课程背景
随着市场的持续变化，公司面临着诸多挑战，如用户诉求的多样化、竞争对手的涌现、技艺更新换代、
AI时代的来临等等。这些挑战使得公司需要更为敏锐地洞察用户诉求，借助革新思路来炼就更具竞争力的货品和服务。
以用户为中心是公司达成可持续演进的必要条件，随着市场的持续变化和消费者诉求的持续升级，公司必须持续开展革新和升级，以满足用户的持续变化的诉求。只有将用户诉求放在首位，公司才能跟上市场的步伐，达成可持续演进。
不过，往往真达成象是：
1、方略层面上做了很多革新的项目，投入巨大成本后，往细里说，真正投入市场却惨淡收场？
2、年轻的员工有革新的意愿和点子，但却没有机会和技艺本领在公司里真正落地？
3、前端一线员工和市场最紧密，却和后台技艺部门的思路理念常有矛盾，影响队伍协同？
4、公司的资源多种多样，但想要开辟出革新的、有价值的业务路线却无从下手？
5、革新被视为公司的价值观之一，需要所有员工践行，但又缺少科学、有效的训练办法和评核手段？
基于以上问题，开发了《以用户为中心的革新思路
——斯坦福规划思路办法论以及训练》课程，支援公司年轻的储备干部、各部门核心主力员工们掌握来自斯坦福和美国硅谷的规划思路革新办法论，并在培训实地带领参训者们真实的施行怎样从0-1产生革新方案，并且基于公司的真达成况，开展热烈的碰头和实例拆解，训练商业化思路，真正支援公司产生有价值的革新项目和模式，赢得更大的市场份额。
课程收益
1、重塑以用户为核心的3大革新思路理念
2、改变原有的固化思路，练就以用户为中心的革新思路意识
3、深度体验用户的多种真实情境，掌握5大用户洞察本领，形成可研究的用户画像
4、探索规划思路在商业化市场的运用方向思路，并在课程实地开启尝试项目路演呈报训练
5、掌握公司革新本领练就的4大步骤和施行注意事项
6、掌握公司革新项目从1迭代到100的3大抓手和办法
课程大纲
首讲：认知重构
——规划思路的源起和核心价值
一、规划思路的来源和演进
1.规划思路的来源：美国硅谷和斯坦福大学
2.来自全球顶尖规划革新公司IDEO的咨询办法论
3.规划思路在全球公司中广泛运用
1）规划更能打动人心的新货品/技艺
实例拆解：
大疆、
P&G
2）创办无人超越的新服务
实例拆解：
宜家、海底捞
3）炼就新颖可持续的新模式
实例拆解：
广发银行、美团
二、规划思路的价值锚点
1.
传统思路
vs规划思路：打破心得主义困局
2
.
三要素驱动革新
1）以人为本
2）技艺可行
3）商业可持续
OH卡反思：
识别自身思路定式的局限性
次讲：思路跃迁
——规划思路的底层推演和模型
一、规划思路的核心
碰头：
为何要摒弃固有思路、心得主义思路，而采用规划思路？
以人为本的革新本质：
从
“货品思路”到“用户思路”的转变
1.固化思路
2.心得主义思路
OH卡反思：
日常事务中自己是否存在这类问题？
二、规划思路三要素
要素一：以人为本
实例拆解：
云鲸的崛起
要素二：技艺可行性
实例拆解：
Ecoflow正浩革新的移动储能
要素三：商业可持续性
实例拆解：
Uber和打车软件
三、规划思路的模型
1.大脑结构决定的革新方式：发散和收敛
2.双钻六菱形的规划思路模型图
三讲：办法论解码
——规划思路四大核心步骤
第一步：共情用户
1.用户的定义
2.用户画像
操练：
以同组伙伴为参照，就一线经验说，制作一份用户画像
3.同理心地图
第二步：定义问题
1.重新定义问题的好处
2.每次只破解1个问题
3.问题需让队伍达成共识
第三步：头脑风暴
1.自由联想法
2.逆向思路法
3.强制关联法
第四步：规划原型
1.确定原型的方式
2.找到测试的用户
3.迅速迭代
视频拆解
：给老年人制作一个出行抓手？
四讲：实战工坊
——规划思路的深度运用和迭代
碰头：
规划思路训练的办法有哪些？
一、共情用户的
5种办法
1.桌面研究
2.体验法
交流游戏：
盲人早茶
3.观察法
小组操练：
观察日记训练
4.问卷调查
落地抓手：
问卷调查表模板
5.用户访谈
操练：
利用
AI制作一份用户访谈大纲
二、定义问题的办法
1.5why法
2.HMW经典句式
——How might we……？
3
.
好问题的三要素
要素一：宽窄合适
要素二：痛点和情境明晰
要素三：破解情感诉求
操练：
确定
3个你想破解的问题
三、头脑风暴的办法
1.
头脑风暴的
7大要则
2
.
头脑风暴的办法
1）给大脑热身
2）叠叠法
3）刺激物法
实例拆解：
Dysonv12
四、规划原型的办法
1
.
MVP的核心价值和好处
1）节省成本
2）提前踩坑
3）迅速迭代
2.MVP的施行办法
1）诉求分级法：确定MVP的“最小功能集”
2
）验证路径规划：从
“假设”到“资料”的闭环
3
）原型规划招数：用
“低成本抓手”迅速落地
4
）用户获取打法：精准触达
“种子用户”
3
.
原型的制作类型
1）概念原型
2）功能原型
3）体验原型
操练：
利用所提供的物料分小组共同制作一种原型规划方案
五讲：结晶转化
——革新方案的商业验证和呈现
一、迭代规划思路的方案
1.从第一性原理考虑
实例拆解：
埃隆马斯克
&SpaceX
2.阿里巴巴的JavelinBord标枪实验板
操练：
采用
JavelinBord设定第一轮的革新方向
二、精益创业画布以及验证
1.画布九宫格的九个要素
1）核心问题
2）标的用户
3）独特卖点
4）解题打法
5）用户渠道
6）收入模式
7）成本结构
8）要害指标
9）竞争壁垒
实例拆解
：滴滴的精益创业画布
2.假设清单
1）可行性
2）诉求性
3）可持续性
3.假设验证
三、革新方案内部
BP路演发表招数
1.货品概念电梯测试
电
梯测试：
商业推演的
“最小可行验证”
2.采用精益创业画布结构化描述货品商业模式
一句话规划：
用户群体
+核心问题+独特方案+差异化结果
3.采用“四问法”拆解货品可行性
第一问：用户诉求是否真实存在？
第二问：解题打法是否具备差异化？
第三问：商业模式是否可闭环？
第四问：队伍是否具备执行本领？
实例操练
：
1.用电梯法测试法在30秒内迅速表述货品概念
2.借助精益创业画布等等征求内外部成员对货品的建议
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|朱雪莲老师
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