持续增强的环路）
负反馈（调节环路）
时间延滞
系统洞察的四种看法
经过层次的看法
行为变化趋势层次的看法
系统结构层次的看法
心智模式层次的看法
系统思索的要诀
经过思索
趋势思索
结构思索
心智模式
一位系统思索者，能够看到四种层次同时在运作
经过
行为模式
系统
心智模式
心智模式
系统思路基模
成长上限
舍本逐末
反应迟缓
标的侵蚀
恶性竞争
富者越富
共同的悲剧
饮酖止渴
成长投资不足
系统思索中，基模的三种用途
前瞻：行动当下的提醒
回顾：现存问题的弄懂
交流：解说复杂之系统
破解组织和个人纠结的步骤
步骤一、确认最初的问题症状
步骤二，画出治标的方案
步骤三、找出负面的影响
步骤四、找出根本的解题打法
步骤五、描绘出治标的方案的副作用
步骤六，找出根本环路之间的关联
步骤七、找到问题根源
系统思路的8大法则的运用核心
整体法则：局部的简单叠加不等于整体。
大局法则：方略上的问题不可能借助战术手段来改变。
长远法则：不谋万世者不足以谋一时。
要素法则：要害的少数制约整体的行为。
联系法则：事物之间的联系比事物本身更要害。
结构法则：结构决定系统的性质和功能
层次法则：相同的要素在不同的层次上价值不同。
系统法则：以简驭繁，化繁为简的办法。
理性的思路流程为何？针对过去、现在以及未来的问题，分别应该采用什么样的思路抓手？
系统思路的本领的选项招数
观察思路本领／观察类问题
拆解思路本领／拆解类问题
规划思路本领／规划类问题
决策思路本领／决策类问题
您怎样选项适当的思路招数并确定最 佳的破解办法？
系统思路破解难题基本轮廓
问题描述
分解议题
消除非要害议题
资讯整理，开展要害拆解和论证
综合结果构筑有结构的结论
讲述来龙去脉：文件资料以及论证
解题打法的提出
系统思路和破解难题流程
办法、抓手、理论
方针和价值
人员、组织、环境
问题状况和问题环境
系统思索问题拆解和决策实战抓手表
刘成熙老师授课实地
精彩见证刘成熙老师系统思索类课程累计授课200天以上。
序号
公司名称
上课时间
课程名称
1
富士康科技集团
从2005年以来累计50梯次（中央以及各事业群）
问题拆解和决策课程
2
永旺，广东吉之岛
2008.5.21-22
问题拆解和决策办法课程
3
永旺、广东吉之岛
2008.6.18-19
问题拆解和决策办法课程
4
帝斯曼（中国）有限公司
2008.9.8-9
问题拆解和决策办法课程
5
顺德 汉达电脑
2008.9.26
问题拆解和破解招数课程
6
日立环球
2008.11.20-21
问题拆解和破解招数课程
7
上海 新科安达
2008.11.28-29
问题拆解和破解招数课程
8
可口可乐（中国）有限公司
2008.12.4-5
问题拆解和破解招数课程
9
上海新世界百货
2009.25-26
问题拆解和破解招数课程
10
北京冠卓顾问公司-广州公开课
2009.3．27-28
问题拆解和决策办法课程
11
东芝家用电器制造（佛山）
2009.5.19
问题拆解和决策办法课程
12
上海欣荣实业
2009.5.27
问题拆解和决策办法课程
13
东南汽车
2009.6.12-13
问题拆解和决策办法课程
14
华南理工大学MBA（佛山班）
2009.6.14
问题拆解和破解招数课程
15
东方航空
2009.6.16
问题拆解和破解招数课程
16
北京松下 问题拆解和破解课程
2009.7.9-10
问题拆解和破解招数课程
17
华电电力大学-兰州电力公司
2009.7.17
问题拆解和决策课程
18
江苏牧羊集团
2009.8.22
问题拆解和决策课程
19
裕同集团
2009.10.11
问题拆解和决策课程
20
诺而达热交换器(中山)有限公司
2009.12．5-6
问题拆解和破解课程
21
兄弟工业（深圳）有限公司
2010.2月-3月共计8梯次
推演思路本领训练
22
长春一汽
2010.3.20
问题拆解和破解课程
23
佳能（中国）有限公司
2010/6/4
问题拆解和破解招数课程
24
中国一汽集团
2010/6/10
问题拆解和破解招数课程
25
中国一汽集团
2010/7/1
问题拆解和破解招数课程
26
中国一汽集团
2010/8/19
问题拆解和决策课程
27
中国一汽集团
2010/9/11
问题拆解和决策课程
28
中国一汽集团
2010/10/14
问题拆解和破解课程
29
广州冠卓公开课
2010/10/29-30
问题拆解和破解课程
30
一汽解放汽车有限公司
2010/11/18
问题拆解和破解课程
31
淮安经济开发区经济演进总公司
2010/11/16
问题拆解和破解课程
32
一汽光洋
2010/11/20
问题拆解和破解课程
33
无锡睿泰科技有限公司
2010/12/4
问题拆解和决策办法课程
34
青岛国风药股份有限公司
2010/12/6
问题拆解和决策办法课程
35
淮安经济开发区经济演进总公司
2010/11/16
问题拆解和决策办法课程
36
一汽解放汽车有限公司
2010-11-18
问题拆解和决策办法课程
37
一汽光洋
2010-11-20
问题拆解和决策办法课程
38
郑州日产
2011-4月2-3号
问题拆解和破解招数课程
39
深圳公开课
2011-04-27
问题拆解和破解招数课程
40
广东达进电子科技有限公司
2011-06-28
问题拆解和破解招数课程
41
上海景鸿（集团）有限公司
2011-8-2
破解难题的实用招数
42
小松（中国）投资有限公司
2011-08月22-23
推演性思路训练
43
江苏林洋电子有限公司
2011-10-08
系统思路招数运用训练
44
宇通客车股份有限公司
2011-12/27-28
系统思索
45
优美科管控（上海）有限公司
2012年3月12-13
决断力
46
太仓港协鑫发电有限公司
2012年3月30-31
系统思路训练—问题拆解和破解培训
47
太仓港协鑫发电有限公司
2012年5月4、5日
系统思路训练—问题拆解和破解培训
48
深圳市珍爱网资讯技艺有限公司
2012年7月20-21（2天）
系统思路训练-问题拆解和决策办法
49
和记黄埔卧龙南地产（大连）有限公司
2012年8月01~02日
问题的拆解和破解
50
捷普（广州）电子有限公司
2012年8月21-22号
问题拆解和决策
51
江铃汽车股份有限公司销售服务分公司
2012年8月30号
问题拆解和决策
52
捷普（广州）电子有限公司
2012年9月18-19号
问题拆解和决策
53
捷普（广州）电子有限公司
2012年10月22-23号
问题拆解和决策
54
裕克施乐塑料制品（太仓）有限公司
2013年5月04日
破解难题的6将金钥匙
55
重庆百货大楼股份有限公司
2013年6月5日至6日
问题拆解和破解办法
56
东莞劲胜精密组件股份有限公司
2013年8月9~10号
问题拆解和管控决策
57
捷普（广州）电子有限公司
2013年8月12-13号
问题拆解和决策
58
深圳彩讯科技有限公司
2013年8月23-24
问题拆解和破解
59
捷普（广州）电子有限公司
2013年9月9-10号
问题拆解和决策
60
杭州时代光华（公开课）200人
2013年9月14号
成功领 导 者的决策办法和思路招数
61
云南电网公司
2013年10月22-23
系统思路和问题拆解破解
62
中国银联客服中心
2013年10月28日
系统思索
63
艾锐势科技（深圳）有限公司
2014年1月21-21日
问题拆解和破解
64
中国银联监察审计部门
2014年2月26日
系统思索
65
中国银联方略和法律部
2014年5月11日
系统思索
66
力馨（上海）商业有限公司 （特力屋）
2014年6月24-25日
系统思索
67
深圳市泰海科技有限公司
2014年8月27和28
系统思路和革新
68
中国电信股份有限公司广西分公司
2015年1月21-22号
系统思索和革新运用招数训练
69
深圳顺丰科技有限公司
2015年4月27-28号
系统思索和革新运用招数训练
70
顺丰速运有限公司
2016年1月11号
系统思索招数运用训练
71
清华长三角研究院
公司革新管控和变革之道
2016年3月26-27
72
兰州银行
革新思路和问题破解
2016年5月14-15日
73
深圳市星河商用置业股份有限公司
系统思路招数运用训练
2016年11月10日
74
中交四航局第 一工程有限公司
2016年11月24日
系统思路和科学决策
75
澳优乳业股份有限公司
系统思路和科学决策
2017年2月21-22日
76
一汽大众销售有限责任公司
2017年9月11号
方略思路
77
广东省农村信用社联社
2017年9月26号
系统思索和有效决策
78
广东省农村信用社联社
2017年10月25号
系统思索和有效决策
79
滔搏投资（上海）有限公司
2018年1月22-23号
系统性思路
80
澳优乳业有限公司
2018年7月16-17号
系统思索和商务呈现
81
广州地铁
2018年9月28号
科学决策和有效执行
82
广州大广高速公路有限公司
2018年10月22号
系统思索和科学决策
83
广州公开课
2019年4月17-18号
管人者成长地图：系统思索和科学决策招数
84
广州环保投资集团有限公司
2019年4月19-20号
系统思索和科学决策招数（加结构化思路内容）
85
东莞公开课（携手伙伴：东莞中智光华教育科技有限公司）
2019年5月31号
管人者成长地图：系统思索和科学决策招数
86
维达纸业（中国）有限公司
2019年6月12号
系统思索和科学决策
87
郑州宇通客车股份有限公司
2019年6月18-19号
系统思索（第 一期）
88
郑州宇通客车股份有限公司
2019年9月7-8号
系统思索（第二期）
89
南通通海港口有限公司
2019年10月12号
系统思索和革新运用
90
北京交通演进研究院
2019年11月2-3号
咨询师的抓手箱以及系统思索运用招数
91
印力集团
2020年8月13号
系统思索运用招数训练
92
郑州宇通客车股份有限公司
2020年9月5-6号
系统思索（第三期）
93
郑州宇通客车股份有限公司
2020年10月24-25号
系统思索训练（第四期）
94
郑州宇通客车股份有限公司
2020年11月7-8号
系统思索训练（第五期）
95
广州公开课
2021年4月23-24号
系统思索和科学决策招数
96
宇通客车股份有限公司
2021年5月15-16号
系统思索训练（第六期）
97
宇通客车股份有限公司
2021年7月17-18号
系统思索训练（第七期）
98
南方电网调峰调频发电有限公司
2021年7月23号
系统思索和科学决策
99
欧派家居集团
2021年8月11号
系统思索和科学决策
100
广州中物储国际有限公司
2021年8月28-29号
系统思索和科学决策
101
宇通客车股份有限公司
2021年10月23-24号
系统思索训练（第八期）
102
宇通客车股份有限公司
2021年12月11-12号
系统思索训练（第九期）
103
OPPO
2022年6月17号
系统思索-第 一期
104
OPPO
2022年6月24号
系统思索-第二期
105
宇通客车股份有限公司
2022年8月13-14号
系统思索训练（第十期）
106
东莞布鲁克斯跑奇贸易有限公司
2022年12月12日
系统思索和科学决策
107
OPPO
2023年3月24-25号
系统思索-第三期
108
东莞市民盈集团股份有限公司
2023年5月18-19号
成功领 导 者的系统思路和决策办法
109
合肥***装备股份有限公司
2023年5月27-28日
系统思索训练-第 一期
110
OPPO
2023年6月2-3号
系统思索-第四期
111
广州汽车集团股份有限公司
2023年6月8号
系统思索和科学决策招数-第 一期
112
东莞科技革新金融集团有限公司
2023年6月9号
中高层管控本领拉升-系统思索和全局观
113
宇通客车股份有限公司
2023年6月10-11号
系统思索训练（第十一期）
114
OPPO
2023年7月5-6号
系统思索（第五期）
115
广州汽车集团股份有限公司
2023年7月12号
系统思索和科学决策招数-第二期
116
合肥***装备股份有限公司
2023年8月12-13日
系统思索训练-第二期
117
宇通客车股份有限公司
2023年9月10-11号
系统思索训练（第十二期）
118
广州汽车集团股份有限公司
2023年10月25号
系统思索和科学决策招数
119
合肥***装备股份有限公司
2023年11月11-12日
系统思索训练-第三期
120
平安人寿陕西分公司
2023年12月8号
系统思索和科学决策
121
东莞市光顺电子有限公司
2024年4月20号
系统思索和科学决策运用招数训练
122
广州数控装置有限公司
2024年6月28-29号
系统思索和科学决策
123
OPPO
2024年11月9号
系统思索（第六期）
以上只是部分公司，有资料可查，共参考！
欢迎扫一扫，添加微信，执行层面，获取更快的服务。
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品质 效能 诚信 实践
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘成熙老师
适合谁听
中层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。