课程背景
在日常事务中,没有要点、杂乱无章的口头表述和文字表述往往缺乏说服力,甚至降低整个组织的事务效率。
究其原因,是在传递资讯时没有构筑一个有效的结构。
「结构性思路」能够支援我们在表述核心看法的基础上,有理有据、条理分明地证明这个看法,使我们能够做到清晰思索和准确表述,倘若全员普及更能够借助构筑统一的思路和语言准则拉升整个组织的事务效率。
结构性思路是我们在交流交流中需要运用的最基本的思路方式之一,它能够用在我们和他人交流交流、思索问题以及破解难题的方方面面。
●
何为结构性思路?
结构性思路是一种重点突出、推演清晰、主次分明的推演思路、表述方式和规范动作。其背后支撑原理是
1973年由麦肯锡国际管控咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托(Barbara Minto)首创的金字塔原理(Pyramid Principles)。
● 结构性思路能支援你破解哪些问题?
掌握怎样用结构性思路思索、交流、表述和破解难题;拉升推演性、条理性;掌握表述的准则结构、规范动作;交流准确高效。
思索:用全脑思路,拉升结构化思路本领,思索全、准、快。
口头表述:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能领会、记得住。
书面表述、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、诉求点、利益点;用金字塔搭建推演清晰的轮廓结构;归类分组、重点突出、推演清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,运行层面,减少修改次数。
这门课程不仅教会我们怎样构筑清晰的思索轮廓,更带出我们怎样将这些轮廓运用于实际事务中,借助研习,参训者能够显著拉升自己的决策效率和交流成效,无论是在队伍协同中还
是向买方引见方案开展呈报的事务中
,都能以更为笃定的姿态迎接挑战,展现非凡的职业素养和
专精力
。
课程收益
● 【思索提效精进表述】
1套结构化思路经典金字塔模型,4个结构化呈报的要则
● 【拉升问题破解本领】结构性思路将复杂问题分解为若干子问题,逐一破解,有助于系统地破解复杂问题,拉升事务效率和质量,借助结构化拆解,能够迅速评核各种解题打法的优缺点,从而做出更为明智、合理的决策。
● 【
情境试炼
】
结合自我引见、周期性呈报、方案展讲三个主情境,将结构性思路贯穿进情境,助推落地转化
。
课程特色:
● 讲上手结合;声情并茂,理性和激情相融,不让参训者坐冷板凳
● 寓教于乐:实用性和趣味性的完美结合,游戏化教学
● 闭环教学规划:教学进程覆盖教、学、练、评、测环节,确保学识讲授到掌握运用闭环
● 实例充实:故事,视频,小组碰头,情境上手,全程高频交流,气氛热烈
● 抓手易用:逢学识点必配置模型,逢办法必配置操作抓手
课程大纲
首讲:基础认知篇:从内到外的蜕变
——初识结构性思路
——热身思索:
结构思索力的魅力
游戏:
拼图挑战赛
1. 结构在不同领域的作用:建筑规划、影片剧情、研习进程、思索进程
一、结构性思路的特点和资讯处理的步骤
1. 结构性思路的2个特点
特点
1:先总后分
思索:
怎样能够将
200ml的水装进100ml的杯子里?
特点
2:金字塔结构
——金字塔原理的10个事务运用情境
实例:
什么时间开会合适?
2. 结构性思路的4个基本属性
——结论先行、上下对应、分类清楚、排序推演
实例
1:
金字塔的神秘传说
实例
2:
如此开会
三、思路训练类课程的
2个核心要则
1. 利他性要则
2. 讲理性要则
次讲:思索训练篇:思索有序
——纵横结构的思索训练
一、纵向结构分主次:自上而下
——疑问回答做分解
实例:
为何差距会这么大?
1. 自上而下——疑问回答做分解的2个步骤
第
1步:设想问题,实操中,从对方角度出发
1)转变以对方诉求为中心的思路模式
2)借助5W2H确保问题被周全覆盖
3)掌握2W1H的简便办法
抓手:简易结构思索力模型图
第
2步:回答问题,运行层面,提前想好答案
1)回答必须是结论
2)每个层级都需要是结论
3)回答时怎样旧瓶装新药
实例:
金字塔的神秘传说
2. 自下而上——概括收束做聚合的3个步骤
实例:
红娘一线牵
1)收集资讯
2)分类
3)概括收束
概括收束
3个办法
:寻找共性、情景想象、善用修饰
实例:一
次心理学讲座的准备事务
3. 上下结合-两种方式不可分
步骤
1:自上而下搭轮廓——设想问题、回答问题
步骤
2:自下而上完善轮廓——资讯收集、分类、收束概括
综合训练
1:
《坚持实事求是的思想路线》片段
综合训练
2
:
对标公司
项目方案呈报和进程进度呈报实例
三、横向结构选顺序:自上而下
——疑问回答做分解
实例:
规划一次求婚
——请嫁给我吧
1. 选项演绎-让说服更有力
1)演绎的金字塔结构
2)演绎论证的2种形式
a准则式:理性思索的根本,让表述极具说服力
b常见式:最常见、采用的说服方式
2. 选项归纳-让要点更清晰
1)归纳的作用和价值
——神奇的数字7、想象力训练、将隐性心得转化为可复制可传承心得
2)归纳种的3种分类方式
——时间顺序、结构顺序、意义顺序
第
三
讲:情境实战篇:交流有力
——情境化解更出彩
一、
职场中的要害时刻
——自我引见、事务呈报、方案呈现
二、
三
大要害情境下的结构性思路
情境一:事务呈报
1)事务呈报的常见困惑
a摸不清楚重点事务为何,每次呈报都被
买方
打断
b不知道怎样开口要资源(人、预算、涨薪等等)
2)想清楚
a情境解读:
买方眼中
你的表现
=事务结晶X事务呈报
b诉求拆解:选项你比选项其他人更能为
组织
带来好处
3)职场人士的事务价值:效率价值、复制价值、影响力价值
4)说清楚
——事务呈报的4P法则:规划、进度、问题、结果
5)注意事项
——一句话概括要则、短平快要则、越级呈报隐患管控
实例:
一次垮掉的事务呈报
情境
二
:方案呈现
1)想清楚
a情境解读:项目收益>资源投入、分工至最小颗粒度
b诉求拆解:要资源、要权限、要背书
2)说清楚
——问题陈述、解题打法、资料和拆解对比、隐患评核和化解、支持资源清单、内容整合、表述以及演示招数
课程回顾和收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陈丽芳老师
适合谁听
需要借助结构化思路化解事务中交流的青年员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
