课程背景
清晰的书面和口头表述、精彩的打动人心的商务演说、高效迅速的问题拆解和破解本领,这些都是每一个职场人士都希望达成的理想状态。但失望的是,我们经常遇到的问题恰恰是:思索不清晰、表述不准确、交流不通畅,很难让别人准确地领会我们的言行、方案和规划。
自从麦肯锡管控咨询公司的资深顾问芭芭拉明托整理收束《金字塔原理》之后,结构化思路开始引起全球的关注。研习和运用结构化思路这种有力的抓手,能够有效破解上述困惑,降低交流成本、拉升事务和管控效率。
从全球和中国出色公司近年来的管控实践来看,结构化思路方式和结构化表述本领,已经成为公司管人人员乃至专精人员都应当掌握的
“标配”本领。结构化思路让“思索更清晰、表述更有力、交流更顺畅、事务更高效”。倘若在公司内部推广并普及,更能够从核心本领层面周全拉升员工素质,拉升整个组织的管控效率!
课程收益
1、拉升结构思路本领:达成全脑思路,做到推演清楚,想得明白;
2、拉升事务交流本领:以受众为中心,重点突出、层次清晰,表述流畅
3、拉升职场表述本领:结构清晰、抓人眼球、收束呈报PPT等等让人惊艳
4、拉升破解难题本领:MECE要则、推演树、因果链拆解,极大地拉升拆解问题、破解难题的本领
课程大纲
首讲
结构化思路的特点和要则
一
、
结构化的力量
1、结构化为万物之本
2,结构化:对抗宇宙熵增的唯一办法
3、结构化的价值
(
1)拉升体验和拉升效率
(
2)形成模块,记忆/领会更高效
(
3)让事物还原整体意义
二
,
结构化的内核
——金字塔原理
(一)金字塔原理
1,金字塔原理的来由
2、金字塔结构拆解
3、金字塔结构成效拆解
(二)金子塔原理的四大核心要则
1、结论先行
2、以上统下
3、分类归组
4、推演递进
实例:市场部的报告怎样整理
三、掌握结构化思路带来的好处
1、思索更清晰
2、表述更明白
次讲
结构
化思索本领训练
——想清楚
一、
结构化思索的中心:以推演为核
(一)结构化的内在主线
1、何为推演
2、推演将内容由点到线,有线到面
(二)常见的两种推演推理
1、演绎推理
(
1)总分结构
(
2)三段论
2,归纳推理
(
1)分收束构
(
2)可信度区分
二、
结构化思索的基础:以轮廓思路为体
(一)轮廓思路
1、结构化思路的前提:将要素轮廓化
2、轮廓化的价值
(二)怎样开展轮廓搭建
1、主题明晰,自上而下构筑金字塔结构
(
1)运用情境
(
2)回答问题式建架构
2、主题模糊,由下而上构筑金字塔结构
(
1)运用情境
(
2)层层归纳提炼建架构
三、
结构化思索的实战抓手
(一)假设树
1、假设树拆解抓手:因果链
(
1)起始问题和初始问题
(
2)怎样将控假设的深度
2、假设树拆解中的推演要求
3、因果链拆解的高阶:因果网
实例:公司的员工离职问题拆解
4、因果链拆解四要则
(二)推演树
1、推演树结构的特点
2、费米模型:推演树是怎样思索问题的
3、推演树必须满足的法则:MECE
(1) 各部分之间相互独立 (Mutually Exclusive)
(2) 所有部分完全穷尽 (Collectively Exhaustive)
4、构筑推演树的两步法则
第
三
讲
结构化
表述本领训练
——说明白
一、高效结构化表述的作用
1、职场中表述的问题
(
1)口头表述的问题
(
2)书面表述的问题
2、结构化表述的好处
(
1)省时间
(
2)易领会
(
3)易接受
二、结构化表述的核心要则
(一)受众导向
1、受众多变,表述的结构化组织形式也要变化
2、基于受众导向的四步呈报法
(
1)明晰标的
(
2)设想问题
(
3)解答问题
(
4)形成结构
实例:说服力是怎样产生的
(二)结论先行
1、表述核心:要有中心结论
2、怎样凝练结论:三要则
3、特殊运用情境:30秒电梯法则
实例:如此呈报最有效
(三)结构有序
1、结构不同,成效不同
(
1)时间顺序
(
2)要害顺序
(
3)空间顺序
2、经典高效表述结构
(
1)P
REP结构
(
2)
STAR结构
(
3)
黄金三点结构
3、各种结构的上手
(
1)事务呈报
(
2)主题演说
结尾:点评、答疑
本大纲为《结构化思路和表述》课程基本结构,如公司有特殊诉求,可在实际授课中作出调整。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|熊伟老师
适合谁听
公司各级管人人员、内部教练、主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
