课程背景
对于刚踏入职场的
95后、00后年轻人而言，在实际应用里，他们面对的困难和挑战是在过往人生经历中从未有过的，往细里说，复杂的人际关系、眼花缭乱的事务情境、模糊不清的事务指令等等，常常使新人感到迷茫、无助，甚至会选项逃避和放弃：
ü 在和上级或者同事交流时，会感到怯场或者不笃定，担心自己的表述不够清晰或者准确，故而不敢提出问题？
ü 面临一些紧急和要害的差事时，总觉得自己的时间不够用？
ü 发现自己在事务中有时候过于情绪化，容易受到个人情感的影响？
ü 怎样处理好自己和同事之间的关系，防止交流的时候产生不必要的误会和冲突？
ü 在队伍项目中，时常感到自己的定位不明晰，或者难以融入队伍？
ü 时常对未来产生迷茫感，不确定自己的职业演进规划，从而难以全身心投入事务？
基于以上问题，具体来看，朱雪莲老师开发了《职场转换
：校园人到职场人的蜕变和飞跃》课程，根据
95后、00后的时代来由和性格特征，带出职场新员工渐次破解职场中常见的问题，如交流障碍、
职场礼仪、人际关系、队伍协同、时间将控、标的设定、职业规划等等，支援他们迅速融入公司、适应岗位，完成定位转换，成长为专精、高效、笃定的职场精英。
课程收益
1、学会职场定位转换抓手，用时间四象限、
心态管控和
IP管控
构筑标的导向思路和高效人际认知；
2、掌握DISC性格适配、职业心态构筑等等人际关系处理抓手，拉升跨定位交流效能和冲突化解本领；
3、运用反拖延抓手包
、
IP炼就模型和职场礼仪之道
，精进人际关系和问题拆解流程
4、采用OH卡标的设定和IDP规划表，拆解职业标的为可追踪行动，告别迷茫并形成周度复盘成长闭环；
课程大纲
Day1上午：
OH卡活动引入：
你期待的职场中的自己为何样子的？
首讲：职场认知重构
——构筑职业定位新认知
碰头：
职场新人需要跨越的三大门槛为何？
一、时间将控：克服拖延，拒绝懒散
1. 拖延症自测
2. 时间将控四象限
3. 时间将控分类魔法盒
小组
操练：
怎样安排一天的事务？
二、
心态
管控：始终保持好奇心和上进心
1
.
保持热情和好奇心
2
.
拒绝
“差不多”
3
.
抬头干事
实例拆解：
买土豆的故事
三、
IP管控：
炼就笃定、专精、高效的职场人设
1.
心态出行为，实操中，行为出结果
2.
职场
5大心态
1) 具备笃定，敢做敢闯
2) 耐住寂寞，厚积薄发
3) 积极主动，破解难题
4) 永不放弃，攻克难关
5) 全力以赴，实操中，啃硬骨头
3.OH卡内在探索活动：
“黄金时刻”
项目作用：
1. 自我赋能：找到自己之前辉煌的原因；
2. 加深交流：弄懂身边的同事曾经的辉煌；
3. 队伍凝聚：将这些成功的因素迁移到事务中
项目产出
：跳出舒适圈理论
视频拆解
：消失的职业
Day1下午：
次讲：职场本领修炼
——
360度
交流
全维度
拉升
一、掌握职场交流本领，炼就融洽的职场环境
碰头：
何为交流
抓手：
交流的模型
1
.
交流的障碍和雷区
1）主客体：找到对的英才能谈对的事
2）渠道：多样畅通
3）编码：高效简洁
4）解码：充分正确
2. 交流对象的性格决定交流方式
个人测试：
DISC
性格测试
碰头：
怎样和不同性格的人交流
二、职场交流中运用交流招数，和不同对象交流
1. 和上司交流
1）有推演的表述
2）主动积极的事务交流
3）站在上级角度思索问题
2. 和同事交流
1）学会提出请求
2）以同理心聆听
3. 和买方交流
1）表述感激和赞赏
2）化解冲突，调和纷争
三
、职场
中融洽的人际关系构筑，和公司共进退
1.
让自己更受欢迎
1)
融入队伍，不做
“独行侠”
2)
患难和共，跟随领导去
“吃苦”
3)
甘做绿叶，队伍中需要
“陪衬”
2.练就淡定，在实际应用里，外界的压力压不垮
3.保持恰当的距离感
1) 公私分明
2) 把握分寸
4.尊重竞争，在实际应用里，妥善处理竞争关系
1) 精诚携手，平等看待队伍携手伙伴
2) 敢于担当，将责任扛起来
5.最好的品质，莫过于忠诚
实例拆解：被跳槽毁掉的职业生涯
Day2上午：
第
三
讲：
成长
本领
进阶
——
职场礼仪练出专精样貌
一、认识职场礼仪以及其意义
1.
礼仪的定义和本质
1) 礼仪反映社会共同认可的道德观念和风俗习惯
2) 礼仪指导着社会交往的行为规范
3) 礼仪的本质是表述尊重
2.
职场礼仪的特定性
1) 职场礼仪指导着人们在职业场所中应当遵循的行为规范
2) 职场礼仪的核心在于仪容仪表，言谈举止
3) 职场礼仪的意义
4) 职场礼仪是一种资本，是看不见的竞争力
实例拆解
：步步高
Vivo总部员工因职场礼仪不当被辞退
市场调研结果
：做好职场礼仪的人将得到更多升迁机会
二，我们身边的职场礼仪
1.
电梯礼仪
1)
电梯里的
“座次”和打招呼
2) 怎样跟上司以及同事在电梯中交流
3) 电梯进出时的礼貌行为
2.
邮件礼仪
1) 邮件标题的撰写要求
2)
邮件发送对象（
To和Cc）的区分
3) 邮件称呼、正文以及签名档的规范
4) 邮件回复的及时性和礼貌性
3.
和上级庄重交流的礼仪
1) 主动邀约领导的句式和招数
2) 交流时的准备（带上本子和笔）
3) 认真聆听要害点并做笔记
4) 及时回应和提问
5) 有效复述和表示感谢
4.
更多日常职场礼仪
1) 洗手间礼仪：聊天需谨慎，换个角度看，落地时，遇到领导礼貌打招呼
2) 微信礼仪：及时回复，落地时，若较晚回复需礼貌解释原因并表述歉意
3) 开关门礼仪：根据门的朝向采取不同的礼貌行为
三，职场礼仪进阶
1) 职场礼仪的核心要则
2) 真心尊重对方，就一线经验说，让对方舒适愉快
3)
注重
“形”，具体来看，也注重“神”
4) 个人定制的职场礼仪
5) 最高级的职场礼仪是用对方喜欢的方式去对待他
Day2下午：
第
四
讲：职场成长规划
——从迷茫到清晰的演进路径
线上
测试
：霍兰德兴趣特质测试
1. OH卡探索活动：火星探险
2. SMART要则拟定标的
3. 通道规划：ASK
4. 盘查职场燃料
5. 确立行动规划
1) 分解标的
2) 设置时间节点
3) 构筑追踪制度
4) 拓展思索
6.
OH卡
标的
活动：
IDP规划表
1)
确定标的，做好职业规划
“重头戏”
2) 科学规划，对标的做到心中有数
3) 拟定规划，合理安排事务
4)
不要
“闪辞”
5) 薪酬不是唯一
操练：
IDP个人演进规划表
7.
OH卡
绘画
活动：时光穿梭机
操练：
一年后队伍共同的愿景画面
课程收束和回顾
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|朱雪莲老师
适合谁听
公司新入职员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。