课程背景
在当今快节奏、高压力的社会环境中，运行层面，无论是职场人士还是日常生活中的个体，在实际应用里，都面临着前所未有的情绪和压力挑战。随着资讯量的爆炸式增长和事务生活节奏的加快，人们常常感到身心俱疲，情绪波动大，难以有效管控自己的情绪和压力。这种长期的情绪压力不仅影响个人的心理健康，还可能对事务效率、人际关系乃至整体生活质量产生深远的负面影响。
在职业演进进程中，我们不仅需要做好自我的情绪压力调控和管控，由于岗位的特殊性，支援他人做好情绪管控也具备深远的积极意义。它能够增进人际关系的和谐和稳定。借助领会和接纳他人的情绪，我们能够有效减少误解和冲突，构筑更为积极、健康的人际关系。一个情绪稳定、积极向上的事务氛围，有助于拉升整个队伍的凝聚力和向心力，为公司的和谐和演进注入正能量。
《情绪压力管控》培训课程正是在这一来由下应运而生，旨在支援参训者认识并领会情绪和压力的本质，掌握科学有效的情绪调节和压力管控招数。借助系统的理论研习、实用的实例拆解以及交流式的实操操练，参训者将学会怎样识别自身以及他人的情绪状态，掌握情绪表述的合理方式，有效缓解和转化压力，从而拉升自我认知、增强心理韧性，达成事务和生活的和谐平衡。
本课是结合老师
15年来，在头部公司做员工职业化本领拉升培训的心得提炼而成，不仅具备业界标杆引领性，更具备充实的实战心得、深厚的专精功底和独特的授课风格，能够为参训者提供高质量的培训和指导。
课程收益
让参训者借助本次课程的研习，能
达成
……
●
【
厘清
3个关于情绪压力的认知
】清晰的认识
情绪的本质
，
借助纵深弄懂情绪压力的来源、发生的进程和影响，参训者能够学会更为理性地看待生活中的挑战和困境，防止情绪化的决策和行为，是参训者身心健康的核心基础。
● 【
掌握
5个自我情绪压力管控的办法
】从
思路转念，到调整情绪的办法论，再到抓手，让参训者从学到做，顺利达成过渡和从容上手。
●
【掌握
2个支援他人调节情绪的办法
】借助掌握有效的情绪调节招数并运用于支援他人，我们能够协助他们更好地化解生活中的挑战和压力，减轻他们的心理负担，激发他人的内在潜能，支援他们构筑更为坚韧、乐观的心态，共同创造一个更为和谐、积极向上的
队伍氛围和职场
环境
课程特色：
● 讲演
练
结合；声情并茂
，
理性和激情相融
，不让参训者坐冷板凳
●
寓教于乐：
实用性和趣味性的完美结合
，游戏化教学，
●
闭环教学规划：教学进程覆盖教、学、练、评、测环节，确保学识讲授到掌握运用闭环
● 实例
充实：故事，
视频，小组碰头，情境上手，全程
高频
交流，气氛热烈
●
抓手易用：逢学识点必配置模型，逢办法必配置操作抓手
课程大纲
首讲：
认知篇
A
——正确认识和领会情绪
一、
情绪
的定义
1.
情绪的
解释
2.
情绪的
本质
1）情绪是大脑结构进化的产物
2）大脑进化的进程
3）三脑理论
3.
情绪的
分类：喜、怒、哀、乐
实例：《令人心动的
offer》职场中的情绪崩溃时刻
落地抓手：
情绪脸谱
实地操练：
识别情绪脸谱，你比较熟稔的情绪有哪些
二、
儒家思想看情绪
——中庸之道情绪调节模型
1.
儒家思想看情绪调节模型：情绪高低
vs感受正负极
2
.
情绪的作用：传递隐藏信号
3
.
常见的
6大情绪以及隐藏信号拆解
1）
焦虑
2
)
恐惧
3）
抑郁
4）
悲伤
5）嫉妒
6）愤怒
实例拆解：货拉拉经过
实例拆解：职场冷暴力
实例拆解：遭遇职场小人
交流
连连看
游戏
：
情绪发生时
，
你的感受
和背后的诉求
为何？
第
二
讲：
认知篇
B——
正确认识情绪和压力的关系
一、识别自己的信念系统
1.
全球职场人士的压力来源
1）环境压力
2）社会压力
3）生理压力
4）心理压力
2.
职场人士的绩效压力曲线
1）
耶克斯压力曲线
实例：
lisa的故事
3.
常见的
3类限制性信念：没本领、没希望、没价值
4.
三体理论
——怎样识别自己的信念系统
1）
三体模型：情绪体、信念体，记忆体
2）
三体模型做情绪压力管控的办法
a.
深刻的体验
b.
透彻的思索
c.
持续的实践
3）职场中最常见的10个限制性信念
操练：
回忆一次事务中的不顺利或者不满意经过，看看这背后有什么限制性信念
办法：
写情绪日志
实地操练：
写下你今天到现在为止出现过的所有情绪
三讲：办法篇
A——调节和管控自己的情绪和压力
一、情绪的自我管控
1
.
破除限制性信念的
2
个
核心
办法
1）松动信念
——ABC理论
2）
意义
换框法
二
、
打破思路定式三步法
1.
接纳和承认压力经过
2.
欢迎压力，联结正向动机
3.
行动为王，我现在能够做点什么
四
、管控情绪
的
5种疗法
1.
变焦疗法：情绪创可贴、标的治百病
2.
信念疗法：
ABC信念调节法
3.
行为疗法：吐槽，运动、冥想、放松操，激素
4
.
绘画疗法：情绪树
5
.
隐喻疗法：情绪采用说明书
7.
其他疗法：饮食疗法、音乐疗法、被动疗法
四讲：
办法篇
B
——
人际关系的正向调节
1.
人际相处中的三个压力因素
1)
诉求解码不清
2)
定位认知失调
3)
风格多元化
2.
善于观察和聆听觉察他人情绪
1）DISC模型：交流风格拆解
实例：
西游记四人组人物拆解、热门经过人物交流风格和行为拆解
实地操练：
一起照镜子
2）赞美他人
3.
利他
——
他人
情绪压力管控三步骤
1）
觉察：
望、闻、问，切
2）
探寻原因：
ORID
3
）
锁住办法：
及时喊停、调整情绪、拉升本领、设立标的、共同跟进
课程回顾和收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陈丽芳老师
适合谁听
基层员工/希望拉升情绪压力管控本领的职场人士/基层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。