课程背景
在市场竞争日趋激烈的今天，员工的职业素养成为公司的软实力，对公司的核心竞争力起到极大的促成作用。员工迅速进入定位，达成从局外人向公司人的转变，具备专精的职场本领，做到人岗匹配、人和组织匹配、人和买方匹配，对公司举足轻重。
职业素养是指在职业生涯中所需遵循的行为规范和内在要求，往细里说，它涵盖了职业道德、职业本领、职业行为、职业作风以及职业意识等等多个方面。职业素养不仅仅只是影响个人的职业生涯演进，也直接关系到公司的整体样貌和营运效率。
随着互联网时代的周全到来，以往让公司高枕无忧的核心竞争力，如商业模式、优势资源、核心技艺等等，在当下受到严重冲击。越来越多的公司领导人意识到，化解当下的
“危“迎接未来的”机”，根本在于构筑稳固的英才和富有战斗力的队伍
。
课程收益
1.
拉升个人职业样貌：
借助研习职业素养课程，员工能够掌握执行本领、认知定位、交流招数等等学识，改进自己的言谈举止和行为习惯，从而在同事、买方和领导面前树立良好的职业样貌，获得更多的认可和尊重。
2.
拉升事务效率和质量：
职业素养课程一般会教授一些高效的事务办法和招数，如时间将控、标的管控、结构化思路等等，支援员工合理安排事务，拉升事务效率和质量，减少事务失误和返工现象。
3.
助推个人职业成长：
借助研习职业素养课程，员工能够更好地认识自己在职业生涯中的定位和定位，明晰职业演进标的，拟定合理的职业规划，从而助推个人的职业成长和职业演进。
课程大纲
一、
职业化基础
1.敬业精神、专精本领和执业规范
2.职业化素养和本领模型
3.员工定位认知和定位
4.
执行者的定位定位：一定要给出结果（实例：俄罗斯人种树的
“执行”启示）
核心内容是高效执行四步法：
1）
交待清楚事项（抓手：
4W）
2）要求员工复述（抓手：交流漏斗）
3）
探讨事项原因（抓手：
5WHY）
4）
陈述客观难题（抓手：结构化
“总分总”）
小组
碰头：
你在职业素养体现在哪些方面？
实地上手：
高效执行四步法落实
“A装置搬到仓库事项”
二、职业化本领拉升之标的管控
1.三大类型队伍标的（实例：耶鲁大学职场调研资料）
2.标的管控的四大难题（实例：联合国官员对越南儿童营养的举措）
3.明晰量化的标的才是好标的，SMART法则（实例：
降本
1%
执行标的方案）
4.标的分解抓手：甘特图（实例：
实地
5S管控改进项目
规划书）
5.标的分解抓手：PDCA循环抓手（实例：半成品品质异常的处置措施）
6.标的分解抓手：5W2H问题确认拆解法（实例：机加工车间装置老化处理措施）
7.标的分解抓手：SWOT标的模型管控（实例：
黄同学择业采用
SWOT拆解
）
小组碰头：
工厂降本
1%举措用“SMART”抓手
实地上手：
工厂经理竞聘本领拆解
三、职业化本领拉升之时间将控
1.时间将控要害紧急矩阵（实例：车间主任的一日事务）
2.
时间将控的要害抓手
-清单管控
（实例：车间主任每日事务清单）
3.将时间用在要害的事务上（实例：星巴克提拔制度）
4.构筑高效的会议制度（抓手：早会三步骤）
5.正确又高效地做决策-队伍共创（实例：共创车间降本措施一条）
小组碰头：
每周一事务和生活用要害紧急矩阵
实地上手：
早会三步骤的上手
四、职业化人际关系和交流本领
1.构筑员工的情感账户（实例：刘邦和项羽楚汉争霸历史故事）
2.停止你的暴力交流（实例：副厂长对员工暴力交流的后果）
3.聆听的要点是吸收对方的资讯（抓手：聆听三步骤）
4.肢体动作比语言更要害（实例：
交流时常犯的
8种错误）
5.用认同化解对方的失控情绪（实例：
经理对
“老油条”员工的认同
）
6.四种类型的交流对象：老虎、孔雀、猫头鹰和考拉
小组碰头：
员工的情感账户怎么构筑？
实地上手：
员工的极端行为的交流办法（运用聆听三步骤）
五、职业化具备高效呈报本领
1.呈报中的用户思路（实例：怎样选项喜欢的女生）
2.结构化呈报招数（抓手：结构化呈报四要素）
3.说服性呈报招数（实例：黑龙江工厂的产线布置）
4.呈报风范练出（实例：小学生朗读《刘胡兰》片段）
小组碰头：
车间功能性布局有什么特点？
实地上手：
员工给车间主任呈报本周事务或者搬装置难点（二选一）
物资准备：
1、A4每人两张
2，A1白板纸每组两张（用于队伍共创采用）
3、白板一块、红黑蓝白板笔各两支
4，
便利贴每桌两份以上（每份
100张）
会场布置：
岛型布置或者鱼骨型布置
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|黄绍林老师
适合谁听
公司一线员工、储备管人人员等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。